当我入职前台后

作者:与尔听
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    闷热


      等过了两点,阿姨们也来了,还有一个小尾巴。
      今天,高阿姨的大孙女跟着来酒店了。
      我们坐下来说了一会儿话,之后才跟着阿姨们一起上楼。
      她们是去三楼打扫卫生,我是去五楼查房。
      今天的退房就剩下他一间房,说不退。
      对方不退房,我之后也跟两位阿姨说了一下。
      等来到大厅的时候,遇到了中午补房卡的顾客,问他的房间需不需要打扫一下。
      他说收了垃圾就好,于是,我拿着手机又去了三楼跟阿姨们说了一下情况。
      等下来后,就看着小说沉迷。
      是的,看着手机听着歌,结果就看到三点。
      看着自己还差五千字的更新,只能先给手机充电,让手机在一旁充电,自己则坐在电脑前开始码字。
      今天的天气很闷,就是坐在大厅也感觉热的不行。
      希望,明天会有个凉爽的天气吧。
      酒店文写完,就开始更新新文。
      对了,想起刚才看小说论坛的时候,查看了一下三本小说的最新点击量。
      结果,酒店文最新一章还有三个点击,而新文和三开文呢,这几天都没有一个点击。
      这是没人看还是怎么了?
      算了,存稿也不多了,还是多写一些吧。
      点击什么的,还是等我签约成功之后再想这个问题吧。下午码字的时候,来了三位入住的顾客。
      在我给对方办理入住的时候,高阿姨送她的孙女离开酒店。
      等她回来,我便问了一下房间打扫情况。
      结果,阿姨说除了三楼才打扫出来,其他的房间还没有打扫。
      行吧,之后跟顾客协商好,这才办理的入住。
      下午入住十七个房间,看来今天也可以过二十个房间的入住。
      之后努力码字,在过了五点之后,两位阿姨才下班。
      白阿姨从后门走了,高阿姨拎着一袋西瓜皮来到前台说房间都打扫完了。
      我更改了房态,听着高阿姨说今天的入住率还可以。
      看了一下字数,才刚过一万字。
      日万的目标完成,还有一个半小时下班,之后能写多少就看我的心情了。
      看自己的手机电量满格之后,就换给酒店的收款码充电。
      下午安静了半小时,我码字也很顺。
      等过了六点,就迎来了自己被刀的消息。
      看了一眼编辑的留言,对方建议我换个背景和设定。
      行吧,这是除了样板杀之后,第一次有编辑给出建议。
      所以,我放下手机,就登陆网页账号重新申请签约。
      申请到一半,有顾客来前台刷卡。
      对方说明天晚上还要住,所以就直接扫码支付了明天的房费。
      我在办理好之后,等对方离开,就接着填写信息。
      等提交之后,就退出账号接着码字。
      账号里的存稿不多了,但是今天的时间不多了,我也就没急着更新内容。
      在六点半之前,酒店入住十八个房间。
      这一晚上突破二十个房间,轻轻松松。
      心不急,压的就稳。
      给自己接了一杯水,等下班。
      门外的天气不大好,看天气预报,今晚就有雨。
      好吧,降温来的猝不及防。
      我穿着自己的外套,想着自己下班之前没下雨就已经是好事了。
      看手机的时候,之前入住十来天的顾客经过前台,他明天就要退房了。
      我看到他的时候,就叫住了他。
      “你好,您明天退房,我这边的话有一部分的房费是要退给你,你看是不是今天跟老板结清一下房费?”
      看他入住时间到了,我便找人确认了一下。
      毕竟,他这次的退费算起来有一千五百元呢,我的钱都有用,就不给酒店垫付了。
      所以,这退钱的时候还得找同事处理。
      之后,等顾客明白我说的意思之后,就说他之后找老板。
      好吧,就算我明天上班处理,也得找同事来处理。
      顾客走了,我接着码字。
      今天登记了个在我看来很特别的姓氏,伞。
      好吧,我这算是少见多怪了。
      感慨一下,接着码字。
      等过了一会儿,楼上的顾客回酒店,等他们来前台刷卡的时候,问我房间的东西没当垃圾给扔了吧?
      我一懵,没人会去顾客的房间扔东西啊!
      之后,就说除了打扫卫生的阿姨,没人会去顾客的房间。
      之后我等了几分钟都没见顾客下来反馈,看来是东西没丢。
      我安心了,等同事来的时候,交代他需要注意的事情就离开了酒店。
      等回家之后,就换了衣服享受自己的下班时间。
      因为酝酿下雨的缘故,晚上很闷热。
      不过,睡到凌晨三点多的时候,就听到下雨声。
      清醒的瞬间,起床去关窗户。
      等躺下之后,没几秒又睡了过去。
      等闹钟响了,还不想起,挣扎着该了一个闹钟响铃时间,又睡了一会儿。
      等再次闹钟响的时候,起床洗漱。
