当我入职前台后

作者:与尔听
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    停电六小时


      码字到六点半,这才完成一万字的更新任务。
      来了一位入住好几天的顾客,他说自己昨天住的大床房有点吵,问另一个方向的房间还有没有?
      我说没有之后,他便要住标间。
      结果,他要按照之前的房价给。
      下了九十元的房价,我便让他在网上预订。
      结果他在手机上找了一下,发现房价上升到九十六元,比之前还贵。
      没符合他心里价位的房价,他便说自己去隔壁住。
      对此,我没有阻拦。
      老板之前只说网上预订都要接收,可没说对方不预订要走人时还要拦人入住酒店。
      所以,我便收了房卡看着他拿着行李离开酒店。
      下午的房间入住到十六个,看来明天也有望入住到二十个房间。
      这两天阿姨们一直都在忙,空闲的时间很少。
      就是下班了,也会直接离开,倒是没来我这里聊天。
      好吧,因为没人打扰,我还是在七点之前完成了一万字的任务。
      下午太阳从云层里出来,让大厅的光线亮了很多。
      差点忘了,今天要发工资了。
      我在手机里记录下来,免得自己忘记就直接下班走人。
      等到七点的时候,同事的老婆来到酒店接班。
      我看着她,问同事这会儿还来吗?
      要是来的话,我再等等他。
      结果就听她说不来,还问我怎么了?
      我便很自然的说了今天发工资。
      她问我发工资要什么写收据吗?
      我说之前都是直接发,没写过。
      之后,她便给同事打了电话,说了发工资的事情。
      同事说什么我不知道,只知道电话挂了之后,她拿出酒店手机准备给我发工资。
      我这边将自己之前垫付的钱发给同事,之后也跟她核对了一下。
      之后,手机扫码,收到工资和垫付的钱。
      工资到账,我便下班了。
      过了马路,想了想,还是去买了鱼丸犒劳自己。
      支付五元,我还是可以的。
      等回到家之后,就开始做饭。
      中午已经吃了一顿饭,下午再吃一顿,体重瞬间就上升了。
      不过心满足,就没什么愧疚感。
      洗漱之后,看着手机到十一点。
      最近的生活稳定,也没什么让自己失落的事情发生。
      第二天醒来,就想起自己昨天做梦,梦里自己很是敬业,晚上下班了还在酒店上班没回家。
      后来因为店里实在是太吵了,这才大晚上的回家睡觉。
      好吧,我这班上的是有点魔怔了。
      洗漱出门,等马路来到酒店门前的时候,就看到有人在买东西。
      黄瓜和豆角。
      我看了一眼,豆角很好,比之前在集市上见到的都好。
      只是我明天要回家吃饭,家里不做饭的话,这豆角买回去也是白搭。
      走到酒店门口,将推拉门打开,进去就看到一位男士脱了鞋坐在沙发上看手机。
      得,这酒店的气味,一言难尽。
      来到前台,开始工作。
      昨天入住十九个房间,没到二十。
      办理退房的时候,白阿姨来了。
      我跟她说起门口有卖豆角的,她说自己吃豆角难受,就很少吃。
      好吧,安利失败。
      没等来高阿姨,白阿姨就先上班了。
      而高阿姨来的时候,我提醒她早上先不要打扫常住房,免得到时候对方退房。
      等事情处理完,便开始打扫卫生。
      只是早上的业务比较多,等我坐下来的时候,都已经过了九点半了。
      而且,还等来了一位入住的顾客。
      对方带着孩子来办理入住,和家人分了两个酒店住。
      看着网上预订七十五元,得,这都是老板自己定价的。
      之后,来了一位男士,说退房。
      对方在酒店住了六天,至于账务,昨天就跟同事结算清楚了。
      现在,来开发票就退房。
      我先跟同事打电话确认了一下,之后办理退房开发票。
      后来他来前台跟我找塑料袋的时候,我这没有,就带着人去了楼上找阿姨们拿。
      阿姨们正在忙,顾客拿着塑料袋离开了,我站在那里跟阿姨们询问早上打扫卫生的情况。
      等下来的时候,点开码字软件开始今天的日万任务。
      过了一会儿,两位阿姨下班了。
      我更改了房态,坐在电脑前接着码字。
      上午的空余时间不多,再加上我在摆烂,所以就没写几个字。
      等闹钟响起,就拿着水杯下班。
      结果,停电了!
      我站在前台,想着是不是一会儿就来电了。
      结果几分钟过去,还是没来电。
      得,还是找给同事打电话吧!
