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重新开始
周东东浑浑噩噩的过了几天,她把工作以来的事情一一想了又想,最后还是没有太明白,她真的就收拾东西,和堂姐简单说了几句就出门,去火车站买了票,就回去了自己家了。
感受了几天家里的温暖之后,周东东想能在家里找份工作也是不错的,只要能养活自己就行了,周东东去网吧找了市里面所有的旅行社有地址的都记下来,开始一家家去问。
结果回复是,不招没有经验的,或者说淡季没有养导游的打算,让过完年再来。
周东东意识到,自己确实没有什么实力和能力,让人不拒绝她。要找到工作就必须强大和丰满自己的才能才行。她想起之前去跟团听见一些导游说有几家大的旅行社有专门培训导游的部门,周东东决定现在是旅游淡季去培训刚好,过年后说不定就能上岗带团了。
周东东回去和爸妈一说自己要回去南昌找旅行社去培训,爸妈立马同意了。爸妈一直都同意她的选择,她从小就规规矩矩的,他们要操心的很少,就让她又去了堂姐家里住。一来,放心,有事也能照应着;二来,堂姐和周东东一起长大的,感情好,能聊到一起去。
堂姐一直说周东东命好有个世上最疼她的爸妈,总是感叹说同人不同命。以前听堂姐这样说周东东都只是笑笑,现在看来堂姐比她成熟多了,她很多事情都看的很明白。
周东东在爸爸的安全护送下上了火车。爸爸千叮咛万嘱咐的说,有什么事情一定要打电话回家告诉他们,不要给自己太大压力了……真是可怜天下父母心!
来到了南昌。
重新回来之后心情复杂,但是还是定下心来,因为她想要做一个能带团的导游,从上大学3年她是最认真的,考导游证她也是最认真的,因为喜欢也热爱。
人都是为了自己喜欢又热爱的东西,特别心甘情愿的付出,还觉得自己很幸福又满足。周东东也不例外。
回来南昌的第二天她就去找了个很出名的旅行社,进去找了导游部,很快导游热情带她去找到了导游部经理,就是负责培训的导游负责人。导游部经理简短的和周东东聊了几句就说,她性格不适合做导游,建议她改行。
周东东被对方说了一顿然后又灰溜溜的出来了。
刚走出来的没有多远就看见了“云淡风轻国际旅行社”的牌子,然后想了想还是进去了。她想就当是再给自己一次机会吧,试试去。这样一想也就状态松弛了很多。
进去一样有导游热情接待她,很快也是见到负责培训导游的负责人,不过不是导游部经理,大家都叫他番师兄,原来这个旅行社导游都是一批批培训,后面的人叫前面来的导游为‘师兄’或者‘师姐’。周东东突然有种回了学校的感觉。
“你带过团了?” 番师兄看完周东东递过来的简历问道。
“就带过两个小团。”周东东小声回答,语气很没有底气。
“那还为什么要来培训呢?”
“因为觉得自己导游词功底不好,没有很多可讲的东西,还有处理事情的能力也不行。”
“认识到自己的不足,很好,我们刚好有一批在培训的,已经开始几天了,你要参与吗?”
“我可以吗?”周东东有点喜出望外了
“可以啊,交200元钱就可以了。这里培训都是收费,没有免费的。你可以今天回去,明天带纸和笔过来培训,8:30开始不要迟到,对了试听2节课就要交钱的。到时候要交钱和我说下,告诉你去哪里交。我们培训了需要考试的,合格过关后,才能开始跟团,然后带团的,你带过团应该上手不会太慢的,就是导游辞需要熟记,你回去自己考虑去吧。要来就是明天早上在这里上课,记住要准时。”
“好的,谢谢师兄。”周东东也学着这样称呼和师兄告别。
就这样周东东开始了她的为期一个多月的培训。每天都在培训,非常充实。
每天都有一位师兄或者师姐给他们培训一个旅游风景区讲解词,然后给出讲解技巧和方向等等,最后各自整理资料写出讲解稿子,然后下午就开始一个个讲解介绍了。
每天讲课的师兄或者师姐都不一样,其实就是师兄师姐互相安排好了,谁在社里,谁去负责上课的。当然上课是有薪酬的。只是每个人的风格不一样,有严肃的李师兄和韩师姐,有风趣幽默的二师兄(因为胖,大家调侃说猪八戒一样的二师兄),有知识渊博的刘师兄,等等……真是人才济济!
