当我入职前台后

作者:与尔听
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    无法验证


      刚到电梯口,就看到打开的电梯里出来了换房的顾客,对方看到我,问我换房到哪个房间?
      我将房卡递给他,之后接过他手里的房卡。
      “我正想上楼给你送房卡,在三楼。”
      对方拿着房卡离开,我返回前台,将房卡放在抽屉里。
      之后,将退房的信息发在微信群里。
      等到了十点,来了一位看房间的顾客。
      对方之前看了三楼的房间,不过觉得靠近马路那边吵,就想看另一边的房间。
      我看着电脑记录,三楼没有符合他要求的房间,就只能带着他去四楼。
      想来,这时候白阿姨已经打扫了不少房间。
      我带着顾客上楼,先去找白阿姨问了一下房间打扫的情况,之后跟阿姨借用了一下房卡开门。
      打开门,顾客进去看了一下,说行。
      之后出门,问我开发票的事。
      他自己现在住在别的酒店,只是因为开发票的事,所以就有点抵触之前住的酒店,想换一个。
      我先跟他问清楚了酒店开发票的细节,再让他自己打电话跟同事问清楚。
      别到时候住在酒店不能按照他的要求开发票了,也是个问题。
      在对方打电话的时候,我又去了四楼。
      好吧,说话的时候没注意,就把阿姨的房卡拿了下来。
      我上楼将房卡还给白阿姨,之后说了一下四楼退房的房间。
      本来是想问一下阿姨打扫了几个房间,我下楼后更改房态。
      阿姨核对之后,发现了一个房间没打扫。
      好吧,对方是之后退房的,阿姨的纸上没有抄写。
      阿姨听到那个房间也退房了,便拿着房卡去开门,说先晾一下,等之后再去打扫房间。
      我下楼后,看到顾客坐在沙发上,看样子是已经打完电话了。
      他看到我,说发票的事可以开,没问题。
      行吧,既然这样大家就都放心了。
      之后,我问他是不是现在就入住?
      他说自己要先去退房,之后再来酒店入住。
      我更改了房态,提醒对方,房间就给他预留到十二点。
      等十二点之后他不来酒店入住,这个房间就会登记出去。
      对方说好,之后便离开了酒店。
      早上的光线越来越不好,不过我也没开灯。
      看手机的时候,看到了小红点。
      点进去一看,得,又被刀了。
      看了一下编辑的名字,是之前那个给我错觉,觉得下次申请之后就能过的编辑。
      结果,这次申请的小说一样,内容一样,可对方不通过的信息不一样。
      这次,就一个文笔不错,别的都是有待改进。
      得,看来是签约无望了。
      我这都六个月了,啥都没改变。
      最近码字懒散了不少,现在又是这么个结果!
      瞬间无力!!!
      放下手机,坐在电脑前,开始进行下一轮的申请。
      选择了酒店文,开始申请。
      等将内容都填写完毕之后,点击提交。
      之后看了一下自己最近每篇文的点击量。
      好吧,别的不说,这收藏我还是能看到上涨了的。
      退出账号,点开码字软件开始码字。
      新文的存稿就剩下两天的,我这码字软件是一点多余的存稿都没有。
      先将酒店文的内容更新完,这才开始写新文。
      不过,到了十一点,外面下雨了。
      不大,还是也不小。
      门外走进了两位顾客,来到前台要换房。
      只是现在打扫出来的房间,还真没有他们要求方向的房间。
      我看着电脑记录,跟对方说到:“现在我也不知道有哪些房间已经收拾好,要不等阿姨们下班了我先问一下,等之后确认了再让你们换房行吗?”
      对方一听,说好。
      不过他们的身份证没登记,我叫住他们,登记了身份证。
      不过,昨天同事也登记过,只是房间号没登记好,就让我给删了。
      当时删除身份证信息的时候,就只是对应房间号删除的,没细看顾客的名字。
      他们离开后,白阿姨来了前台。
      她跟我说了打扫卫生的情况,之后便离开了。
      她说自己家住的进,这点雨淋着也没什么事。
      白阿姨从后门离开酒店,我等到十一点二十分的时候,等来了高阿姨和保洁下班。
      我问了高阿姨打扫卫生的情况,之后就去楼上找换房的顾客。
      我将换房的房卡给对方,让他们自己换房,到时候将之前的房卡放在前台。
      之后来前台,等来了之前说来酒店看房的顾客。
      对方很朋友拿着行李箱来到酒店,办理入住。
      房间就是他自己看好的房间,扫码支付了五天的房费,之后便登记好身份证离开了大厅。
      等下班的时候,等来了退房的顾客。
      因为下雨,对方说等雨停了之后再来酒店住。
      行吧,我看着电脑登记,对方住了两个房间,算了一下房费,还有两百元要返还给顾客。
      我在前台计算的时候,看着顾客拿着行李箱出门放在车里。
      结果,我没等到对方返回酒店退钱。
      等我记录好信息,拿着抽屉里的两百元钱到门口去找人的时候,发现之前还在的顾客现在已经不见了。
      得,找不到人,我便回到了前台。
      酒店的推拉门开着,冷风嗖嗖的吹进来。
      在下班前等来了顾客,我将房费退给了他们。
      我拿着计算器跟对方算房费,他自己倒是觉得不需要,说让我把钱给他就行。
      我:“你好,你之后开发票吗?”
