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适应新工作
Alex作为师父来说,还是很尽责的,事无巨细地给苏颜讲解一遍销售部的业务情况和政策流程,苏颜在接下来的两天内就全部搞懂了流程上的细节。拿到客户名单,连旁边的老谭都凑过来仔细看了看,然后就摇着头坐着椅子滑动回去了。
“嗯,你别担心,新人一般都不会有特别好的客户的,再说了,你是要跟着李总做KG单子的人,这些客户拿来练手就好。”见苏颜还是没有半点开心的样子,Alex接着安慰道,“我可是见过你跟人KG的顾总谈合作的,我觉得你气场真的特别足,阐述地也很有条理,所以,要相信自己是有潜力的,加油。”
看着Alex费心的安慰,苏颜笑了笑表示意会到了。其实她不是在嫌弃客户资源差,而是她从没有跑过客户,拿着这张客户名单,她脑海都是懵的,不知道该从何下手。
售前部的销售经验,一个是个人用户,需求很具体,再来就是人家是主动打电话进来要购买产品,基本就跟商场的接待员差不多,没有什么难度,现在是要主动去开发这些目标客户,苏颜还真是一点头绪都没有。
“Alex, 你今天要去跑客户吗?我能不能跟你一起?给你当助理也好,我主要想看看你平时都是怎么跟客户谈生意的。”Alex听着苏颜要跟自己一起去跑客户,有些不好意思,不过还是答应了。
苏颜很是高兴,起身就准备收拾下跟着出发。Alex今天拜访的这家客户是一家育儿连锁机构,线下有200-300家店分布全国各地。Alex今天拜访的目的是希望把Ivy 机器人推荐融入到她们的新式教学互动当中去,为此还带了样品过来,一会给他们的市场部经理做演示。
整个演示过程,Alex都表现出了足够的专业度,不但把客户现有的目标客户群做了分类,还把客户针对的高端消费群体做了划分。不同种类的Ivy机器人对应不同年龄层次的学生,更好的让学生们能融入到AI的辅助学习氛围当中去。
苏颜对于此次的拜访是大受启发,虽说最后市场部经理反馈是要进行几天测试教学,但是看得出来效果还是很满意的,不出意外的话这个客户算是拿下了。
回去的路上,Alex见苏颜一直沉默不语,笑着让她说说看,今天有感触的几个点。苏颜想了想,“我觉得你准备的非常充分,不但了解客户,还了解了他们的客户情况,十分准确地抓住了客户的痛点和需求点,另外留下样品,也是增加与客户的粘性,至少下次再来拜访就有了很好的理由,不那么像推销的了。”
“嗯,你说的都对,不过还有一点你不知道。”苏颜看Alex神神秘秘的,好奇的问道是什么。
“我了解到这个市场经理有个上小学的儿子,尤其喜欢机器人,我刚多留了一个样品让她带回去给他儿子也试炼下效果。”
“这不会违反规则吗?再说了,你怎么知道她儿子上小学还喜欢机器人?这个客户里有你认识的人?”苏颜真是没看出来一脸老实书呆子样的Alex,居然这么有手段。
“都说是样品测试了,申请的都是走的正规流程,至于什么时候返还,只要这个客户能产生效益,谁还在乎样品呢?这些嘛,我刚开始来也是不懂的,全靠了老谭带我,他的那些销售思路才是鬼才呢,所以啊,跟着前辈们学习才是王道,自己瞎捉摸是行不通的。”
苏颜听着Alex毫不保留地传授她经验,十分诚恳的要认Alex做师父,惹得Alex整个人都不好意思起来。“其实这些小客户上,我还可以给你支支招,KG那边你还得多请教李总,他真的是我见过很厉害的大佬了,基本就没有他搞不定的单子和事情。”
苏颜看着Alex对李廷毅一脸崇拜,想着她要怎么才能搞好跟新领导的关系呢?她至今都没想明白是哪得罪这人了,对她总是冷漠得厉害,特别像是在避嫌,难道是因为唐玉的关系?她不喜欢女生太有野心了?但是看他对Lina就很客气,难不成真是她的原因,得罪人而不自知?”
“其实我们老大人挺好的,讲义气,对下属也很维护,不然你看卢维业绩都那样了,还不是呆得好好的,所以啊你也不要太有压力了,做好自己的工作就行。”Alex多少能感觉得出来,苏颜和李总之间的冰冷气氛,他也不是个爱打听的人,职场最忌讳知道太多与自己无关的秘密。
经过Alex一周的培训,苏颜把手上的客户做了精细的整理,准备下周就去一一拜访。
“你刚来,其实最好还是先把产品知识摸透了,面对客户,最忌讳被客户发现产品信息不专业,这样会很扣分的。我建议你还是找研发部的同事问问,看看他们什么时候会有产品知识的新一轮培训或者讲座,你可以报名去参加,他们经常有外出给客户培训的机会,你也可以跟着去听听。”
要不是Alex提醒,苏颜还不知道有这么一个资源在,当下就联系上了孙振,“在不在?有事相求!”