因此每个师兄师姐上课的风格也是五花八门,但是都是有两把刷子的人。大家都很佩服他们。课上很认真听讲,积极做笔记,下课积极总结写出导游词熟记,这是这里培训的人一天的日常。
周东东也不例外,她知道自己资质一般,要更加努力。周东东回去吃饭的路上都是背诵下午要讲解的导游词。每天回家也是背诵,写讲解稿等等……
日子过得两点一线,但是她很充实,也很开心。
堂姐都说她自从去了“云淡风轻”就越来越开心了,也越来越话多了,看来那个旅行社不错。在堂姐家住周东东不用担心吃住的问题。堂姐告诉周东东,说叔叔坚持汇了1000元给她,说算是在她家住的开销。堂姐说本来不打算收的,但是叔叔比较坚持,她不擅于总是推来推去的,就同意了。
她实话告诉周东东,多了她确实就是多了一张床,也不在自己的房间,旁边的妹妹也没有意见,几乎也没有多多少开支,几乎除了水费涨了点,其他都没有增加,实在收的很不好意思。
堂姐说这1000元还是给周东东,被周东东拒绝了,说如果不是现在她没有收入,暂时还养活不了自己,她会主动自己交生活费的,等以后有收入肯定也会每月给准时给生活费的,家里有她伙食费也会增加的,因为她就爱吃肉。
说道伙食堂姐就直接说了,伙食几乎周东东不花钱,因为她只喜欢吃肉,肥瘦都吃,虽然挑食只要和肉一起做几乎什么菜都吃,以前家里每餐总是剩下一些肥肉,和一些他们觉得炒的不好吃的菜,清理起来特别费劲,而现在几乎都是光盘。所以她反而很感谢也喜欢周东东在家里吃饭,因为这样她做饭特别有成就感。
最后堂姐说这1000元就算给够了,以后等周东东自己赚钱了,再说吧。
周东东这回在堂姐家就这么踏踏实实的住下了。
环境会影响一个人的,周东东培训期间,就认识了将近10个一起培训的人,都是同龄人,他们相处的很融洽。有很有主见和胆量,且沉稳的罗艺;有很有女性缘且讲解非常棒的严笛;有和自己是老乡的刘美;有非常美丽大方,讲解不用记,听几遍就能讲的胡婷;还有几个年轻男孩讲解都非常棒的知识量巨大;大家都会互相帮忙查资料写讲解稿。
不得不说里面的人都非常棒的,各有千秋,各有自己的强项和特色。而周东东在里面就显得一点也不显眼了,师兄师姐经常注意不到她,甚至是遗忘她,都记不住她叫啥名字。
一个月很快过去了,大家都顺利培训完了,但是在云淡风轻国际旅行社有个不成为的规定,即使师兄师姐都觉得合格了,也只能安排大家陆续跟团的,而独立自己带团是要导游部经理听过讲解才能安排带团的。
导游部经理给出的解释是:不希望培训出的新人,在团队上面出问题受到打击,受挫折,首先就要会讲解,做到肚里有货可讲,才能上团后不慌,至于处理事情,慢慢就会了。
周东东很怕导游部经理,觉得此人非常有气场,从来没有主动去跟前讲话,一次讲解都没有。所以一直在公司里面闲置了很久。
看着其他人培训完了的走的走,离开的离开,独自出去谋出路;留下来的罗艺、严笛、胡婷早就开始带团了,忙碌起来,基本社里都看不到这些人的影子了。
等到都过完年,归来公司。
进入一年的旅游旺季,导游部经理居然看见公司还有一个新导游在家里的,好奇的问周东东“你培训过了吗?这么旺的季节,居然还有导游闲置在家里,太打我导游部经理的脸了。”
“经理,我培训过了。”
“你和谁一批培训的?最近都没有时间给安排培训啊?”
