普通美国丽人

　　之后的日子里，卡罗琳生活的重心依旧放在销售员这份工作上。除了每周六和几个同事出去吃吃饭、逛逛街，大部分属于自己的时间里，她都宅在家阅读杂志和报纸。

　　此外，卡罗琳还开始整理看杂志时摘抄下来的一些服饰和时尚信息。有空也会用心回想一下，自己印象里有哪些后世的服装搭配风格和流行元素可以用在现在还不算突兀，每想到一个点就赶快记下来。偶尔她也会试着画一些简图，当初为了兼职教少儿英语学的简笔画也算派上了用场。

　　新鲜的搭配，包括不同色彩的尝试，有的时候可以让顾客眼前一亮，瞬间做出购买决定，卡罗琳已经尝到了一点甜头，决定深入挖掘一下自己的优势。

　　不过这不是件容易的事，卡罗琳上辈子没从事过相关专业，从前也不会特别留意时尚趋势，更何况是适合一百年前的元素。她时常冥思苦想了半天也凑不出几点，最后不得不承认自己要放平心态，以后可以随身携带纸和铅笔，想到了再随时记下。

　　用铅笔的不好之处就是很容易糊掉，再加上现在的纸张不够细腻，卡罗琳记笔记时常常烦恼。而现在钢笔价格不算便宜，携带起来还容易漏墨水，她也只好先将就了。

　　夏季马上结束，一些出门度假的富人们即将回到芝加哥，商场的同事都说到时候会迎来一次购物的小高峰。除此之外，最近没什么新鲜事情。

　　之前让卡罗琳印象深刻的杜鲁埃倒是后来又来过一次店里，不过这次他是一个人来的，由卡罗琳负责接待。

　　她见杜鲁埃没有提到上次一起来的菲奥娜，也就装作不记得的样子，只是问杜鲁埃准备为什么样的女士买礼物。

　　“是和卡罗琳你一样年轻漂亮的姑娘”，杜鲁埃还是那副自以为风流倜傥的样子。

　　不过说实话，这个男人虽然常常满嘴跑火车，倒也不会做什么太过分的事情，他好像有种能察觉到别人情绪的能力，见卡罗琳对他一直公事公办，俏皮话也变少了。

　　最后杜鲁埃买了一顶女帽和一副坠着小珍珠的针织手套，让卡罗琳用礼盒包好，还特意要求放了一张写着“致我最亲爱的女孩”的小卡片，之后自己拎着盒子离开了，似乎是去了服装区那边继续购物。

　　“也不知道菲奥娜女士知不知道，她这位老朋友可能有了新欢”，卡罗琳忍不住和站在一起的薇薇安说。

　　“菲奥娜才不会真在乎，像她那种有钱女人，情人不过是生活的调剂。” 薇薇安调侃道。

　　随着工作经验的增加，卡罗琳对帽饰销售越来越驾轻就熟。即使碰到稍微难缠的顾客，也能很快独立处理好。

　　但与此同时，卡罗琳发现了另一个问题，她的销售工作似乎快进入瓶颈期了。

　　来店里的顾客数量差不多是固定的，每周平均下来的销售额虽然有浮动，却很难在短期内有大幅增长。美思百货的目标顾客范围就那么大，这不是卡罗琳可以通过自己的努力改变的事情。

　　更何况卡罗琳一直和薇薇安保持着最初的顾客接待方式，即两人轮流接待，卡罗琳工作之前就来过店里的老顾客，则由薇薇安优先接待。

　　从转正的第一天起，在薇薇安工作时，卡罗琳只要没在忙，就会观察学习薇薇安，也顺便记忆顾客的名字和面孔，这当然都是薇薇安默许的。

　　很快卡罗琳就发现，在这种方式下，薇薇安有时候会连续接待几位店里的老顾客，即使这一天的新客户都由卡罗琳接待，最后算下来，薇薇安接待的顾客也要比自己多出近一半，而实际上很多“老顾客”和薇薇安也不是很熟。

　　卡罗琳早就想提出来，但前几周她的销售能力还差一些，薇薇安又帮过自己不少，她没想好怎么提出来才能不让两个人产生隔阂。

　　一个多月过去，卡罗琳的工作能力快速提高。这天下班前，薇薇安连续接待了三位顾客，卡罗琳觉得是时候和薇薇安坦诚地谈一谈了。

　　“薇薇安，我觉得我们应该谈谈轮流接待顾客的事情。”卡罗琳特意等到大家都离开了员工休息室才开口。

　　“嗯？”薇薇安露出疑惑的神情，“谈什么？”

　　“之前，你跟我约定轮流接待顾客的方式，这几周我们也是一直按照这个方式实施的，但是或许你没有发现，这样会产生一点小问题。”卡罗琳委婉地说。

　　“有什么问题吗？让我想想，我们的小卡尔今天没做成一单，有些失望了是吗？” 薇薇安解开了绑头发的发带，左右晃了晃头，发梢在空中划过一道弧线，还留在上面的发夹掉在了地上。

