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第 40 章
联众公司和品宣不太一样,品宣是分公司,联众则是杨老板私人开的,并且只有一个老板。
韩村和梁夜安到了之后,运营经理谭艳负责接待他们。
为了方便他们俩日常工作,特地安排了两工位出来,听说韩村的笔记本坏了,立马让联众负责设备维护的石林帮忙检修,还搬来一台暂时不用的笔记本给韩村。
谭艳相貌不算出众,但是与之相处起来却非常轻松自在。
几个人寒暄过后,约好,每天下午抽1-2个小时出来,分别和每个组的运营沟通了解,互相学习。其余时间还是各自以工作为主。
中午,谭艳本来想请韩村和梁夜安出去吃,两个人觉得,既然晚上要一起吃饭,中午就随大流外卖解决了,而且外面也确实热。谭艳看他们坚持,也就算了。
吃完了午饭,韩村大大咧咧靠着椅背小憩去了。
梁夜安在陌生的地方,不太放得开睡觉,就坐着玩手机。
划着划着,就划进了微信,点着点着就点进了和许子衿的对话框。
她想了想,编辑了一条和工作相关的消息:【谭经理安排的工位好有心啊,特地把我和韩村分别放到了两个运营主管旁边。】
发出后,她还没切出去,就看到微信上面的昵称显示“正在输入中”。
许子衿回复【诚心很足】
正中红心!梁夜安就是这么想的。
如果把韩村和梁夜安放一起,固然是周到的,但是分别放在他们的主管旁边,却是真正考虑到了要深入交流和学习。
没一会又跟了一条消息过来【还习惯吗?】
梁夜安:【还行,谭经理还挺友好的。】
紧接着,她又看到对方正在输入中的状态,但是等了很久都没有消息再过来。
梁夜安突然间就福至心灵,大着胆子问了句【吃过午饭了吗?】
没收到消息回复,倒是直接来了个微信语音的提示。
她看了圈周围睡觉的人,接了起来后,悄声说了句“等我下”,就往公司外面的楼道走去。
“好了。”梁夜安躲到了公司外面的楼梯间,这边还有个小门半开着,很私密,而且也没什么人路过。
只听许子衿在那边笑道:“又找了个什么风水宝地?”
梁夜安被她的笑声感染,心情也跟着轻松,踢着脚边的台阶,犹豫着问出了心声:“怎么想到突然给我语音了。”
许子衿那边静默了一两秒后,回答:“流量比话费便宜。”
梁夜安心里笑她狐狸般精明,自己问的明明不是这个,但是也聪明的不再提这一茬。她能明显地感觉到,许子衿对自己仍然是亲近的,并不因为自己喜欢她而疏远。
这就够了,已经足够。
“谭经理说,这几天杨总不在,今天晚上她请我们吃饭,算是接风。”梁夜安拣着今天的事情跟许子衿那边聊着。
许子衿“嗯”了一声,接着嘱咐道:“喝酒的话记得别空腹。”
“我还以为你会劝我少喝点呢。”梁夜安说着说着就觉得自己语气有点不对,怎么越来越软了……装模作样地清了清嗓子。
“【少喝点酒】和【多喝热水】一样,属于敷衍式关心”,许子衿说道这里,停了停,然后用一种更轻更柔的声音补充道:“但我不想敷衍你。”
梁夜安:“……”
就跟一颗小石子掉进一片平静的湖里一样,这句话,落进了她的心海里。
“耳朵贴着手机屏幕,感觉好烫啊……。”梁夜安自己都不知道自己在说什么,说完就后悔,感觉自己急着挂电话一样。
许子衿跟着她跳跃性转移话题:“出差有带耳机不?”
不是“那就挂了吧”,也不是“那开免提吧”,而是提了一个可持续性发展的建议……
梁夜安开心地舔了圈自己的牙齿。
回到工位的时候,已经是午休结束了。梁夜安打了鸡血般进入工作状态。
今天下午和对方运营讨论的议题是日常优化广告投放方面的技巧和策略。这属于比较基础,但是又有永恒讨论空间的。
说白了就是,废话居多
一开始大家都比较拘谨,韩村和梁夜安谈了他们俩的思路后,联众的运营基本是附和同意,却没有多的补充。
谭艳看会议进入冷场,就先不按照当初的议题来了,直接让大家把日常遇到的问题罗列出来,每个人都写几条,集中讨论。
几分钟后,谭艳拿出他们运营写的,开始读问题:“如果客户问我们公司有多少合作的客户,怎么回答比较好。”
梁夜安和韩村对视了一眼,这种问题有点倾向于话术,而非投放广告本身。
谭艳让其他运营先回答。
有个运营说:“所有的搜索引擎基本是,一个城市只设一个代理公司,除了KA客户,其余中小型客户只能在本地的代理广告公司进行广告投放,所以这个问题,可以这么回答客户‘目前本地的中小型客户都在我们家投广告’”。
大多数人认同,肯定不会说具体的数目。
梁夜安提出疑义:“这样会否太官方。很多公司由于规模小,他并不知道自己广告具体投入和产出比,所以运营和客户的关系很大程度上会影响乃至决定双方是否会继续合作。”
“没错。”几个运营同感。
谭艳那边的一个运营反问道:“那总也不能直接跟客户说我们公司目前有三百多家客户吧?”