“去年的最后一批。培训完了就过年了。”
“你和胡婷是一批的?”经理非常喜欢胡婷,说她很有慧根,在培训的时候就开始让她去带团队了。
“是的,经理。”
“大姐,他们都带团,有些去年就带团了,你怎么还在这里,等下过来我这里讲讲导游辞吧。”
“好的,经理。”
经理不等周东东说完就冲忙离开了,整个旅行社这个时候是最忙的,大家上厕所都是抽空,加班是天天的事情。用社里的人原话就是,每天来了公司,就是一坐一上午,一坐一下午,上厕所啥的都是争分夺秒;整点下班就是奢望,晚上10点还在公司也不稀奇;恨不得长在公司算了。
这会儿估计经理就是争分夺秒去厕所方便了。
一会儿,导游部经理接着电话,回到座位上,对着周东东招手示意她过来,他后坐下了,电话一直在接着,好一会儿后,挂了电话。经理叹了口气说:“好了,你开始讲,不管我在不在座位,在干什么,你就讲你自己的,要大声,要自信就对了。”
“经理,想听什么?”
“你有擅长的吗?”
“没有。”
“那就从自我介绍开始,然后南昌概况会讲吧?不管讲什么都行,总之不要停。”
“好的,经理。”周东东重新整理了一下自己的状态后开始了,“各位团队,大家好,我是你们的地接导游(当地接待导游的简称)。我先自我介绍一下我姓周,全名叫周东东,大家可以叫我小周、周导、都可以。大家是第一次来南昌吗?好的,来没有来过都没有关系的,下面由我先给大家介绍介绍南昌吧……”
周东东就这样滔滔不绝讲着,声音不大但是能让人听见,而且讲的也很有调理,一讲一个上午过去了。期间经理不是打电话,就是看电脑,从未打断过她,到了中午吃饭时间,经理总结的说:“好了,讲了这么久可以了,说明你是可以的,以后大胆点,没有问题的。”
“好的,谢谢,经理。”周东东心里长呼一口气,终于过关了。
“那个番师兄,明天安排她跟团,后面又小团就可以让她试手了”经理和番师兄说。
“OK,没有问题。”番师兄很快回复。
“回去吧,好好准备下。你可以的,相信自己!”经理鼓励周东东。
不得不说经理鼓励过后的周东东,终于有了点自信心。
就这样周东东开始跟了‘锅铲’师兄的团队,跟了他的团队三天,最有意思的是,这个锅铲师兄自称自己是‘锅铲’,锅是锅铲的锅,铲是锅铲的铲,讲解也是天南地北的扯,但是客人却很买他的账,当然还是肚子里面有货。
‘云淡风轻’的导游果然是各有千秋,各具特色。
锅铲对周东东很好,照顾非常周到,周东东很舒适的跟团三天。临下团锅铲师兄什么都没有多说,只说做人开心就好了。带团找到自己最适合,最好的方式就可以了。不用总学他,因为他也是一直在摸索中……
紧接下来周东东又被安排跟了刘师姐的团队,刘师姐的性格和周东东很相似,但是也有自己风格,客人对这种导游也是买账的,师姐去哪里都带着她,然后自己知道的都手把手的交给周东东,还跟周东东说不要叫她师姐,叫‘文文’就好了。说她能教会她的有限。周东东都很听话,也是这个团队她非常主动开始做起事情来了,加上文文的鼓励,她也不觉得自己难以胜任导游这个职业了。
跟团回来提交了跟团报告书给经理,经理没有看,而是问了几个问题,周东东都回答上来了。然后经理说;“就说你是OK的,要有自信!知道吗?”
周东东笑了笑,点点头说:“嗯,谢谢经理!”
当天经理就安排,周东东去领计划,带明天的庐山2日游。
这个团队是一对夫妻,素质非常高,一般问题也少。配合开车的是社里老司机师傅,极为熟悉路线。周东东和团队的夫妻很快就熟悉了,尤其是那位夫人,两人一路聊的特别好。周东东头一回发现自己真诚待人,也是会有回应的。
两天下来,那个夫人很满意,夫人的老公也就满意了,极为开心的结束了2天的行程,大家都非常的开心。这对夫妻还写了份非常棒的意见单给周东东带回社里,夸赞她很优秀!
