重生之实现中国梦

作者:澹台逍遥
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    第0087章管理体系


      真不愧是米国优秀的大学金融硕士。

      头脑就是好用,稍微点一下就知道了,看样子她已经能够组织建立起,香港大洋造船有限公司的质量管理体系,为了让她能更好建立起这个质量管理体系,而且要使这个体系更好用。

      赵卫东肯定得多放些水出来。

      “铃君姐,要建立起一套切实可行,而且富有成效的质量管理体系,我要给你提出一个,质量管理的八条原则:”

      “第一条、要以顾客为关注焦点。”

      “造船厂依存于顾客。”

      “因此,造船厂应当了解顾客,当前和未来的需求,满足顾客要求,并争取超越顾客期望,就是一切要以顾客为中心,没有了顾客,产品销售不出去,市场自然也就没有了。”

      “想顾客之所想。”

      “这样才能做到,超越顾客期望,这个指导思想,不仅管理者要明确,还要在全体造船厂职工中得到贯彻执行。”

      “第二条、起着领导作用。”

      “领导者必须确立造船厂,统一的宗旨和发展方向。”

      “我们应当创造并保持,使员工能够充分参与,实现造船厂目标的内在环境,作为造船厂的领导者,必须将本造船厂的宗旨、方向和内部环境有机的统一起来,积极的营造一种竞争的机制,调动员工的积极性,使所有员工都能够,在融洽的气氛中工作。”

      “第三条、要全员参与。”

      “也就是说造船厂各级人员,都是造船厂的根本,只有他们的充分参与,才能够使他们的才干,得到充分发挥。”

      “使得造船厂能够,不断发展壮大。”

      “全体员工是,造船厂的基础。”

      “造船厂的质量管理,不仅需要管理者的正确领导,还有赖于全员的积极参与,必须要对职工进行,质量意识、职业道德、以顾客为中心的,意识和敬业精神的教育,还要激发员工工作的积极性和责任感。”

      “第四条、是过程方法。”

      “只有将生产经营活动和与之相关的资源,作为过程进行管理,就可以更高效的得到期望的结果。”

      “只有把造船厂的。”

      “管理职责、资源管理、产品实现、测量、分析和改进,作为体系的主要过程,并以顾客要求为输入,提供给顾客的产品为输出,通过信息反馈来测定的顾客满意度,来评价整个质量管理体系的业绩。”

      “第五条、是管理的系统方法。”

      “必须要将相互关联的过程作为系统,加以识别、理解和管理,有助于造船厂提高,实现目标的有效性和效率。”

      “造船厂的生产过程。”

      “并不是孤立存在的,而是有联系的。”

      “因此,正确的识别各个过程,以及各个过程之间的关系,并采取适合的系统方法来进行管理,是非常有必要的。”

      “第六条、是持续改进。要把持续改进,当成造船厂的一个永恒目标,在过程方法的实施过程中,不断地发现问题,解决问题,就会形成一个良性循环,不断发展进步。”

      “第七条、是基于事实的决策方法。”

      “有效决策是必须建立在,数据和信息分析的基础上,造船厂应该搜集运行过程中的各种数据。”

      “然后对这些数据。”

      “进行统计和分析,从数据中寻找造船厂的改进点。”

      “或者根据相关的信息,以便于造船厂的决策层,作出正确的决策,减少错误的发生,防止决策失误。”

      “第八条、与供方互利的关系。造船厂与供方是相互依存的,互利的关系可增强,双方创造价值的能力,对供方不能只讲控制,不讲合作互利,特别对关键供方,更要建立互利关系,这对造船厂和供方都有利。”

      “以上的质量管理八条原则。”

      “是建立造船厂质量管理体系,必需遵循的八条铁律,必需紧密结合到整个体系当中去。”

      笪铃君马上就理解了体系的核心要求。

      她向赵卫东核实道:

      “董事长,你刚才讲的‘质量管理八条原则’我看都可以针对,所有的企业的原则,而不是仅仅针对造船厂的,是这样的吗?”

      笪铃君的悟性还是非常高的。

      “铃君姐,你真厉害,我都没有讲出来,你马上就悟出来了。”

      赵卫东看到自己的把未来,成熟的管理体系提早释放出,笪铃君竟然能马上接受,迅速掌握核心的要求,赵卫东本来想往小处讲,只针对造船厂一家说事,避免太惊世骇俗,没有想到这一后世,非常成熟、先进质量管理体系的高明之处,在聪明人的眼里,还是很难隐瞒的。

      赵卫东只好再进行忽悠了,他接着说道:

      “我是这样想的,我们计划要进军各种类型的企业,如果每一家都要建立质量管理体系,要花费多少的人力、物力。”

      “如果不建立先进的质量管理体系。”

      “那么企业经济效益低下,市场竞争力差,经营就举步维艰。”

      “这个事情让我纠结了好久,后来我下决心一定要解决这个问题,我做了很多调查了解之后,真的被我找到一个好办法,就是建立一个所有企业都能用的大纲式管理体系,供给每一家企业的管理体系,这样不就简单很多了。”