巧的是这会孙振正在用自己的电脑给大家演示新产品的PPT,结果苏颜的对话框就跳了出来。
噢~其他人看到以后瞬间起哄,孙振有些尴尬地看了看裴老大一眼,立马关闭了对话框,继续做介绍,不知是不是他过于敏感,总觉得老大看他的眼神凉飕飕的。
好不容易熬到了解说结束,组员们通通围了上来,“快,老实交代,你跟老大的未来女友聊什么呢?你可是有家室的人了,注意影响。”
“什么跟什么啊”,为了以示清白,孙振当场就跟苏颜回了话。“刚刚在开会,不好意思,请问有什么事吗?”
“抱歉啊,打扰你了,是这样,我不是刚转来销售部嘛,对于产品知识这块或许不够完善,想要恶补一下,知道你们经常有产品培训,就想问问能不能申请去旁听。”苏颜见孙振回复,就一下把自己的需求提了出来。
“欸,是嫂子要学产品知识啊,这还不简单,这个月你们谁有培训会,群里说一声,我们把后面几周的行程给排出来,到时候让嫂子直接挑就是了,没想到嫂子人美还好学,配老大刚刚好,嘻嘻。”
“没看出来啊,你小子脑子挺灵活的嘛,这嫂子嫂子的这么快就上口叫上了?不过啊还得看我再推波助澜一下。”孙振对于组员们的八卦热情是无奈又好笑。
“苏颜,我们一会就把培训的行程发给你,不过申请这事还得老大同意,你可以约他吃个饭什么的说一下,当然了,可千万别说是我的主意啊。”
“可以啊,孙振,套路够深的,难过我们这么多人里,就你有女朋友呢!”其中一个组员看了回复,直夸孙振厉害。
“好的,我一会就问问你们裴老大,绝对不会出卖你的,谢啦,改天我也请你吃饭答谢。”
“怎么,你还想跟大嫂单独吃饭啊,不得把我们都加上的话,小心我们告诉老大,说你带坏大嫂,套路老大,哼。”
“哎哟喂,哪敢啊,有饭吃一定叫上你们可以吗?一个两个就知道吃,赶紧加班去,走走走。”见热闹已经凑完,大家一窝蜂的散了。
苏颜想了想,自从觉得迈入销售部开始,就得把面子什么的放下,没有什么不好意思的,豁出去了。拿起手机就给裴男神发了信息。“今晚要加班吗?我有事想请教你,方便一起吃个晚饭吗?”
发了一会,见对方还没回复,赶紧加了一句,“如果你忙的话,可以选公司附近的餐馆,吃完回来也不耽误你加班,晚饭还是要吃的。”
裴敏之收到信息,想着刚刚她发给孙振的求救信,可能真有事找她吧。“不忙,今晚不加班。”
不忙,那太好了,想着未来要麻烦研发部,得请男神吃顿好的,公司附近容易被同事撞见,要不,“那就上次那家粤菜馆怎么样?你可以的话我就去定位置了,上次的老板还专门给了我预约的电话,说是可以优先排队。”
“好,那我下班在停车场等你。”
收到裴男神同意的信息,苏颜暗自给自己打气一番,太好了,搞定。看来真是世上无难事,只要肯主动。
苏颜这边刚预约上晚上的位置,黄毛就把信息转发给了褚祁,“你的小妞今晚来我店里吃饭,7点,两位,估计还是上次那个男的,你看着办吧。”
褚祁收到信息,照例把黄毛骂了一顿,说他多管闲事。黄毛也是生受着,只回了一句,“晚上来不来吧,我们好久也没一起吃饭了。”
褚祁只回复了一句,“看情况吧。”黄毛收到顿时就乐了,夸奖了上次机灵的服务员,嗤笑一声,“死要面子活受罪,晚上有好戏看咯,让厨房都打起精神来,好好备菜,爷今晚要请客”。
晚上,苏颜和裴敏之按预约时间到了饭馆,服务员热情的把他俩迎到了上次靠窗的位置坐下,苏颜都有些不好意思了,寻思着她也不是什么大客户啊,怎么这待遇这么好,还专门留了靠窗的位置,看楼下都是等着的客人,也不得不疑问了起来。
服务员不愧是老板的心腹,早就被交代过了,这个位置,三楼的包间正好能全方位的观察到,所以专门让他俩坐这的,不过不能透露出来,只说是优待老客户的一项活动,上次预约吃饭正好抽中他们的号,以后凭手机号来预约吃饭不但打八折,还能免排队。
苏颜心想自己这是走了什么狗屎运啊,预约还能抽奖?不过对于这种好事,她也没过多的纠结。反而是裴敏之感觉出了一丝丝的端倪和不寻常。
照例点了一些热门推荐菜和上次裴敏之爱吃的,苏颜就喝着茶望着裴敏之傻笑起来。
“行了,说吧,有什么事情求我?这饭还没吃就想着先开口了?要是不答应,饭估计都不让我吃了吧”裴敏之看着苏颜呆萌呆萌的,忍不住也开起了玩笑。
“那个,就是想走走后门,找你申请下旁听你组员给客户的培训课,不知道可不可以?”
苏颜话音刚落,就听到一阵脚步声,紧接着,“苏颜?你怎么在这吃饭?这你同事?”
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