春雨烟洲

作者:荀衣
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    玩人


      中午吃了饭,下午是到一个民营经济异常发达,同时也是比较著名的旅游城市去。
      开往该市的路上,言颜听到那个微秃农业局李副局长跟胖胖的招商局白局长在商议。
      “我们应该打电话给当地的政府的,”李副局长一本正经的说,“我们也算个高规格考察团了,他们应该出面接待一下。”
      白局长点头,“应该找他们。”他拍拍自己肚皮,叹口气,“昨天吃的不好,要改善一下。”

      游览完景点,到了酒店,言颜目瞪口呆的看见两个中年人从酒店大堂迎了出来。
      “你们就是**省**市经济考察团吧?”一个瘦些的中年人带着恳切的笑容,伸出手来,跟旅游团每个人都握了下手。言颜很自觉地缩到一边,姚姑娘也乖乖的站在一边看着。
      “我是市政协的秘书长,姓陈,陈开,这是宣传部的小张”中年人带着歉意,“实在对不住,今天正好有个市里面的会议,我们主席、副主席都去开会了,没能来迎接各位,真是抱歉。”
      “接到电话,仓促之间没能准备好什么,只能先为大家接个风,来,里面请…”,陈开秘书长一面说,一面把旅行团一众往酒店里面带。
      酒店的宴会厅里面一个包厢,两张圆桌,上面应经摆好了十二道冷菜,四个服务小姐穿着紫色旗袍,窈窕的站在一边,每人露出八颗牙齿,笑的甜美无比。

      连导游和司机都安排上了桌,杯筹交错,一箱子五粮液已经去了半箱。
      陈开脸不红气不喘,他已经敬酒两轮,很认真的对着满脸红光的各位领导说,“实在抱歉,我们主席今天晚上不能来,”
      酒席上一片,“哪里哪里”。
      陈开举着杯子继续说,“各位明天有什么安排?”
      大家眼光转向主席,主席正在用勺子慢慢吃鱼翅羹,感觉到大家的目光,咳了一声,放下勺子,“我们呢,是来考察东部经济发达地区的经济政策和措施的,你们这里经济发展很快,是全国有名的,所以我们一定要来学习。”
      他用湿毛巾擦擦嘴,很严肃的说,“所以明天上午我们希望能去考察一下你们这里小商品市场,还希望你们能够向我们介绍一下你们的成功经验。”
      陈开露出他几乎是标志性的恳切笑容,“这样最好,我们也希望跟各位领导交流一下,互相学习。”
      “那么这样好不好?明天上午九点我们主席和我来接各位领导,陪同各位去小商品市场考察,考察完开个交流会,市里面工商局的有关领导和远道而来的各位领导一起谈谈经验,中午大家一起用个餐好么?今天实在是仓促之间没能准备好,太简便了。”
      主席很慎重的说,“真是感谢你们,那就这样定了。”

      一顿饭吃了两个多钟头,喝完了一箱多一瓶的五粮液。
      吃完饭,言颜落后几步,凑到领队黄主任的面前低声问,“是不是要改行程?”
      “如果要增加半天的小商品市场考察,后面行程都要改,”言颜说,“那要事先定下来,我还要跟社里面联系,确认下面的所有行程安排。”
      黄主任也有点困惑,挠挠头,“我去问问领导意思,如果有这个意思,第一时间告诉你们。”

      一晚上,言颜都没接到电话。
      姚姑娘是来长见识的,不是来做事的,看言颜不急的样子,她也觉得没多大事情。
      言颜想法很简单,要是改,明早说还来得及,我提前问过了,到时候因为客人的延误造成的问题,跟我没关系。至于计调那里的麻烦,有几个旅行团是真的完全按照行程一点不打折扣的?旅游这行业,意料之外比意料之中更多些。

      第二天早晨,吃完早餐八点半。
      一群子人都上了车,言颜拉住黄领队,问,“是去哪里?”
      领队看着主席领导,主席领导颇有太祖风度,一挥手,“继续,到下一个景点去。”
      言颜不放心,再次确认,“不去小商品市场?”
      主席颇觉得小言导游多事,李副局长给了言颜一个白眼,白局长倒是笑眯眯的说,“不去,我们按照原计划考察。”
      言颜看他们神色,以为是跟陈秘书长约好改期了,也就没多事,跟张师傅说,“按行程走。”