都说这个季节是非常忙碌的,所以周东东受到夫妻的好评之后就开始了在‘云淡风轻’独立带团了。第二个团队还是带庐山,但是这个团队不一样就是要自己认路去庐山的。
临接团的时候公司有交代可以去问问认识的师兄师姐路怎么走,也可以自己早点到九江市区去自己提前熟悉,总之不能太紧张了,要做到自己心里有数。
周东东对上回南昌的认路失败砸团(带团失败的意思)还心有余悸。当然也受到教训了,总结了经验。不想再出类似的事情。
于是很早的就去了九江,尽管团队是傍晚到,但是她很早就到了九江,自己走了一遍路线,也买了当地的地图,为了确定有没有单行道,周东东还打了一个电话问到一位在九江生活了3年的人,也算是自己的高中同学吧,虽然同学关系只有一年,后来分文理班,周东东选文,那人学的理科。
因为他没有那人的电话,应该班长会有。
周东东拨通班长电话问到了那人电话,班长和谁的关系都不错的,尤其是和她的关系不错,也和这个生活在九江3年的人也很熟悉,因为他们是一个地方的人,是哥们。
周东东非常忐忑的拨通那人电话。
“喂,哪位?”一个周东东觉得久违的声音从手机里面传出来。
“是我,周东东。”周东东回复了,因为担心对方已经不记得自己是谁了。
“呵呵。有事?”电话里面传来他独有的笑声,显然记得她。
“我在九江,想问下你对九江的路是不是特别熟悉?我记得以前我们过来玩你好像很熟悉的样子……”
“你在九江?干嘛?”
“你知道路吗?”
“看你要去哪里了?”
“就是高速出口的莲花转盘下到XX酒店的路。你熟悉吗?”
“你问这个干嘛?”
“我今天接团就是要从莲花转盘这里接,带客人到XX酒店入住的。”
“你真的做导游了?”
“嗯。”
“呵呵,不错啊。”戴袁一直在和她聊天。
“你还没有回答我问题呢?”周东东着急了。
“什么问题?那个酒店很有名的问下都知道的。”
“好吧,那你知道去市区里有单行道之类的吗?”
“九江单行道不多的,都在市区,你这个酒店都不用进市区就到了呀。”
“哦,谢谢了。”
“呵呵。就这事?”
“嗯。没事我挂了。”周东东也不知道说啥了,有些尴尬。
“这是你电话?”
“对呀。”
“我等下存上。”
“……”周东东语塞了,他要存自己号码干嘛?还要继续联系吗?
“不说话我就挂了啊。”对方催促了。
“拜拜。”周东东说了完,对方就听见嘟嘟嘟的挂断声音了。
周东东彻底茫然了,这个电话是不是不该打?
因为想到了一个最直接的办法。周东东直接给酒店去了一个电话,问酒店的前台工作人员从莲花转盘到酒店自己走这些路就能到酒店对不对?有没有单行道?
前台工作人员非常耐心的和她说的非常清楚线路要怎么走。告诉她没有一条单行路。
终于搞清楚了,周东东在高速口等着,由于路口没有什么吃的,自己提前准备了巧克力在包里,文文师姐说了,照顾好自己才能很好的照顾团队客人的。
边吃着巧克力,周东东回忆起刚上大学的时候来过这个城市的场景。
那是一个夏天,大家刚进大学的门,突然的舒适,大家都不紧张学习了,周末就开始联系同学互相串校门玩,周东东自然是不会去找人玩,除了去财大找自己的特别好的同学堪称闺蜜的女同学罗玲玩。其他人她都不会主动联系的,更不要说是出去九江市玩了,但是更巧的是有几个和她一个学校的同学,他们都知道周东东在这个学校,去哪里都爱叫上她,她又不太会拒绝人,加上去的还有个女同学,那个女同学说她去有个伴也好。
她找不到理由拒绝就同意了。
其实她是想去见见那人,那人名叫戴袁,高中分文理科之前和周东东同班,后来分班了,周东东文科班,戴袁去了理科班。高考前一月戴袁和周东东聊了一会儿,导致周东东非常认真的学习了一个月,没有再自暴自弃,然后也选择了一个自己喜欢的专业读书了,所以戴袁对周东东来说有一定意义上的不同于其他人。
也是去了九江周东东无法避免的被同去的男同学表白了,很无措。一同去九江的几个人中,有个同学一直喜欢周东东,有人说可能也是因为喜欢周东东,才换了学校到周东东这个学校的,大家都这么说,只有周东东觉得可笑。