      看了一眼窗户外,虽然没下雨,可地面是湿的。
      出门带着雨伞,穿着厚底鞋。
      等来到酒店的时候,就看到昨天提醒退钱的顾客站在大厅。
      对方看到我来了,拿着手机问我那退的钱我是不是给不了?
      我点点头,说是的。
      昨天不是已经提醒过他了吗?
      看他的样子,昨天是没接收到钱。
      在他联系同事的时候,我在处理退房的信息。
      等高阿姨来的时候,退了四个房间。
      我将常住房的房间也发了,要是早上的退房不够,就先打扫常住房。
      阿姨们上楼了,顾客也跟同事联系完了。
      听他的意思,同事自己不清楚退钱的事。
      得,看来同事这会儿睡的不清醒,才会这么说。
      我明明昨天下班前给他在微信里说过,之后也打电话提醒过他。
      结果,在我给同事打电话之后,听他说他没等来退钱的顾客。
      得,两个人谁都没见到谁。
      这是都没重视退钱的事?
      结果现在,顾客因为钱的事没能走。
      同事因为退钱的事,都睡觉了还被打电话吵醒。
      这事,都怪他们自己。
      打个电话很难吗?
      去房间找一下人很难吗?
      我挂了电话想先跟同事说清楚退多少钱,之后让他转给我,让把钱给顾客。
      或者是他直接加顾客的微信,把钱直接给顾客。
      结果,我等来了老板的微信。
      他问我退钱的事情处理了吗?没给的话他那么给。
      在我回复没给的时候,他自己就直接给了。
      行吧,这行动力够快。
      等顾客收拾行李下来退房,问我钱是谁给他?
      之后看了一眼手机,说行了,你老板已经把钱转过来了。
      说着,拿着行李就走了。
      看着对方出门上了一辆车,无语了。
      大早上的给人找事,我昨天就给你提醒了这一千五百元多的钱我拿不出来,要找老板处理。
      结果是你自己先不急的,现在要走了,急着要钱了,才开始着急了?
      早干吗去了?
      现在因为这件事,你还有情绪了?
      给自己五秒钟缓解坏情绪,之后开始打扫卫生。
      今天来的时候就将推拉门给打开了,所以大厅里感觉潮气的不行。
      在拖地的时候,有顾客进来,留下了一连串的脚印。
      之后将地面重新拖了一遍,这才收拾好。
      等接水的时候,就发现饮水机的水桶里没水了。
      得,看来今天的水杯白拿了。
      我吃了一颗糖,起身去关门。
      早上的退房不多,这是不打算提前退房,还是不打算退房?
      在我来的时候,电脑上登记的房间有二十六个,还有一个退房。
      要是今天退房少,估计明天的入住房间也会超过二十个。
      看着手机刷一会儿,就开始码字。
      早上起床的时候,看到日万群里群主在凌晨发了自己的码字截图。
      看了一眼,两万字出头。
      得,群里第一位卷王已经出现了。
      现在,也只有我跟群主两个人码字晒截图,也不知道这个日万群会不会退人?
      点开码字软件,开始今天的日万。
      音乐关了,电视开着。
      结果,字没写几个,倒是看了一会儿电视。
      之后没退房,估计阿姨们去打扫常住房去了。
      看手机的时候,酒店门口进来两位男士。
      对方直接来到前台,问我老板在不在?
      我说不在之后,他便拿出手机给同事打电话。
      我想着同事这会儿正睡着呢,就问对方他有什么事?
      结果,就听到男士说他们是来修电梯的。
      得,我给对方解释了一下,说同事刚下班回家睡觉,这会儿估计打不通电话。
      他电话没打通,就自己从前台柜子里找到他们之前放的记录表什么的,跟我借了根笔,自己填写信息。
      等他们写好之后,还让我签了同事的名字。
      之后听他说自己会跟同事发消息,便离开了。
      我在他们离开之后,就先给同事说了一下维修电梯的工作人员来酒店了。
      半个月来酒店检修一次电梯。
      之后,就放下手机开始码字。
      等有位女士经过前台的时候,问我有没有雨伞,她用一下。
      我站起来看门外的地面,是在下雨。
      我拿出自己的雨伞递给她,几分钟后,就看到她回来了。
      我接过雨伞,放在后面的房间里晾着。
      等电梯来的时候,出来了祖孙三人。
      对方将房卡递给我,让我刷一下,免得进不去门。
      外面下着雨,对方好像是出门有事。
      我看了一下他们的缴费情况,昨天晚上又支付了一部分房费。
      看来,对方是想多住几天。
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    第217章 闷热

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