当我入职前台后

　　大概半小时，前台来了退房的顾客。
　　对方是两个房间，都是在网上下单。
　　我问了一下房价，给开了两张发票。
　　没多开，也就没收税点。
　　刚开完，又来了一位，也是退房开发票的。
　　这位是三个房间，开一张发票。
　　多开了发票，收了三十三元的税点。
　　将发票给了对方，看到多余的房卡，就是在我忙乱的时候，另一位顾客放在前台的。
　　我查看了一下电脑入住信息，对方是昨天入住，今天退房。
　　在手机上拍照记录之后，我在电脑上办理了退房业务。
　　将退房的信息都整理出来，多开发票的信息报告给老板。
　　刚才阿姨们走了，而我也在忙，没顾得上问她们打扫了哪些房间。
　　现在有时间了，我就在微信里问了小王。
　　她的回复很快，说除了我最后发的两个房间，其他的都打扫了。
　　我听后，将早上退房的房间状态更改为可入住。
　　之后，看着椅子旁边的行李，想着等我下班的时候，顾客会不会回来？
　　要是回来，我就给他换一个房间。
　　想到着，我就给同事发了信息，问六一一房间怎么处理？
　　对方没回，我便不管了。
　　码字的时候想起来，现在有干净的房间，就直接给他换了。
　　站起身，拿着六一一的房卡走到电脑前，找了一张干净的房间的房卡，给办理了换房业务。
　　之后，将新的房卡放在桌子上，等顾客来了之后就可以拿着房卡上楼。
　　不过，这六一一的房间还是得看一下，看里面的卫生是否干净，毕竟，之前的顾客都进去二十分钟了，也得收拾一下不是？
　　整个人闲下来，我才发现之前睡在沙发上的老大爷不见了。
　　这是回家了？
　　之前也没留意。
　　不过，老大爷的身体不错，我倒是不担心他的安危。
　　酒店的人都走了，没有之前吵吵闹闹的声音，现在，也就流水声听得人心烦。
　　今天早上见缝插针的码字，现在一看，码字三千。
　　想想自己昨天还前天早上的码字数，觉得还可以。
　　今天早上我来，看到酒店的入住率很高。
　　除了一个不能入住的房间，一个标间和两个商务套房，就都住人了。
　　这也是我见过入住最多的一次。
　　之后，可以再接再厉。
　　中午十一点二十，码字到自己不想动。
　　今天中午的计划是买东西，也就是花钱。
　　想想，我从二十一号开始就没有花钱。
　　好吧，给自己的手机充话费花了三十，之后就没有了。
　　要不是家里只剩下土豆和酸菜了，我今天还真不一定买菜。
　　不过，要是去买菜，也就顺道买份凉皮当午饭吃。
　　等晚上的时候，再给自己做饭。
　　这个点，有顾客出进，吃饭出行。
　　前台来了四位男士，问我酒店有没有棋牌室？
　　我说之前有，但是给撤了。
　　撤了？
　　其中一位男士说要是有棋牌室，他还想耍一阵。
　　说着，和自己的同伴一起出了酒店。
　　看来人在不忙的时候，是想给自己一些休闲娱乐的活动的。
　　不过，我对于麻将的感官还好。
　　我自己不玩，但是也不会明令禁止身边的人不去玩。
　　就是看个人喜好，随意就好。
　　今天早上的码字到此结束，接下来，我要等下班了。
　　将码字软件换掉，我将自己的手机充电线拔了，换给收款码充电。
　　拿着手机走到椅子跟前，先穿上自己的黑色外套，之后就坐下来看手机。
　　还没摸鱼几分钟，之后有事的顾客回来了，来前台拿自己的行李，问我房间的事处理好了吗？
　　我说给你换了房间，房卡在这。
　　之后，我又问他原来房间里面的东西有没有动过？
　　他说没有，除了拿了一瓶水。
　　说着，还摇晃了一下手里的矿泉水瓶。
　　好吧，看着顾客离开，我在微信里给阿姨们说了一下情况，让她们下午上班之后去房间看一下，补充房间里面的东西。
　　正好，前面退房的信息我也发了出去，免得自己给忘记。
　　等这些事做完，我退出自己浏览的论坛，点开手机上的码字软件，进入写了一会儿。
　　之后再退出去，就是十一点四十五分钟。
　　等到下班，我是一刻都没耽搁，给同事发了我离开酒店的信息之后，就走了。
　　今天也是难得，同事还给我回复了一个好的。
　　出了酒店，我戴着帽子，遮阳。
　　今天的天气很不错，有点热。
　　走向集市，街道两旁都是卖东西的商家。
　　中间的过道行人和车，倒是很热闹。
　　一路走过去，我一时不知道自己该买点什么。
　　想着，就走进了一家凉皮店。
　　这家店是我经常来吃的。
　　里面有一个人正吃着凉皮，还有一个人在等着打包凉皮。
　　等人走了之后，才轮到我。
　　我要了一份凉皮，打包带走不要辣。