      “为此我就考虑是不是能够。”

      “从企业管理中找出共性的东西,就象是人,有男女老少,有高低胖瘦,千差万别。”

      “但人的共性,是有相同的人类基因。”

      “那么所有的企业,也是否也有自己的基因,经过调查研究,我发现了企业也有基因,也就是所有的企业,都有的共性的东西,我归纳起来主要是八个方面,我把它定为质量管理八原则,所有的企业建立的质量管理体系必需遵循的八条原则。”

      赵卫东只能贪天功为己用了。

      谁让现在这个理论,现在还没出来呢。

      “董事长,你真是太聪明,这你都能想得出来,这个管理八原则将成为,所有企业建立管理体系的黄金定律,对企业的经营发展,将起着不可估量的作用,我为自己能有这么才能的弟弟而自豪。”

      笪铃君真是佩服得五体投地了。

      赵卫东又接着说道:“铃君姐,你讲得大好了,事实上我觉得还有很大的改进空间,只有持续改进才是灵魂,没有最好,只有更好。另外有件事,需要你安排一下,你看我们买的房产中,有没有房子有带地下室?”

      笪铃君笑着回答道:

      “有啊,很多的楼房都有,你要多少平方的房子?”

      赵卫东把自己的要求对她说道:“你给安排一幢有带2000平方米左右的地下室的楼房吧。”笪铃君非常麻利的说道:

      “行,我们正巧有一栋房子,有两层地下室,合起来有2000多平方米,上面有33层、地下两层共35层的房子,上部18层设计为住宅楼,地上五层、地下二层为商业楼,中间的10层为写字楼,我回头将手续及房门钥匙送过来。”

      赵卫东跟笪铃君解释道:

      “我计划成立一家保安公司,我拿这个房子是用于做成立保安公司办公、住宿和训练中心用。”

      笪铃君有点好奇的问道:

      “你怎么会想到成立保安公司,现在社会都比较安定,而且现在保安公司也不少,我们如果要用,请他们来就是了,他们也随时能够提供服务,有必要自己去成立保安公司吗?”

      赵卫东非常认真的说道:

      “铃君姐,你想我们的生意越做越大,公司会越来越多,有可能就会有各种各样的人盯上我们。”

      “我们就会成为一块肥肉。”

      “可能不少的犯罪集团,会打我们的主意。”

      “对我们企业的高管,进行绑架勒索,当然还有可能有的大财团,眼红我们的财富,也有可能不择手段吞并我们,如果我们没有自保的力量,到时候我们都可能会有危险,我对自己我还放心一点,我是男人,我有十分强大的武功。”

      “还有自保的能力。”

      “别人想对付我,也不是很容易,但你不一样,铃君姐你是一个手无缚鸡之力的女孩子。”

      “如果将来有人,绑架你怎么办?”

      “还有倩茹,我的干爹、干妈一家,你们都是我最在乎的人。”

      “因此我打算要成立保安公司,还要控制香港的地下世界,建立属于我们自己的社会帮派势力,成立保安公司进行控制,还要成立国际佣兵组织,我们要建立保卫我们自己的武装力量。”

      “只要有了强大的力量。”

      “我们才不会任人宰割,我们不能完全依靠别人,让自己的命运,掌握在别人的手上。”

      “我们要掌握自己的命运!”

      笪铃君非常感动的说道:

      “弟弟,谢谢你,把我划在你最在乎的人里面,我听了实在很感动,这说明你的心里面有我,你是爱我的。”赵卫东笑着说道:

      “傻丫头,我当然爱你,但是说实在话,我对你的感情也是挺复杂的,我对你既有姐姐的亲情之爱,又有男女的爱情之爱,我有的时候想躺在你的怀里,享受你的姐姐之爱,有的时候又想把你,抱在我的怀里让我疼爱。”

      “我喜欢跟你亲吻的感觉。”

      “喜欢拥抱你的感觉,你是不是也感觉得,我对你的感情挺复杂,挺特别的?”

      赵卫东的心理,还是挺复杂的。

      “弟弟,说真的,你对我的姐姐之情,我也是感觉到了,我有的时甚至想,是不是弟弟对我只有姐弟之情,没有男女之爱。”

      “我都有点不敢,跟弟弟亲近了。”

      “但是你的恋爱感觉,我也感觉到,可这两种感觉交织在一起后,我的思想也乱了,我有时就会怀疑,是不是我的感觉错了呢,我有一段时间很是纠结,你现在明明白白告诉我,你对我两种感情都存在,你明确告诉我,你是爱我的,我以后终于可以放心了。”

      笪铃君听到赵卫东,心里话终于放心了。

      “铃君姐,我确实很喜欢被姐姐爱的感觉,我同时也非常爱姐姐,姐姐又漂亮又可爱,我会爱姐姐一辈子的,我这个爱可是男女之爱,不是姐弟之爱,姐可不要再误解了。”

      赵卫东怕笪铃君误解赶忙解释道。
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