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第 43 章
眼看进了十二月,天气一天比一天冷,服装店的生意却一直不温不火,秀水有点着急。
小庙大道现在的人流量不算少了,新客运站通车运营之后,分散在城区的客运线逐渐都转移了过来。再加上旁边农村信用合作社的办公大楼也完工了,一楼设了营业大厅,每天也有人进进出出办业务。就连早餐店的生意也好了不少,服装店的冬装却没有卖出去多少。
“姐,别着急,现在还没到卖冬装的旺季,”伍爱娜见她发愁,安慰道:“天才刚冷下来呢。你放心,过年前所有的服装店都会忙起来的。”
秀水也知道,腊月份家家都要置办新衣,再清冷的服装店也会兴旺起来。但是按照她原想的设想,元旦前店里的服装应该要全部倒腾出去,再添置一批年前的新货。现在生意这么萧条,打乱了她挣钱的节奏。
没办法,服装店的位置还是有点偏。小庙大道这边,店铺虽多,但多是卖吃食和杂货的,卖服装还是没有形成气候。
“你守店,我去睡个午觉。”一上午就卖出去一件衣服,她也没有积极性了。
“好的姐,”伍爱娜却很开心,问:“还有没有衣服要熨烫?都交给我!”
现在伍家姐弟只要有时间,就都泡在这边。对伍爱娜来说,服装店可太有意思了。她把家里的三洋牌录音机也提到了店里。在港台歌曲的靡靡之音中,她哼着小歌,把不同的上衣、裤子和裙子精心搭配在一起,十分中意的还要亲自试穿,在镜子前左顾右盼,完了再把搭配好的服装挂到墙上。这就么着,她一个人能兴致勃勃地玩两个小时。
而同样兴致勃勃的伍爱今则在后院练习拳击、散打和武术。前不久,怀安市成立了电视台,每晚都播放香港武侠剧,伍爱今徜徉在武侠世界不能自拔。三截棍他现在已经挥舞得很像样了,不会再把自己打得鼻青脸肿。舞完棍他还要练拳,力量训练也没落下。每次打拳时,伍爱今都会把自己想象成宗门大师兄,将来有二十个师妹会同时崇拜他。所以,眼下练好功夫变得非常重要,——因为,他是要成为大侠的男人!
楼下的人各忙各的,楼上的秀水躺在床上,却怎么都睡不着。思来想去,突然决定花钱去做广告。想到不菲的广告费,她不由一阵心痛,很快却又警惕起来,——怎么自己变得跟刘瑞英似的?
像跟谁赌气一样,她一骨碌就爬起床,没跟任何人说,骑上自行车径直去了城里。一路寻寻觅觅,进了电视台,又经人指点找到广告部,和工作人员交涉一番,掏出一千块钱办理了登广告的手续。
第二天上午,店里就来了个摄像师,对着服装一通狂拍,然后拿着秀水亲自撰写的广告词走了。过了一天,怀安电视台在武侠连续剧播放前的黄金时段,播出了一则30秒的广告,一个女高音声调亢奋地念:“秀水平价服装店,物美价廉、紧跟潮流。凡在本店购买的商品,若有质量问题,三天内包退包换!地址:小庙大道27号秀水豆腐包早餐店旁。”
广告登出来的当晚,刘瑞英和喻庆山就知道了。两人趁着广告播放的间隙,一个泡豆子一个刷碗,听到电视广告还不敢相信,你看我我看你,一个问:“这说的是咱家旁边那店?”一个则说:“太快了没注意。就记得她说包退包换了。”
两人去问秀水,秀水懒得解释,敷衍道:“你们听错了!”
刘瑞英便和喻庆山说:“估计是听错了。我们这街边店,又不是大商场,哪值得花钱打广告?不过到底是哪个服装店你听清了没有,竟然还包退包还?改天我们也看看去!”
第二天她就知道了,广告上说要包退包换的就是她家隔壁那个店。不到八点钟,秀水还在磨磨叽叽刷牙,刘瑞英就火急火燎过来喊她开门,“外头都有人等着了,快点!你一个开店的,哪能让人等在外面?”
秀水连忙抹了把脸,就跑出去打开店门。同时进来的有五六个人,有人问:“是你的店么?真的包退包换?”
“真的!就是我家店!”秀水的语气不容质疑,“我在电视上都说过了,还有假吗?只要有质量问题,三天内您拿过来,我肯定退换!”
“那怎么证明这是你店里卖出去的货?”来人很有经验,又问:“到时你硬说不是你店里的货,我们有什么办法证明?”
“第一,这门面是我自己家的,我就住后面,又不能跑到别处去,我怎么敢撒谎?”秀水解释着,又拿出一本票据,“第二,买了东西我会开票。到时您凭小票找过来,我肯定退!”
那本票据其实只是收据,几位顾客竟然也被取信了,纷纷相互道:“张大姐,她这儿搞得还蛮正规,可以!”
“花妹,我们就在这家买。到时候有质量问题,凭票来找她!”