　　卡罗琳捡起来发夹递给她，“你尽可以打趣我，但是你也知道这方式有点不公平，对吧？顾客接待不过来的时候其实不多，来过商场的‘老顾客’却不少，每次有来过店里的顾客都是你优先接待，理论上下一位就该由我接待了，可常常下一位依旧是店里的常客。就像刚才一样。”

　　“今天下午比较特殊，平时也不会这样”，薇薇安接过发夹道，“不过你说的有点道理，我猜猜，你每天没事就盯我，是不是连每天咱们分别接待几个顾客，成交了几单都记下来了？” 说到这她露出了个狡黠的笑，闹得卡罗琳有点脸红。

　　共事了这么久，卡罗琳自觉薇薇安是个喜欢摊开说话的人，所以她点了点头，直接承认了。“你这半个月接待顾客的数量大概比我多近一半。”

　　“好吧”，薇薇安耸了耸肩，“但你应该知道，我们最先考虑的是卖出去更多的商品吧？”

　　“我知道，所以我一直等到咱俩售出商品的比率差不多，才来找你嘛”，卡罗琳盯着薇薇安，卷翘的睫毛下灰蓝色的眸子一眨一眨的，
　　“而且你有没有考虑过，最近的新客户差不多都让我接待了，这样长久以往，你接客户的几率也会降低的？到时候反而是我接待的客户要更多了。所以我有个想法，想和你商量。”

　　“你说”，薇薇安抱起肩膀，做出洗耳恭听的表情。

　　“别的柜台大多是完全轮着来，所以我们也还是两个人轮流引导顾客，就不论从前有没有来过店里。但若是顾客进店的时候直接找你服务，就不算在轮流的名额里。当然，如果以后有直接来找我的顾客，也同样不算在内。” 卡罗琳道。“我们可以先试验一下，看看效果怎么样。”

　　薇薇安皱了一会儿眉毛，思考了半晌，“行，就这么办吧！”，她点了点卡罗琳的胸口，“你这心里想的可还真不少”。

　　虽然薇薇安这么说，但卡罗琳听出了她根本没生气，干脆也就做出一副讨好状逗她，
　　“薇薇安你真好，我就知道你听我说完，肯定会同意的！你简直就是个小天使！”

　　其实卡罗琳敢这么直接，一是薇薇安性子比较直爽，也会考虑工作的长远发展，二是卡罗琳最近知道，薇薇安现在住的公寓是她哥哥的。薇薇安的兄嫂上半年去了纽约做小生意，空下的房子就留给薇薇安免费住了。所以这姑娘现在算是同事里活的比较自在的。

　　“啧”，薇薇安双手揪住卡罗琳的脸颊揉了一下，“看看你长的这张漂亮的小脸蛋，还这么会甜言蜜语，结果每天下了班就回家，跑的和兔子一样快，除了大家一起聚会，你好像就没和谁出去过吧？我可不相信没男孩子追你。”

　　“唔……我对谈恋爱没兴趣，还是工作有意思”，卡罗琳扭头故作认真道。

　　“真是没办法，咱们这的姑娘一个个都是死脑筋。” 薇薇安的话虽如此，但她的语气明明就是在说，“还好咱们这些姑娘都不傻”。

　　卡罗琳倒是真挺好奇，在她的印象里，十九世纪的末的女孩多数还是把婚姻当做人生的归宿。她周围的未婚同事也不时谈起恋爱和男孩儿，却大都一直单身，于是便问了薇薇安。

　　“怎么说呢，咱们一楼同事里，除了我们几个，要么来的时候就已经是妇人了，要么是早就有了未婚夫了，就像你那个柜台，之前走的人就是订婚几年，要成婚了才离开的。” 薇薇安解释道，
　　“主要是，咱们平时往来接触的都是富人名流，不自觉眼界就会变高一点，想找个喜欢又合适的结婚对象没那么容易。”

　　“没有同事之间恋爱的么？二三楼不是挺多小伙子？”卡罗琳问，挺多公司都禁止内部恋爱，但她来了之后没听过这条规定。

　　“有过，但后来有人闹得不太愉快，格林女士就发话说，她可以不管咱们的私事，但以后谁若再闹起来，两个人一起开除。那之后就少了。”

　　两个人边聊边离开了休息室，谁也没注意柜子后面，盥洗室的门虚掩着。

　　等她俩的脚步声远去，里面的人才推门出来。

　　很快，她换上了一件蕾丝装点的丝绸连衣裙，又从属于自己的柜子拿出了几乎全新的帽子和绣着珍珠的手套，迈着轻快的步伐离开了。

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