天不再是昨天

作者:雁归期
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    第二十四章 产品召回(一)


      早上还没到公司,秦漠杨接到总裁亲自打来的电话,脸色骤然阴郁下来。来不及进办公室,他把外套和电脑包交给何家欢:“老范呢,马上打电话通知他直接到总裁办公室开紧急会议。”
      “出什么事了吗?”何家欢关心。
      “不该问的不许问。”秦漠杨表情严肃,行色匆匆。
      何家欢不敢再说话。秦漠杨看看她,语气缓和下来:“赶紧打电话。”
      放下打给老范的电话,发现今天公司气氛异常紧张。不只秦漠杨,钱总、方若琳他们也都急匆匆往顶楼赶。
      没多久,秦漠杨老范匆匆回来。
      “家欢,马上准备一下,今天下午两点的飞机,和我们一起去林州。”秦漠杨安排:“老范,你搭家欢一道回去收拾行李,一点钟在公司门口集合。公司派车送咱们去机场。”
      “好。我先去交代一下手头工作,家欢你等我一下。”老范离开。
      秦漠杨进办公室准备行李,他在办公室常年预备一套行囊,可以应对随时出差需要。正在低头整理,发现何家欢站在对面 。
      “还愣着干什么,林州不是你老家吗?这次顺利的话也要一个月时间,你正好可以多陪陪家人。”秦漠杨把几本书装进行李箱,顾不上管何家欢。
      “秦总,你可不可以换个人去,我不想回林州。”何家欢恳求。
      “你不是不惜旷工也要回去的吗,现在这又是怎么了?”秦漠杨扭头看她,满眼的疑惑,一脸的无奈。
      “没怎么,就是不想回去。”何家欢低头。
      “这次是工作,由不得你想还是不想。”秦漠杨严肃:“赶紧准备,机票都定好了。别忘了带身份证。”
      “哦。”何家欢勉强,不忘嘱咐秦漠杨:“这月份林州很冷的,你带些厚衣服。”
      “知道了,快去吧。”
      差五分一点了,除方若琳外人都到齐了。秦漠杨看看表,吩咐:“你俩先上车吧。”
      开始动手装行李,秦漠杨看着老范就只装了个拉杆箱和一个手提包,看看何家欢问:“你行李呢?”
      “搭老范拉杆箱上了。”何家欢指着那个手提包。
      “就这么少吗,我们要在那边呆差不多一个月的?”秦漠杨担心她第一次出差,不会打理。
      “知道,够用的。”何家欢抬起手里拿着的羊绒外套。
      方若琳终于到了。付邦跟在她后面,帮她拿行李,大箱小箱三四个。
      “若琳啊,去出差的,不是搬家。”秦漠杨帮付邦把行李装上车。
      “我都已经精简了。”方若琳解释。
      “好了,快上车吧。”付邦关好后备箱:“祝你们一路顺风,工作顺利啊!”
      大家跟付邦告别,秦漠杨拍拍他手臂,上车关门一路急驰。
      “她去干什么,还嫌事情不够麻烦吗?”方若琳看见何家欢,立刻抱怨。
      何家欢本来不情愿,也不想反驳,扭头看窗外。
      “她是林州人,好歹比咱们认识路吧!”老范替何家欢说话。
      “认识路,她还能比百度地图强啊?”方若琳不屑。
      “停车,我要下车,谁稀罕去啊。”何家欢瞪着方若琳。
      司机看了眼副驾驶位置的秦漠杨,继续开。
      “你们俩能不能消停点啊。”秦漠杨无奈:“老范,交代一下这次去林州的工作。”
      全体敛声。
      “近几个月来,林州相继出现多起因刹车抱死造成的交通事故,其中一起发生在高速公路上的造成三死一伤。”老范表情严肃:“经交管部门事故调查及林州质监院检测,多起事故均为ABS系统失灵造成,而这些车恰巧都安装的我们庞谷国际的ABS系统。”
      “今天国家质监局已正式下达了,要求主车厂召回相关缺陷车辆的公函。主车厂也已经单方面终止了我们的供货合同。”秦漠杨语气沉重。
      “林州质监院,我们这次去就是处理这事?”何家欢吃惊。
      “对啊,你以为度假呢吧?”方若琳讽刺。
      何家欢无暇理会她。想这下糟了。
      下飞机,何家欢直接穿上一直搭在手里的羊绒大衣。秦漠杨和老范拿到行李也很快找了厚衣服换上。只有方若琳好容易把行李凑齐,又来回翻找合适的衣服。
      等他们出来时,航空出口已经基本没什么人了。
      林州办事处的工作人员看见秦漠杨他们,赶紧迎上来:“秦总,你们可来了。”
      秦漠杨笑:“林俊你好。怎么,天塌下来了啊!没事儿,我个儿高。”
      秦漠杨把大家都逗笑了,气氛一下子缓和下来。
      秦漠杨给大家引荐林州办事处主任林俊。
      “咱们还是直接去宾馆吧。办事处……”林俊面露难色: “办事处已经被事故家属围住了。”
      “直接去办事处。”秦漠杨果断决定。
      汽车刚刚在办事处门口停下,十几个人就围上来。情绪异常激动。
      “不法奸商,血债血偿”的大幅标语堵住办事处入口,侧面的展板上张贴着事故现场血淋淋的照片。
      “大家别激动,别激动。我们就是专程过来调查这次事件的。”秦漠杨一边劝解,一边开道带大家往里走。
      发现掉队的何家欢一个人停在展板前。急忙返回来单手别过何家欢的头,护着她往里走:“家欢,越是这时候越不能感情用事,知道吗?”