      对方摇头。
      “那咱们就算房费,您再听一次。”
      随着我按计算器,最后的结果就是酒店还有他两百元的房费。
      他说行,之后接过我给的两百元现金离开。
      走之前,我问他房间的东西都收拾完了?
      他说应该是都拿走了,要是房间里还有东西就先收起来,他们三两天又来酒店。
      行吧,我下午跟阿姨们提醒一下。
      等人走了之后,我记录好信息,还将他们的身份证信息给删除了。
      毕竟今天派出所来酒店检查,我还是将信息都清理的好。
      之后,就等来了两个人,他们来到前台就问我酒店还有没有房间?他们要四个房间。
      我看了一下,就三楼还有几个标间。
      “有的。”
      听了这话,对方接了一个电话,也没问房价什么的,就离开了酒店。
      等人走了之后,我看了一会儿手机。
      闹钟响起,这才拿了雨伞下班。
      至于我下班后的工作,就交给同事去做了。
      高阿姨说今天下雨,邀请我去她家里吃饭。
      我说自己家里有饭,而且饭后还要刷牙,就婉拒了。
      雨不大,就是鞋湿了。
      回到家后,还是给自己煮了点面条吃。
      这么冷的天,好歹吃点热乎的。
      吃了面条喝了热汤,人就舒服很多。
      等洗漱之后,躺在床上看了一会儿手机。
      到了出门时间,这才拿着雨伞出门。
      到酒店的时候,就看到大厅的地板都是脚印,很脏乱。
      我将手机放下后,开始打扫大厅卫生。
      将房门打开,湿了的地板一会儿就干了。
      今天高阿姨来的也很早,跟我来前台看了需要打扫卫生的房间后,就起身离开了。
      到一点半的时候,白阿姨也从后门来到酒店,跟我这记了她要打扫的房间号,也离开了。
      到两点的时候,保洁也来了,匆匆忙忙的上楼去了。
      隔壁饭店的老板来酒店登记身份证,说房间是他的父母在住。
      我提醒他,登记身份证要人脸识别,本人得来酒店登记。
      之后对方找了他的家人带着身份证来酒店,等登记好,对方带着大厅里的几个孩子上楼。
      之后又来了一位顾客,给别人预订房间。
      我按照他说的,先登记了一个房间,也收了两天的房费。
      不过等给对方开发票的时候,手机扫描验证的时候,怎么都不出现人脸识别的信息。
      试了好几次都不行,就只能先加了顾客的微信,说等之后发票开好了再发给他。
      对方等的也不耐烦,听我这么说便同意了。
      等我将微信添加好,这才送走对方。
      之后又试了一次,还是不行。
      算了,等之后再说吧。
      我刷了一张房卡,上楼找人。
      五楼有一位女士住了好几天都没有登记身份证,今天周五,派出所要来酒店检查。
      所以,我是楼上去告知对方要登记身份证的。
      到了五楼后,我敲门见到女士,跟她说了要登记身份证的事情。
      之后对方对应,我便下楼。
      五楼住着隔壁饭店的家属,所以他家的孩子也都在房间里。
      对方的房门没关,所以站在走廊里都能听到孩子的叫声。
      等来到一楼,人才坐下,就等来了刚才开发票的顾客。
      对方来跟我问了房间号,说等入住的人来酒店的时候,会报房间号,到时候入住就行。
      我看着电脑,将刚才登记的房间号说给顾客。
      至于发票……
      好吧,我怕自己之后忘记,就只能再试一次。
      结果还是不行。
      得,我拿出手机,给老板打电话。
      在我的印象里,感觉老板开发票比同事更加熟练一些。
      等电话打通,我跟老板说了自己无法验证的事之后,老板让我把发票信息记录下来,等之后再试。
      至于他,现在忙着给孩子报名,实在是没时间处理。
      好吧,我看着电子屏,今天周五,孩子们这是明天就要开学吗?
      开学这件事,让我想到了自己家的几个子侄。
      他们也都念书了,要是开学,估计大家都在忙。
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