当我入职前台后

作者:与尔听
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    快递


      大厅的卫生我算是熟门熟路,收拾起来也不费劲。
      只是昨天的风沙大了一些,看到大厅到处都是灰尘。
      将两扇门打开,之后便开始清理。
      期间,还来了一位美团入住的顾客。
      对方来的早,我也不知道早上的房间有没有收拾出来。
      打电话给高阿姨,但是她没有接,想了想,又给小王打了过去。
      电话接通之后,我问小王大床房有没有收拾出来,她想了想,又问了另外两个人,说收拾好了。
      之后,我便挂了电话开始给顾客办理入住。
      对方说他在这里住几天,给个好一些的房间。
      于是,我便给开了远离马路一侧的房间给他。
      办理好之后,对方拿着房卡和身份证上楼。
      我看了一眼,手机上没有收到消息,就接着打扫卫生。
      将整个大厅的卫生打扫完毕,也喂了鱼之后,便没什么事。
      坐在电脑前,给自己的手护肤。
      期间,有位女士拿着房卡来前台退房,说她的家人忘记退房,就拿着房卡回家了。
      我办理了之后,对方离开酒店。
      再之后,又来一位退房的男士,对方出去吃饭,回来退房。
      期间,还问我有没有出租车,他想去个地方。
      我回复道,这里一般很少来出租车,但是门口有车,可以过去询问一下,让他们送你去目的地。
      对方说好,放下房卡就离开了。
      我看着房卡,电脑显示入住一天,之后操作着退房。
      在微信群里发了退房的信息,之后再在手机里记录下来。
      九点半过去,早上的业务高峰期差不多过去了。
      打开中间的电脑,登陆自己的码字账号,开始码字。
      想了想,还是参加了拼字房间。
      不过,第一个匹配的是个一万二千字的房间,我火速退出。
      这个房间,是我没办法完成的。
      之后,又匹配了一个两千字的房间。
      ……
      行吧,这个字数我还是可以保证的。
      要是完成拼字任务,我之后可以自己单机码字。
      点击准备,就在几分钟之后开始。
      房间里有几个人,多我一个不多。
      进人自己昨天码字的章节,开始码字。
      房间开始二十二分钟,便显示拼字完成。
      我看了一眼,榜一大哥用时二十二分钟,码字两千字。
      这手速,不是一般的快。
      有七个人码字,最后一个人没动。
      这房间的人最少码字三百多,而我暂时比第三多几十个字,排在第二。
      显示一千两百多。
      好吧,手速还是不行。
      房间参加了个寂寞,就结束了。
      还没到十点,我还有两个小时的码字时间。
      昨天新小说的更新到了最后一章,今天要是再不更新,就要断更了。
      我现在码两本小说,但是一本小说的存稿很多。
      另一本,只能是赶鸭子上架,走到哪算哪。
      调频到新小说,开始更新。
      更新不到一千字,老板的微信消息来了。
      点开一看,果然是问我入住信息的。
      今天照片里退房的信息有些多,就一一询问了。
      我先解释了一下自己没有第一时间拍照的原因,之后又将早上退房的所有信息都给他发过去。
      至于没写房价的,我也将入住照片发过去,让他可以慢慢查看。
      至于我说的哪个没有入住的信息,也说了,对方回了一个知道。
      好吧,今天老板的询问过关。
      看来,对于这些事,老板还是有自己的小账本的。
      自己的任务完毕,就继续码字。
      不过,老板之后发来了语音,问今天入住的房间信息。
      看来,他不只是单纯的看一眼,还在那登记呢。
      我解释之后,还拍照片给他发过去,让他查询。
      之后,便给我发了几条语音,说了一下美团和携程入住的情况和价钱,之后便是说入住的顾客,一般入住的房间在哪。
      还有哪些需要换房的,尽量早上换房,如果不是特殊情况,一般都是等到第二天的时候给换房。
      在美团或是携程有钻石会员的,优惠力度特别大的,就给放到别的房间。
      好吧,现在就有两个。
      在听语音的时候,来了一位退房的顾客。
      对方入住六天,每天都是八十一元。
      可是开发票又多开了九百,最后给的税点比一天的房费都高。
      行吧,都是有魄力的人。
      在我开发票期间,阿姨们下班了。
      她将一个房间的充电器放到前台,给我说了房间号之后,便跟小王拎着垃圾袋走了。
      我没来得及问房间的打扫情况,就只能等之后再说。
      办理完之后,我在手机上记录下来,再发给老板。
      对方还在线,对于我说的钻石会员的事也知道,说没事。