　　拿出手机扫码七元，等老板娘将我的凉皮打包好之后带走。
　　是的，平时都是老板在这里卖凉皮，今天却换成老板娘了。
　　带着凉皮出来，我看着三家的蔬菜摊子，没有买。
　　一路走过去，想过马路，这会儿又是红灯，就只能等。
　　左右看着，就看到了一家买苹果的。
　　我不知道早上的顾客是不是在这里买的苹果，但是我想在这里买。
　　走过去问了一下价格，对方说一袋二十五元。
　　大概有十斤的重量。
　　本来想买几个的我，想了想，还是买了一袋。
　　支付之后，我拒绝了老板拿来的一袋苹果，自己在摊子上挑选了一袋自认为好一些的苹果。
　　拿着我的苹果，趁着没车的时候过马路。
　　一路走回家，是有些热。
　　进家门第一件事，就是换鞋去卫生间。
　　等解决完人生大事，这才开始给自己削苹果。
　　削了一颗苹果，之后就一口凉皮一口苹果的吃。
　　饭后洗漱完，也没几分钟就到出门的时间了。
　　收拾好之后，带着垃圾袋出门。
　　走到路边，将垃圾袋扔进垃圾桶里。
　　等过马路的时候，旁边正好有一家买花的。
　　摆在地上，还挺好看。
　　今天集市上也有卖树苗的。
　　我看到有不少人来买。
　　对了，还有卖草莓苗的。
　　有的长出了红彤彤的草莓，看着还不错。
　　不过，我是不打算买苗了。
　　毕竟，我还是挺相信自己的养殖技术的。
　　在我手上，就没有活着的小苗。
　　过了马路，来到酒店。
　　大厅里坐着两个人，看到我来了，说他们在这里坐一会儿行吗？
　　我说可以，便走到前台。
　　桌子上放着两张房卡，我在电脑上查了一下，一个是工程队的，估计对方只是放房卡，不是退房。
　　另外一个就是退房了。
　　我看他是昨天入住，今天退房，没有费用问题。
　　之后，想起了前台那个没开的发票，就给同事发了信息，问有没有给对方开发票？
　　我还在打字，将他们的信息写全了给同事看。
　　他就给我回了一个没有，还让我问清楚怎么开发票，之后就直接开。
　　我在微信上回复，说对方只开普通发票，就是二十九天的房费。
　　之后，我打开发票软件，找出来顾客的开票信息，一一输入进去。
　　之后，我找到那天留的电话，给顾客打了过去。
　　对方还记得酒店，等我说需要确认一下信息的时候，对方让我直接在微信里添加他的手机号。
　　我说好的，挂了电话之后就添加了对方的微信。
　　等对方通过之后，将自己开票的内容拍照发给对方。
　　几分钟之后，顾客核对无误，我便将发票打印出来。
　　之后，又给对方拍照发过去，说取发票的事情，要他跟我们老板联系。
　　毕竟，这就不是我的职责范围了。
　　这件事结束，还不到一点半。
　　不过，前台来了两位退房的顾客，说想将之前没结算的费用都给结算了。
　　我问了他们的房间号，在电脑上找了一下。
　　对方的费用自从来了之后就没结算，中途还有一个房间从标间换到三人间，费用也是不同的。
　　我先给同事打了个电话，将两个房间要算账的事说了一下。
　　其中一个房间是彻底退房，另一个换房的房间还住人，只是先将整个三月的账给结算了。
　　我问清楚了房价，跟顾客说清楚之后，便开始在纸上记录。
　　一个标间，入住十天，今天退房，总共是九百元。
　　一个房间，先在标间住了九天，是八百一时元。
　　后换到三人间，住了七天，是八百四十元。
　　总共是两千五百五十元。
　　将纸上记录的费用拿给顾客核对，对方看了之后，说没问题。
　　之后，我又拍照将图片发给同事，让他也看一下。
　　之后，同事说没问题。
　　三方都确认之后，我便让顾客扫码付钱。
　　在扫码之前，同事在微信里说还差两天的房费。
　　我急忙叫停扫码付钱的顾客，在微信上问是那两天？
　　顾客说对方之前有两天没登记，电脑上的日期往后了两天。
　　我找到自己写的信息，放大拍照给同事看，说自己已经算进去了。
　　同事看了之后，说对的，没错。
　　之后，便没有问题了。
　　顾客扫码付钱，我在手机上查看到账信息。
　　之后，顾客还要开票。
　　好在今天可以顺利开票。
　　对方不多开，就方便很多。
　　我输入信息之后，在顾客的查看之后，确认无误，就打印了。
　　将发票盖章之后交给顾客，便在手机上开始将这些信息给记录下来。
　　之后，还将那个三人间的备注信息给更改了，费用结算清楚，之后从四月一号开始收费。

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