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第 17 章
南方的冬天总是让人有些失望,所有冬天的标志南方都有,唯独没有雪。
所有不下雪的降温都是耍流氓!
牛鲜花上周参加了个护士长会议,现在回到科室,组织所有护士开会,传达会议精神。
菲菲听着牛鲜花说话,那语气和用词。
心里犯嘀咕:以前牛鲜花说话听着挺随和的,现在说话怎么如此官腔。
牛鲜花:我要说的事说完了,你们还有什么问题吗?
毛芸香:上次,我们提到的夜班多配一个人,一直没有落实......
菲菲:对啊,现在晚上总是有新病人入院,而且病情还不轻,一个人值夜班忙不过来。
牛鲜花:科室来来回回就这几个人,你们要多配一个人上夜班,我不好排班。
牛鲜花:我排班很费脑子的,能不能不要给我添这些麻烦。
方太妮:是人手不够吗?
牛鲜花:是啊,人员不足。
方太妮:那就跟护理部打申请多要一两个人过来。
牛鲜花:我去申请了,护理部不给人。
毛芸香:不会吧,我看到楼下的icu,人家就申请到两个新人来科室干活。
牛鲜花:你们就坚持一下,扛过这段时间就好了。
菲菲:扛到什么时候?有没有个期限?我们现在提出问题,总要解决吧。
毛芸香:解决办法就是让我们硬扛?
方太妮:这样硬扛不行。夜班一个人工作量很大、风险很大,没有第二个人帮着把关,容易忙中出错。
方太妮:我们这样的行业,出错就是人命关天的事,后果很严重;护理安全很难保证。
菲菲:一个人忙起来,很多细节顾不到,病人和家属不满意,很容易被投诉。
牛鲜花:忙?!真有这么忙吗?说这么多,你们不就是想多配一个人上夜班,自己就能多轻松一点吗?!
毛芸香:话不能这么说,要不然你自己来上一次夜班感受一下。
牛鲜花:好啊,我去上夜班,这个护士排班,你来排......
毛芸香:......
方太妮:找护理部要人啊!多找几次!为什么楼下icu就能要到人?
牛鲜花:我提了申请,护理部不给人,我也没办法。要不然你自己去找护理部。
方太妮:......
菲菲:可是,这样晚上一个人值班真的忙不过来,护理安全没法保证,还容易被投诉。
牛鲜花:忙不过来再说......
菲菲:......
因为人员配置的问题,牛鲜花和大家争得面红耳赤。
双方各执一词,谁都不想让步。
最后,方太妮听烦了,撂下话。
方太妮:问题有人提出来,解决办法也有了。你做不到,非要我们硬扛,我们也没办法。
方太妮:只是到时候出状况了,你虽然是个代理的,也一样难辞其咎,到时候你可别后悔。
牛鲜花:......
牛鲜花恼羞成怒,认为大家在挑战她的高位权力。
她感觉自己被质疑丢了面子,既然这些人让她丢了面子,她就不让这些人好过。
她知道这些人最不愿意的事是什么,她要逼这些人去做不愿意的事。
牛鲜花:既然你们觉得楼下icu这么好,那你们就都去icu上班!
牛鲜花:我马上打报告写申请,把你们调到icu,方太妮,第一个去!
牛鲜花:毛芸香,你第二个去!
菲菲突然慌了,因为第三个很有可能就是自己。
不得不说,牛鲜花很会威胁人报复人,她知道这些人,谁都不愿意去icu。
icu全都是重病人,工作强度比普通病房大,抢救更是家常便饭。
她就是要用这种威胁恐吓来报复众人,报复反抗她权力的人。
对于众人提出的问题,她从来不想解决,她只想解决提出问题的人。
就像电视剧里的昏庸暴戾的上位者,面对反抗就简单粗暴的镇压。
此刻,菲菲不敢出声,众人听到要被迫去icu,也纷纷闭上嘴,眼里满是愤怒和不甘。
这次会议在无法调和的矛盾下散场。
科室的人口,来来回回就这几个,很快又轮到菲菲上小夜班。
病房本就有好几个病重病人,菲菲接班后又新入院4个病人,被剧增的工作量折磨得焦头烂额。
像上紧发条的时钟,紧张而忙碌地在病房和护士站之间来回穿梭,没有丝毫停歇的机会。
新来的4个病人是两男两女,两男在同一个房间,分别是15床和16床。
医生给两个男病人开了吊瓶的药水,菲菲着急忙慌地看电脑过医嘱。
按医嘱给俩男病人配药,这俩人打的是一模一样的药。
菲菲把配好的药放在治疗车上,推到病人床边。一顿流畅的操作,很顺利地为俩男病人扎上针。
满心满眼就想着动作快点,还有好多事没做,不能慢吞吞。
此时,护理部的人来病房夜查,简单地询问病房的情况,就去查看新入院病人。
值班的人都忙成狗了,还要陪着护理部的人夜查。菲菲简直要疯了,只盼着对方快走。
护理部的人先去看了新来的女病人,随后进入15床和16床的房间,仔细地查看正在滴的药水,又询问俩男病人的姓名,还拍了几张照片。
快步走出房间,来到护士站。菲菲紧跟在后面,心中惴惴不安。
护理部:你知不知道,那两个男病人你打错药了?!
菲菲听到这话,眼睛瞬间瞪圆,嘴巴微张,心脏好像被人突然提吊在高空中,随时会落下的感觉。
满脸震惊,愣在原地,慌乱至极,心里满是着急和担心。
她使劲回忆刚才给病人输液的细节。
两个人一摸一样的药,同一个房间。她只顾着快点输液,没有认真做到“三查七对”。
真的是忙中出错,这下悬着的心彻底死了。更忙了......
护理部:这件事属于护理不良事件,我刚才看到了也拍了照。我不告状,你得自己去向护长坦白。
护理部:按流程填表上报。幸好,那两个病人打的是相同的药,对病人没有造成身体上的损伤。
护理部:我看你今晚挺忙的,你一个人值班吗?
菲菲:是的,就我一个人。
护理部:那我就不耽误你干活了,你自己小心点,别再出错了,注意护理安全。
话毕,护理部的人,果断地转身走人。这也是个讲究效率的主儿。
菲菲脑子彻底乱了,怎么就出错了,怎么能犯这种错呢!
她很懊恼,可是庞大的工作量不允许她待在原地静静思过,她还得继续干活。
这一晚,她始终心神不宁,一直惦记着打错针的事。像个机器一样,麻木地处理一件件琐事。
好不容易熬到同事来接班,才能稍微放松心弦。唉,又要加班了。
菲菲加完班,把这件事发信息告诉牛鲜花,因为是三更半夜,牛鲜花并没有马上回复。
隔天早上,牛鲜花看到这条信息,十分生气。
立刻打电话给菲菲,电话里先是狠狠责骂“给我添麻烦”“不省心”“犯低级错误”之类的话。
骂完气消了,才开始询问整个事件过程、前因后果。
最后甩出一句话:一周内,护理部会派人来科室,针对这次不良事件开个护士会,到时候你自己去解释,我可不会护着你。
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