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第 7 章
周四上午,客户临时追加一场线上策略会,点名要项目组“主创团队到齐”。
吕冬梅一早发通知:【思思+知然你们俩一起上,客户那边是双线评估,别有落点。】
许知然看到这句话的时候,正好在复盘思维导图结构图,没抬头,也没回复。
思思则秒回:“收到!今天一定把我们策略讲好~”
旁边宋一鸣贴心补刀:“思思今天穿的气场套装也超加分哈哈~”
办公室一片笑声,气氛看起来融洽得很。
但许知然知道,这场“搭档式联合呈现”表面看是公平,实则是“设套抢功”:如果今天客户满意,吕冬梅就可以借思思“项目对接主导”之名上报绩效——
而她,只是那份“合力”中最不容易被看见的一部分。
视频会议十点准时开始。
客户方两位中层,一男一女,讲话风格一个严谨、一个务实。
思思负责开场,讲得略快,但语气热情:“我们这次策略主线是‘内容共鸣’,希望透过高情绪值切入点,加深品牌印象感知。”
客户男方眉头一挑:“谁主导这个概念的提出?”
思思笑着看向许知然:“这部分其实是我们共同的探索,知然姐对文字这块特别擅长……”
客户却追问:“那最初的提案文档是谁撰写的?”
思思微顿。
许知然抬眼,语气平静:“最初那版文案是我写的,但整体策略结构是我们共同完善的。”
客户点点头,没再继续。
但显然,他们已经记住了谁才是“原始发起人”。
第二部分汇报时,思思展示了一段用户共鸣分析图,试图引出她提的“二次共情标签体系”,结果被女客户直言指出逻辑不清:
“你这套模型和之前我们讨论的感知路径设计是错位的。”
思思一时语塞,脸上有点挂不住。
“其实……”许知然轻声接上,“这部分原本设想并不是按标签体系处理的,是用内容逻辑树拆解情绪轨迹,再做共情动因的排序。”
她打开文档中的另一张图表,清晰展示出三条主线分支,条理分明。
男客户一挑眉:“这个思路倒更像我们原来的期待。”
女客户笑着点头:“你能发我一份这个版本吗?”
“当然。”
思思勉强保持笑容,小声说:“我当时理解错了你那边的意思……”
客户没再接话。
会议结束后,吕冬梅没有第一时间发群夸奖。
但宋一鸣很快打出一串弹幕:
【知然姐太稳了,刚才那个三层拆解逻辑直接拿捏~】
【思思表现也挺努力的,第一次遇上双头客户就这样不容易了~】
【华诺小组今天很出彩!!】
许知然没有回。
她点开自己的笔记本,开始整理会议纪要,只标了两行重点:
标签模型逻辑冲突
用户情绪路径图需调整至V2.1版
她不是不想争,只是不想抢。
她早已明白一个职场潜规则:真正该归你的东西,不需要你去追,它会自己回到你手里。
午休时,齐天忽然给她发微信:
【齐天】:你今天说那话的时候,眼神特别亮。
【齐天】:俺站在窗外都能看到你眉心没皱,是高兴的意思。
她看着那行字,失笑。
【许知然】:你站在哪个窗外了?又蹲我公司附近?
【齐天】:俺也不是蹲,就是想着看看你会不会低头。
【齐天】:结果你抬头了,真好。
她盯着那句话,许久没回。
思思回到工位没多久,吕冬梅就把她叫去了茶水间。
两人隔着玻璃门站着,脸上都挂着温和的笑,但彼此的眼神——像极了握着刀柄的人在比谁先下手。
十分钟后,思思回来,表情明显不如刚才轻松。
她从电脑前坐下,把一份策略对照表拷给许知然,小声说:“姐,吕姐希望我们这周之内拿出一版客户转化预估模型。”
“现在就做?”
“她的意思是,趁着客户还没定最终投放预算,先给对方一点‘策略前瞻性’。”
许知然扫了一眼资料,立刻意识到问题。
——吕冬梅是在往“数据先行”那条路上推,让策略提前曝光,从而诱导客户立方向。
问题是,如果客户买账,那是吕冬梅这边“提前判断正确”;但如果客户不买账,那就是“文案主导方向出现理解偏差”,锅又会落回她身上。
她没有拒绝,只是淡淡问:“客户已经知道我们会做这部分了?”
“还没提。”
“那就晚点说。”
思思没说话,沉默了几秒,才轻声道:“吕姐刚刚其实说了一句话,让我别太依赖你。”
许知然微微一挑眉:“那你觉得你在依赖我吗?”
“……我其实也想做出点成绩。”
“做成绩没错。”
她声音平静,却像暗流在夜里拍击礁石。
“只要你能记住,谁在你低谷时提过你一把,谁在你出错时挡过一下,谁在你成功时选择退后一步——那你做什么,我都没意见。”
思思张了张嘴,最后还是没说话。
她回到工位时,背脊挺得比平时直了些。
傍晚,许知然在小区门口碰见齐天,他正蹲在猫窝前,试图给那只流浪猫剪指甲。
“你连这个都要管?”
“它昨天抓了人。”齐天皱眉,“俺教了它三次,它还是不听。”
“……你能教猫?”
“俺也不是它的主人,但俺可以试试。”
“你这说话方式很有问题。”
“那俺换种说法:俺对弱的东西,有点没办法。”
她看着他指尖那只乖得像毛球的猫,忽然觉得,这人嘴上说“俺不管”,其实一直都在护。
“你今天那场会……说得挺稳的。”
“你在哪儿看的?”
“你们楼顶有个广告牌反光,刚好能看到。”
“你每次都这么巧?”
“不是巧。”
他望着她,语气忽然变得郑重起来。
“你往上走,就有人想看你掉下来。”
“但你只要别低头,俺就一直能看见你。”
许知然一时间没说出话来。
晚上十点,她收到一封内部转发邮件,是吕冬梅发给客户的“内容前瞻提案预告”,落款署名却只有“林思”。
她终于明白,吕冬梅是真的开始布下一步了——她要让思思接手这个“策略预测模型”,再顺势取代她。
但她并未急着反击。
她只是转发那封邮件,附上一段极简短说明:
【说明】该方向并未经过组内共议,建议暂停推送,待客户需求确认后同步讨论。若客户已有明确意向,我方将在两日内补充完整策略逻辑与数据支持。
邮件收件人包括吕冬梅、思思,以及——客户的内容策略负责人。
她知道,这一封,不是为了澄清,而是为了让客户知道:
你们看见的“提案节奏”,不一定是我做的。
深夜十二点,齐天站在楼下树荫下,望着那扇还亮着灯的窗户。
他在心里默默念了一句:
“她快要准备好了。”
“俺也差不多该恢复一点力气了。”
风吹过,金色的小棍在猫窝旁微微发光。
一条线,被慢慢拉直。
而箭头,正悄无声息地指向——下一场局。
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