果然被表白了,周东东有些傻眼了。
急忙之下周东东也干了一件傻事,离开九江的那天早晨去问了戴袁愿意充当自己的名誉男友吗?当时的戴袁带着周东东去吃了一个早餐。然后慢条斯理的问周东东是不是被人表白,然后很无措,就想到找他了,周东东一直低头不说话,戴袁笑呵呵的说,“没有必要,喜欢就喜欢,不喜欢就拒绝就好了。再拖一个人下水没有必要。”
吃完早餐,他还送她回去住宿的女生宿舍。他们为了安全也为了省钱,戴袁提前问班长要了两个在九江市区女孩子的床位给她们临时住下。也是戴袁带她们两去女生宿舍,叫他们班女生带进去女生宿舍的。
周东东被说的一头雾水,他没有说同意,应该就是拒绝了,过后戴袁也没有提过这事,甚至离开的时候,戴袁也没有和其他人提过,他们私下见面的事。
之后周东东和戴袁彼此都没有联系了,一直到刚刚那通电话。周东东在想一定是自己太笨了,所以戴袁看不上自己。可是怎么办呢,江山易改本性难移呀,要是做他女朋友应该是件幸福的事情,可是应该轮不上自己……
周东东正在胡思乱想的时候,电话响了,原来团队全陪通知她马上到了,让她打旗帜好找她的位置在哪里。周东东打着‘云淡风轻’鲜艳的旗帜,很快也很顺利的接到团队了。
一切因为有准备都是那么的顺利。
周东东进了酒店,忙了完了团队的事情之后。晚上到了自己休息的房间。手机响了,是短信收到的铃声。
打开一看是戴袁发的信息,“怎么样还顺利吗?”
“顺利,谢谢。”周东东秒回信息。
然后就石沉大海,手机没有动静了。
夜晚也一样,越来越深沉,只适合睡觉了。
第二天上了庐山,一样很顺利的走完,周东东和全陪配合的也不错,当天顺利收工了,又来到庐山了,不知道为什么,周东东觉得戴袁应该去过庐山的每一个角落的,毕竟听他以前说过最多的就是九江和庐山了。所以来到庐山自然也就想起他了。
周东东没有再发信息也没有打电话给戴袁,觉得不好意思,主要也没有事情要问他了,骚扰别人不太好的。况且自己也确实没有什么做别人女友的资本。还是不要给别人造成困扰好了。
就这样周东东开始马不停蹄的接团队了,‘云淡风轻’社里的也是非常忙的,周东东从来不会拒绝,导游部什么团队安排团队就去带什么团队,而且都不会回来社里抱怨。‘云淡风轻’负责的派团的师兄师姐,就是喜欢这样带团不出问题,又不会抱怨的导游,重要还是个看上去很舒服的女导游。因为有很多团队点名要女导游,还注明要最漂亮的女导游。
周东东好几次都被安排上去,当团游客人看到周东东时,有些会说,为什么安排她来?周东东说因为太漂亮的女生,一般都会放弃做导游这个职业,所以她就成为了‘最漂亮的女导游’。这样一解释客人虽然有些失望,但是却不太会挑刺了。甚至有些游客会相处几天下来会说,“导游,我觉得你说你是‘最漂亮的女导游’这句话是真的,因为一路都没有碰到几个比你好看的女导游,一个个都晒的好黑。
周东东听完一般都是对着客人笑笑说,她是大众脸,看几天之后就会看习惯了。客人接话说:再看就会发现越来越好看。
周东东就有点不好意思,害羞,就会立马转移话题了。
自然也是因为她一直在忙着带团,一直在工作,所以她的口袋也开始有点钱了,用社里人原话就是:出去带团不花钱,还能赚钱,出去带团一段时间,就能存钱,因为只赚没有时间花。
周东东也算是开始能养活自己了,有钱给堂姐交生活费了。
堂姐说现在她一月没有几天在家里,基本都是在外面带团工作,所以可以不交,但是周东东说还是要交的,毕竟她在这里住吃喝不愁,还不用自己动手做。堂姐就说那就一月给200吧,周东东说她的同事很多都说光是房租水电平摊一人就有200了,她给200太不少了。堂姐就说那就给300元好了。反正她现在口袋有钱,就当是给儿子提前攒钱了。堂姐说话一如既往地豪爽。
这样一直忙到08年的汶川地震,5月12日,周东东带完去三清山旅游的团队,才突然停下来休息了一阵子。
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