      电话接通之后,我便说了停电的事。
      同事知道对面酒店也停电了,就让我先下班,他一会儿来酒店。
      挂了电话之后,我便拿着水杯下班了。
      回到家,也没吃东西,就在家看了会儿手机,又睡了一会儿。
      等闹钟响了,这才出门。
      来到酒店的时候,就看到酒店的门开着,而同事也在前台。
      他看到我来了,就离开了酒店。
      之后,我等来了刷卡的顾客,对方说今天不退房,不刷卡怕进不了门。
      我说现在停电,要是门打不开,我可以拿总卡开门。
      之后,我跟我对方爬楼梯上了六楼。
      顾客的房卡是可以打开门的,我便转身下楼。
      来到酒店大厅,就看到之前的顾客离开酒店,在走之前还问电什么时候来呢?
      我自己也说不来,一共说看情况。
      坐在前台,看手机的时候想到两位阿姨一会儿要来上班,就先将早上退房的信息发在微信群里。
      之后又记录了房费到期的信息,等着一会儿去查房。
      等手机里记录好信息,又去打扫卫生,主要是烟灰缸。
      一楼停电了也有水,就去洗了烟灰缸,还去接了一盆水放在茶几上。
      过了两点之后,两位阿姨来到酒店,我请对方帮忙端起花盆,我给两盆绿萝加水。
      等加好水,两位阿姨没带手机,我让阿姨们抄写了要打扫卫生的房间号,之后跟着他们一起上楼。
      等到了二楼,就看到两位阿姨去看二楼。
      好吧,二楼没停电。
      我自己上了三楼,敲门查房。
      房间里有人,说今天不退房。
      之后去了几个房间,都没说退房。
      要下楼的时候,就听到隔壁房间的顾客说房间太闷了,他们打不开窗户,让给处理一下。
      这……他们都打不开,我估计也不行。
      所以,我给同事打电话说了一下情况。
      下楼后,过了几分钟,同事来了酒店。
      等他拿着总卡再次下来,说他也打不开窗户,只能找人修理。
      好吧,等顾客回来之后,我便跟他们说了结果。
      之前同事说晚上八点来电,看来,早了这电是来不了了。
      之后看手机到三点半,来了三位男士问房价,早在酒店入住。
      房价是他跟同事打电话沟通的,我看对方扫码支付房费之后,拿着总卡带对方上楼去房间。
      对方将行李放到房间,之后又来到大厅。
      好吧,大厅是比房间凉快点。
      之后等到四点,两位阿姨下班了。
      而我呢,早上摆烂,下午没电就只能手机码字。
      一边码字,一边听着大厅里坐着的三个人在商量之后的行程和买车票。
      手机的网络不行,手机码字更新不了。
      看着时间,我在想自己今天要不要请假?
      之前都是赶在下班前是日万群里发照片打卡的。
      结果现在因为停电,导致今天的字数不能如期完成。
      打字的时候,接到了妈妈的电话。
      我接通之后,她一直喂,就是听不到我说话。
      之后,我回电话过去,也不行。
      之后妈妈打电话过来,才通信良好。
      她问我今天什么时候下班,还跟我说她在买东西,让我下班了就坐车回家。
      好吧,我想着反正都要回家,今天回家也行。
      之后,挂了电话接着码字。
      现在四点半,距离下班还有两个半小时。
      之后的时间,就是等。
      等下班,等来电。
      到六点半的时候,对面酒店的显示屏亮了。
      我拿着手机走出酒店,就去了隔壁的饭店。
      对方有一个老板娘还是服务员的人在前台忙,在我跟她说帮忙拉一下电闸的时候,她摆摆手说现在在忙,一会儿去给你拉电闸。
      这……
      看着他们店里高朋满座的场景,我也不能说什么,只是回到酒店跟同事打电话说了一下情况。
      而同事呢,说不着急,等一会儿人家不忙了会给拉电闸的。
      行吧,他不急,我也不急。
      电话刚挂,就等来了大老板。
      是的,周六了,大老板来酒店打卡了。
      我看到他,想着他会不会拉电闸?
      结果话还没说完,电就来了。
      既然这样,我这也就不着急了。
      老板来了,先是看他的鱼。
      嗯,活的很好。
      之后我说起给鱼换水的事,他说自己忙,让我明天给鱼换水。
      不说这个养鱼不是我的工作,就是换水这活,我也是不想接的。
      我说自己明天休假,不在酒店。
      之后大老板便说,那就让其他人给换水。
      说起水,就想起锅炉。
      因为停电的缘故,锅炉也停止工作了。
      要是有顾客没热水用,又是个问题。
      之后我问老板会不会开锅炉?
      结果,老板没说什么,就先将电话打给了同事。
      得,绕了一圈,又回来了。
      等老板走了之后,我看着时间,准备下班。
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