      之后,又来了一位老顾客,对方要换房间。
      得,老板语音里说的信息都一一对应了。
      对方说现在住的房间网络不好,他想住之前的房间。
      我看了一下,之前的房间还空着,可以换。
      看他今天还住,就让顾客顺便办理了续住。
      扫码九十八,我办理了换房续住业务。
      之后,顾客拿着两张房卡上楼,将原来房间的物品收到新房间里,再将之前的房卡送到前台。
      好吧,我将原来房间的状态更改为打扫,等下午阿姨们上班之后给处理卫生。
      看着打扫中状态的房间,我给小王发了信息,问早上房间的打扫情况。
      可是,小王说她也不太清楚,还是让我问一下阿姨。
      行吧,我拨打了阿姨的电话,问了一下。
      阿姨说早上的房间都打扫了,我便将早上在微信群里发的房间号都更改了状态。
      忙完这些事,时间也过了十一点。
      今天的业务不少,我都没写多少字。
      不过,手机里还有消息,是我之前买的快递到了。
      算算时间,这才是第三天,就已经开始派送快递了。
      想想自己买的这三十几个快递,这几天不是取快递,就是在去取快递的路上。
      好吧,要是中午的时间不够,我就不吃午饭了。
      家里预留的饭菜,就等到晚上吃吧,正好减肥。
      看了一眼,已经有几个快递到达市区。
      看来,明天我要背着包出门了。
      每天都是中午去取快递,这包的用途就很大。
      想想今天的快递,希望他们不重,不然我都不好拿。
      临下班,办理了一个续住的业务。
      之后,便回家了。
      是的,我没有去找自己的快递。
      因为它就没到快递点。
      回家之后,也没有吃饭,而是躺在床上玩手机。
      等到时见了,再出门上班。
      不过,我还是背着自己的包出门了。
      想等晚上下班之后,去一趟快递点,万一人家那会儿还开门呢?
      那我不就可以去拿自己的快递了嘛。
      好吧,只是因为自己最近的快递多了些。而中午的时间也不是很多,就想看看是不是能在晚上的时候取快递。
      来到酒店,没人。
      放下包,简单收拾了卫生之后,就坐在椅子上看手机。
      早上将新小说的内容更新完,就感觉自己完成了任务,就没有码字的想法。
      一点半的时候,老大爷来酒店打卡。
      今天的风小,老大爷出门家人也放心些。
      来到酒店,照例是先看看电子屏显示的时间,之后就走到沙发的位置坐下来,躺好睡觉。
      等到小王上班,他还看了一眼。
      之后,就是阿姨们开始上班。
      今天下午没什么业务,倒是看手机看的有些无聊。
      因为中午没吃饭的缘故,我看的还是没事视频。
      好吧,我这是自己找罪受。
      腹内空虚,也只能给自己接一杯温水续命。
      今天到的快递里有我买的蜂蜜,明天之后就可以泡蜂蜜喝。
      中途去楼上的房间查了一下,有的房费到期,房间里有东西,有的房间里有人。
      想着对方现在在房间,就等着他来前台办理续费。
      不过,要是退房的话,得赶在阿姨们下班之前,不然就不能打扫房间了。
      来到前台,登陆码字软件,将自己写的内容更新到网站账号里,免得自己今天开天窗。
      更新之后,退出账号,开始码字。
      下午的信息不多,也就看着点写。
      期间,来了一位顾客,问这附近哪里有洗衣店?
      这个……还真是将我给问住了。
      我对这里也不是很熟悉,还真不知道。
      不过,我还是建议顾客去周边的商店问一下,本店常住的人应该知道。
      对方听了,点点头,走了出去。
      出门在外,洗衣服确实是不太方便。
      不说别人,就是我,现在也只是手洗。
      好在自己的衣服单薄,还算洗的方便。
      不然的话,就只能穿脏了放着,找机会用洗衣机洗。
      对,我说的就是自己之前做的那样,用娘家的洗衣机洗大衣。
      今年开始赚钱了,我打算给自己添一件棉衣,冬天的时候穿。
      不过,这洗衣服也是个大问题。
      看来,这洗衣机还是得买啊!
      手机响了,我好奇,这个时候会是谁给我发的信息。
      拿起来一看,得,是快递电话。
      好吧,是被我屏蔽的快递电话。
      之后还有配送信息,看来是我的快递到了。
      点开一看,果然。
      这几日,我将陆陆续续的接收自己的快递。
      想想家里的米也不多了,要不这几天都买了?
      反正一直在取快递,也就是顺道的事。
      要是这个月将东西都买了,之后就不用网购了。
      想了想,觉得也行!
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