梁夜安:“……”
韩村:“……”
兄弟,你就这么直接把你家的客户数跟我们说了吗?
两个人默契地都朝谭艳那边望了过去,谭艳倒是神态坦然,好像这根本不是公司的敏感性话题。
韩村想了想,说道:“其实,中小型的公司,之所以有这个问题,是想知道广告代理公司是否具备一定的专业度。所以我们可以把客户的这个问题引到竞争对手上去,比如拿刚才第一位运营的回答先做铺垫,然后,为了表示自己的诚意,也可以跟客户透露,目前我们公司有好几家您的同行,已经在投广告,这不仅表示了自己的专业度,也更容易刺激客户进行广告投放,不然就容易被竞争对手挤下去。”
谭艳不吝夸赞:“韩村这个引导的很巧妙。”
梁夜安心里也给韩村点了个赞,这个回答很得体。其实她当初进公司的时候,很多话术和沟通技巧,也是从韩村那边学来的。
后面大家针对问题,畅所欲言,谭艳看会议能正常进行了,直接把问题交给一个运营来读,她自己倒是出去处理其他事情了。
会议比预期的时间,推迟了半个小时,好多问题都还没读到,大家兴致高昂,有点像头脑风暴,集思广益,拓宽了平时很多思考问题的思路。结束的时候都有点意犹未尽。还是谭艳进来,笑着让他们明天继续。
晚上和谭艳吃饭,谭艳叫上了几个运营主管一起,大家因为下午的讨论交流会,都熟络了很多,席间氛围很融洽。
以至于对方运营也没怎么多想,就随口问了一个让梁夜安和韩村比较为难的问题:“你们客户的二次续费率能做到多少啊?”
韩村和梁夜安“哈哈”了两声,表示这个问题,每个组的情况都不太一样,而且行业不同,续费率也不同。
对方运营还想问细一点,谭艳出来打断:“小李你不用多问了,你做到20%我就算你完成业绩。”
小李“嘿嘿”笑了两声,这个标准他知道不高,比其他组普遍要低,他是最近才升的主管,成立了新的组。
这个插曲并不影响大家的情绪,一顿饭,算得上宾主尽欢。
梁夜安忙了一天,晚上倒是睡得挺早。
第二天午休的时候,梁夜安忍不住又想和许子衿说说话。
于是又假道工作开头【谭经理好直爽,很多敏感的话题,她都不避讳我和韩村】
没一会,许子衿回了消息【吃过饭了?语音聊会?】
梁夜安美滋滋地戴了耳机,走到昨天的那处楼道里,拨了语音过去。
许子衿接的很快,不过听声音有点嘈杂。
梁夜安感觉她在食堂,于是问道:“你是不是还没吃饭啊?”
许子衿快步走了一段路,避开了嘈杂区,“好了,已经出来了。我刚吃完。”
梁夜安一脚一脚无意识地踢着台阶:“那方便语音吗?要不等你回去了再聊。”
许子衿:“方便,我带耳机了。”
梁夜安心情呈直线上升,忍不住问道:“你怎么想到带耳机的。”
“想着……也许有百分之一的可能要跟你语音。”温软的声音,妥帖的语句,甚至,带着点卑微的语气。
如果有比子弹更能快速击击中心脏的话,那一定就是许子衿的话。
梁夜安感觉自己被一击击中,都没心跳了。
许子衿等了会,没见梁夜安出声,便换了个话题:“谭艳都跟你们说什么敏感的话题了?”
梁夜安挑着开会的内容说了几点,然后她就发现,许子衿的思维真的是很开阔。
就比如,谭艳跟她们聊天不避讳的这个事情,乍一看好像是谭艳她们这边坦诚没心机,但是许子衿给了她另外一个可能性,就是谭艳也想从她这边获取相关信息。
联众成立的时间并不长,运营的水平参差不齐,她们的工作分配包括KPI考核,未必是成熟的,想有个借鉴也未必不可能。
梁夜安听了许子衿的话,结合这几天交流的情况,她还真是有点恍然大悟,怪不得联众的运营提的问题,大多脱离了账户的推广优化层面,转而是其他方面的,实际上很有可能就是水平根本没到家……
“我看问题还是太简单了……”梁夜安暗叹,幸好她和韩村深受乔娜影响,并没有透露什么详细的给到联众。
“这也不是什么机密数据,说了也没什么”,许子衿听出了她的沮丧,安慰了几句后,却也忍不住叮嘱:“只不过,职场就是个利益趋向性的场所,在这里,把人性猜得复杂点,总没坏处。”
接下来的日子,午休的时候,除了许子衿外出见客户,其余时间都会和梁夜安语音一会,有时候聊聊工作,有时候聊聊联众这边的人,也会聊聊武汉这个城市。
梁夜安喜欢和许子衿聊天的感觉,像朋友的关怀,像长辈的叮咛,像智者的启迪,还有偶尔像是恋人间的牵绊和细语……
她其实并不清楚许子衿目前的态度,她只是觉得许子衿待自己,比以前更温柔,更亲近。
她明白,单方面的感情,肯定不会长久,迟早有消耗殆尽的一天,自己也会有筋疲力尽的一天。
那就等那一天的到来吧,至少目前,她还是想和许子衿走得近一点。就像是一个流沙,她贪恋那下沉的厚重感,甘愿一步步沦陷,无法自拔。
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