整个上午,来服装店的人络绎不绝。秀水想过广告效果肯定不错,但没想过这么不错。多的时候,三间门面房挤进去四十多人,全都在里面咨询了解、试穿选购,还有人是专门从乡镇乘车过来的,为的就是这“包退包换”几个字。
九十年代的消费者就是这么弱势。买什么东西都得具备超凡的眼力,还得具备跟店主大战三百回合的口才。上门维权被店主拖延甚至驱赶也是常有的事。现在,竟然有家店子在电视上声称三天内包退包换!这在怀安市内,可是从没有过先例的!
短短30秒的广告,迅速引起了抢购狂潮。服装店挤得水泄不通,试衣服的人排起了队。中午秀水甚至没时间吃午饭。连带着早餐店的生意也比平时更旺,根本分不出人手来帮她。幸好刘兰英吃了午饭,也过来瞧热闹。刚到门口就被秀水一把拽进去,“姨妈,快来帮我看店!”
“这么多人?”刘兰英也诧异又兴奋,赶紧进入了角色。秀水负责帮顾客介绍衣服、找合适尺码、开票收钱,刘兰英负责照看全场,防着人浑水摸鱼。两人分工协作,很快都忙得昏头胀脑。
服装店就在新车站对面,这边顾客盈门,立刻把车站候车的人也吸引来了。先是有人在路对面大声打听问,“那边怎么了?怎么那么热闹?”
这边便有热心人答:“卖衣服的!她家衣服包退包换!”
“真的?”那边的人不敢置信:“可别真过来换,她又把人往外赶!”
“真的,都上过电视了,那还有假?”
这年头,人们对电视和报纸上登载的内容深信不疑。再加上了解之后,这家服装店的衣服确实质量不错,价格也很有优势,又有三天质保期,于是车站那边也有好多人组团过来凑热闹。
好容易到傍晚,伍爱娜放学回家,也火速赶来帮忙。秀水和刘兰英才得以喘息片刻,去后院草草吃了顿饭、清静清静。秀水去前面后,刘兰英独自坐在姐姐家的厨房,心里盘算着,就算一件衣服只挣三五块钱,一天卖出去那么多,挣的也不少了。
之前她是反对伍爱娜做生意的。个体户收入不稳定,说出去也没面子,肯定比不上在单位上班。像她们纺织女工,走出去多么光荣!可现在,她不再那么觉得了。
棉纺厂以前倒是个好单位,都说这是半个铁饭碗,可效益说不行就不行了。最近隔三岔五地放假不说,工资福利也跟着降了。反倒是大姐一家,做做早餐,卖卖衣服,还把日子越过越红火了。
当然大姐家挣到钱,她只有高兴的。只是想到自己的工作,心里就不免郁闷起来。
大半个月时间里,秀水之前批发的秋装和冬装销量火爆。这期间,只有两个人拿着衣服来退过货。一个女人给丈夫买了条裤子,试穿时因为裤子太紧,下蹲时后裆炸了线。秀水了解情况后,二话不说就给她退了款。第二个人拿着件棉袄过来退货,说前两天在她家买的,秀水细细看过后,却没那么爽快了。
“这不是我店里的货。”她仔细翻看衣服,又抬头看那人,“您这衣服到底在哪儿买的?”
“我就知道!”那女人气愤道:“我就知道你会这么说!我有你开的小票!”
她掏出小票来,确实是秀水开出来的。旁边不少顾客,见状也都围过来。就见秀水拿着小票,不慌不忙地说:“你买的是这一款,对不对?你看,我店里这款衣服的领标是黑色的。你拿过来的衣服虽然剪了领标,但还留了一小截,是淡黄色的。这根本不是我店里卖出去的。不信你们翻翻看,但凡在这一款里找出一件黄色领标,我翻倍退你钱。”
周围人见她说得这么肯定,无不暗自松了口气。来退衣服的女人却恼羞成怒,“我就是在你家买的,凭什么不退?我买的时候领标就是这个颜色,你现在换了货就不退了?哪有这样的道理……”
“您别吵吵!”刘兰英见秀水那边围着的人多,主动把吵架的重任接过来,“确实是在我们店里买的,我们当然退!可您这衣服谁知在哪儿买的?也拿到我们店里来,哪有这样的道理?这不欺负人嘛……”
秀水帮一位顾客找到合适的尺码,又过来道:“大姐,店里每件衣服都是我进回来的,每件我都验看过!我刚没说完,你拿过来的棉袄,乍一看跟我店里一样,但大家仔细看看版型,完全对不上!您看看这细节,这做工……”
她随手挑了一件同款衣服,给店里顾客们展示了两者之间在细节方面的不同。有人便说:“这么一看,确实区别挺大的。”
“对,面料看着差不多,质量差老多了!”
“不晓得是从哪儿买的……那人不会也是卖服装的吧?来这儿找事来了?”
“肯定是的!人家小喻都说那么明白了,还不走,还在这儿混搅呢……”
顾客们议论纷纷,奚落起来。女人见自己占不到上风,走之前还愤愤地放了几句狠话,说不退货就砸她的店子、让她生意没法做等等。刘兰英听着气不过,追着骂道:“故意上门闹事,你还有理了?你来砸!我敞开门任你砸!但凡碰坏我一件东西,管叫你打断了腿爬回去!你打听打听,我小庙村的人就这么好欺负……”
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