      “嗯。”何家欢眼里噙着泪,脸色煞白,秦漠杨关切地看着她,他揽着她的手,能感受到她身体在微微发抖。想这次或许真不该带她来,应该是吓到了吧。
      “马上找个专门房间,安排接待事故家属。堵在大门口,像什么样子。”秦漠杨吩咐方若琳:“联络媒体,把负面影响降到最低。”
      “林俊给你十五分钟详细介绍一下情况。”秦漠杨带领大家落座:“通知所有家属,先休息一下,二十分钟后召开见面会。”
      二十分钟后,办事处会议室里家属见面会如期召开。
      “请大家安静,这位是庞谷国际中华区营销总监,是专程过来调查这次刹车抱死事故的。”林俊主持会场。
      “事情明摆着,还调查个鬼?摆明了就是想抵赖。”
      “就是,交通事故认定书在这里,质检报告也在这里,你们还要调查什么?”
      “人还在医院里躺着,才二十几岁就要截肢,你们的良心让狗吃了!”
      现场一片声讨。
      “大家的心情我们都很理解。如果是我的亲人朋友出了这样的事情,我想我一定也会和大家一样,站出来替他们讨个公道。”秦漠杨接过话筒:“但是我们必须惩治真凶,这样才是对当事人以及罹难者最大的宽慰。这也正是我们此行的目的。”
      会场安静下来,大家都觉得秦漠杨说得入情入理。
      “希望大家冷静下来,给我们一些时间追查事故真相。”秦漠杨诚恳:“现在请大家到那位小姐处进行一下登记,我们会逐一核实,一定尽快给大家一个满意的交代 。”
      秦漠杨引导大家到何家欢处登记,示意老范也跟过去,保护何家欢安全。
      事故家属依次登记,陆续离开,有几个人围着秦漠杨不依不饶。秦漠杨认真倾听,悉心劝解,直到送走最后一个人。
      “唉。”秦漠杨长出了口气,松松领带,接过何家欢递过来的水,喝了一大口。
      不等水咽下去,接过何家欢手里的登记表细看。
      “来了二十几个人,怎么就登记这几个吗?”秦漠杨问。
      “都是一家来好几个人,实际的伤亡事故就这六起。”何家欢解释。
      “好,辛苦。”秦漠杨看时间不早了:“抓紧去酒店安顿一下,通知大家晚饭后开会。”
      四个人入住相邻的四套标间客房,简单吃了晚餐,方若琳联络媒体朋友,何家欢和老范聚到秦漠杨房间开会。
      “这里是林俊他们收集整理的关于这六起交通事故的资料,以及相关的质检报告。”秦漠杨摊开一桌子的资料:“现在我们需要利用这些线索,寻找解决问题的突破口。”
      大家点头。
      “家欢,你坐电脑这边来制表。我们分别索引不同信息跟你汇总,看看会不会有什么收获。 ”秦漠杨布置。
      “好,一号到三号事故,第一项,品牌。”秦漠杨翻看分到自己手里的资料:“依次是新迈达、振华、新迈达。”
      “四号到六号事故车辆品牌,依次是普华、普华,瑞翼。”老范家接着说。
      “第二项,事故时间,依次是去年12月,今年11月,今年11月。”
      “我这边依次为去年11月,去年12月,今年11月。”
      “第三项事故描述,一号侧滑翻车,三死重伤一人;二号侧滑撞车,重伤一人;三号严重追尾,四车连撞,重伤一人轻伤三人。”秦漠杨见何家欢面色苍白,关切地问:“怎么了,要是累了你先回去休息吧。老范你来打。”
      “啊,不用,我不累。”何家欢继续。
      “四号追尾,车损严重,一轻伤;五号侧翻,二重伤;六号侧滑摆尾,撞护栏逼停,车损严重一人轻伤。”
      “第四项,购车时间,依次为去年7月,2011年3月,今年7月。”
      “四号2014年12月,五号是今年10月,六号2013年4月。”老范看秦漠杨,一脸阴郁。
      接下来他们又分别对比了这六起事故的发生地、现场刹车痕迹、ABS检测数据等信息。都没能如愿找到期待中的突破口。
      “好了,大家也累了,今天就到这儿吧。都回去休息吧。”秦漠杨看看时间,吩咐大家休息,自己一个人坐下来继续查看。
      何家欢不敢问秦漠杨,低声问老范:“没什么发现吗?”