      九点一刻,主席的电话响起来。
      言颜听得主席在电话这头说,“嗯嗯,你们到酒店了啊,我们已经出发到其他城市去了,多谢你们啊…”
      主席手机比较高档,声音有点大,主席又坐在前排,言颜本来听得到电话那端有人在说话,等到主席这话一出,那边立即沉默,一分钟后电话挂掉了。
      主席放下电话摇摇头,李副局长很是不屑的说,“就昨天那档次,只来了一个秘书长,真是不把我们放在眼里,理他们做什么。”
      司机回头看了一下言颜,言颜叹口气,去看窗外飞速退后的农田。
      外面春光明媚,天气很好,正是旅游的好时机。

      下午的游览结束很早,住宿的城市里面有个景点,晚上看算是特色,言颜在车上宣传了几句。
      一般旅行社安排景点,除非是纯玩团,费用出的不少,那行程还算合理又合适。如果游客一定要便宜的,旅行社为了拉生意,大多会答应优惠,只是旅行社也要赚钱,房租水电电话费人工都要钱,没得说一个人就赚你五元钱的,要是真的这样,房租都不够,要亏本的夜夜哭。
      但是现在的游客其他不清楚,就知道价格不能贵,旅行社也不好说我就不降价,走高档路线,游客看的报纸上,你们行程都一样,谁知道你是高档玩的好的?当然找便宜的。再说中国有钱的毕竟不多,也没几个真的能说我只求质量不在乎价格的。
      这种环境下,旅行社报价都往低里走,低价还要保本赚钱,就要考虑降低成本。
      办法是人想的,所以旅行社应对低价团,会有几个办法,一是介绍不是特别好但是门票便宜的景点,二是行程单上说“看”、“远眺”这类的词,多半是真的“看、远眺”一眼而已。
      第一个办法造成的结果就是,多半你的行程单上的景点不是该地最好的景点。从游客角度说,到一个地方游玩,希望就是看到最好最典型的景点,这两个之间有矛盾。
      这样的行程,导游会在行程单之外,跟客人推荐当地最好的景点,因为这是行程单上没有的,就叫“加点”。
      加点是游客自愿,想去也可,不去也可,加点的价格,一般大的旅行社是固定的,不允许导游漫天要价,而且加点了回去要跟旅行社报,这样社里面可以监管好,否则因为这个被客人投诉,旅游局罚款罚的旅行社吃不消。
      有的导游喜欢向游客极力推荐,滔滔不绝可以讲一个钟头,反反复复讲个三五遍。言颜不喜欢这样,她自嘲是自己脱不了“学生气”,言颜记得自己入行的师傅曾经评价过自己,“你带团,如果客人都是高层次的,你绝对会讨人喜欢,但是如果是五大三粗煤矿工人,你没办法跟客人打成一片的”。相比较而言,言颜的一个同时入行的朋友就是,无论男女老少职业教育如何,通吃。言颜一直很佩服她,但是自诩自个没那个本事。
      旅行社的加点都是久经考验的,要是不精彩,那么多导游推荐也说不出口,言颜倒是不排斥这些加点,她只是不喜欢过多直接的赞美而已。
      她会大概的介绍一下这些景点的特点和值得一看的地方,然后从这些特点上引申开去,从历史到现代,加上类比的其他介绍,一个介绍下来,感觉上是上了一堂历史或是自然风俗课。
      然后,客人愿意加,她就收钱,不加就算,她也不讲第二遍。
      这也是言颜的赚钱排名不能算第一流的原因。

      言颜的介绍很简单,但是也很有诱惑力,能看的出来颇有几个人很动心的样子。
      黄主任身边的人跟黄主任耳语几句,黄主任点点头,起身去问主席,主席也在点头,言颜左右看看,貌似可以准备收钱了。
      李副局长突然冒出来一句,“要是去的话,不就是给你们导游赚钱么。”
      N多只眼睛一下子在看李副局长,李副局长很享受这种被人注视的感觉,继续说,“你们导游的黑心骗游客消费都有报道,我们要是去了,你们能赚外快的,收我们两百,你们自个能落下一百多呢。”
      言颜心里冷笑,面上却还是笑盈盈的,“这个钱多少是社里面规定的,绝对合情合理,景点门票都要一百二十,出车还要汽油费呢,再说加景点要上报社里面,钱也要上交,落不到我自己的腰包里面的。”
      说完言颜坐在那里不说话,随便你们怎么决定。
      最后,还是主席同意加点,黄主任按照人头付了两千四百元。
      公款消费,就算很有抵触情绪的李副局长都兴高采烈的去看夜景。
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