      “非但没有,而且不同型号的车,在不同时间和不同路况情况下,发生完全符合刹车抱死情形下的典型交通事故,客观地说,除了认定ABS防抱死系统出问题,目前真没有更合理地解释。”老范摇头叹气。
      “可这些车购买时间跨度较大,用的一定不是同一批次的产品,没道理就个别出问题啊?”何家欢质疑。
      “那也不排除还有出现过类似问题或存在类似安全隐患的车辆,我们还不知道,所以产品召回也不是没道理。”秦漠杨看着手里的材料解释:“不早了,去睡吧。”
      接下来的一周时间里,他们夜以继日地收集资料,核对数据,勘察事故车辆,可始终没有实质性地进展。
      “漠杨,总裁来电话了。说公司官网已经发表公开声明,否认庞谷国际产品存在质量问题。”方若琳走进来。
      “知道了,我也接到总裁电话,要求我们停止调查,马上联络当事事故家属,进行和解。”秦漠杨语气沉重。
      “你好,前台快递包裹,请签收。”服务员站在门口,递过来一个包裹。
      “家欢。打开看看,估计是公司邮来的和解协议。”秦漠杨示意何家欢处理。
      “啊!”打开邮件,何家欢一声惨叫,整个人捂着头紧闭双眼坐在沙发里。
      秦漠杨、方若琳、老范应声跑过来,也都吓了一跳,邮包里是一双沾满血的童鞋。
      秦漠杨快步上前,捡起和童鞋一起散落在地上的信纸,是打印出来的庞谷国际否认产品质量存在问题的声明,下面填了几个鲜红的大字--血债血偿。
      “通知林俊,报警。”秦漠杨吩咐老范,转向方若琳:“跟酒店方联系一下,换一间大些的套房,从今天起,我们四个住一起。”
      秦漠杨拉住何家欢的手,这手吓得冰凉,不由得攥紧了帮她暖:”没事了家欢,有我们在呢,你不用害怕。”
      何家欢摇头,眼泪止不住得往下流:“全是血,全都是血,都是我的错!”
      “别瞎想了,这跟你没关系的。”秦漠杨扶何家欢进卧房:“先在我这里躺一会儿,压压惊。”
      晚上,四个人搬入同一套三开间套房,秦漠杨老范各住一间,方若琳何家欢搭伴儿同住一间。何家欢状态始终不好,连晚饭都没吃就躺下了。
      半夜里饿醒了,出来找吃的。发现秦漠杨还在中厅里工作,不敢打扰,预备退回房间。
      “醒了,是不是饿了。”秦漠杨看见她:“你等等,我给你下碗面条。”
      “不用了,我随便吃几块饼干就行。”
      “等着,一会儿就好。”秦漠杨关了笔记本电脑,走进厨房,动作娴熟地给何家欢煮面条。
      很快一碗热气腾腾地面条端到何家欢面前:“趁热吃。”
      “谢谢秦总。”
      秦漠杨苦笑,想她还是客气得生分:“不谢,快吃。”
      “家欢啊,回来一周多了,一直忙也没顾得上安排你回家看看,要不明天你回家吧,多在家里住几天。反正这边也就这样了。”秦漠杨有些落寞。
      “我不,我要跟你们在一起。你不是说找到真凶,才是对当事人以及罹难者最大的宽慰吗。也只有找到真凶,送邮包恐吓我们的人,才会知道他错怪我们了。”何家欢一脸坚定。
      “好。看你吃的,嘴边都是。”秦漠杨帮何家欢擦嘴角:“把荷包蛋也吃了,不许剩啊。”
      方若琳起夜,看到眼前的一幕,不由得羡慕嫉妒,还有恨。
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