蜜语纪

　　9、顶层来借人

　　因为托了关系，面试算是走了个过场。人力通知许蜜语第二天早上准时到客房部报到。

　　报到完毕许蜜语从斯威酒店出来时，真真切切读懂了什么是百感交集。

　　之前她到这来，都是来做被人伺候的上帝的。但从明天起她就摇身一变成为伺候上帝的人了。

　　而要成为伺候上帝的人居然也不容易，还要经过面试、培训和后续的各种工作考核。

　　她想过往的几年生活也确实是把她养得不知人间疾苦了。原来想成为伺候人的人也是有门槛的，也是得要经过筛查和选拔的。

　　报到当天，她就去大姐家取了行李。酒店给员工提供住宿，虽然条件一般，是多人住宿，但也比寄人篱下好许多。

　　报到之后是领制服、参加入职培训。斯威酒店的一大特点就是什么都很赏心悦目，装修、摆设、布置，包括各个工种上的职工制服，都很赏心悦目。哪怕是客房服务员的制服，斯威酒店的也比其他酒店好看出一大截。

　　许蜜语穿上制服，发现自己没有变成想象中的扫地大妈。制服上衣很掐腰瘦身，制服裤子也并不显得人土。

　　把头发按要求盘挽起来，再穿上制服，从身段上看甚至有一点好看。只是脸还是那张瘦脱相的脸，那张憔悴无神的脸。

　　一起入职客房部的还有好些其他女孩。许蜜语早前在这里入住的时候就发现，斯威酒店打出的口号是“年轻化服务”，不仅前厅的服务员外貌出众，客房服务员也都很年轻漂亮，不像别的酒店那样，大多用些有一点年纪的阿姨。

　　一比起来，许蜜语在同期入职的客房服务员里，居然算是年纪大的。

　　入职培训讲了很多东西，从酒店历史文化到酒店结构架构，再到客房部岗位要求等等。

　　许蜜语这几年虽然待在家里没做事，但记性一直是很好的。业务主管们讲的那些东西，她接收起来倒不费劲，甚至有一搭没一搭地听着，也都听会了。

　　业务主管在培训时告诉大家，斯威酒店的楼层高低和房型等级成正比，楼层越高，房型等级也越高。

　　所以顶层是全酒店最贵最豪华的套房所在，一共两间。能住在顶层的客人都是顶级VIP级别。而这些酒店顶级贵宾，是所有人都应该无条件满足其需求的重中之重的尊贵客人。所有服务人员对待他们一定要恭敬，对于他们所提出的要求也一定要及时响应并无条件地尽力去完成。

　　业务主管还说，酒店为住在顶层的VIP贵宾设置了一台专用电梯，平时除了卫生清洁和电梯养护，大家一定注意不要占用这部电梯。

　　如果是往常的许蜜语听到这里，曾经走错VIP专用电梯这件事会熊熊燃起她的羞耻心。

　　但自从前阵子离婚后投资被骗又生病，她整个人干什么都有些行尸走肉的。她听着业务主管讲到这时，只麻木地抬了抬眼皮。

　　培训结束后有个考核测试，许蜜语像个机器似的麻木参与，居然也考出了个不错的成绩。她的成绩排在上段，所以对应的，她被分到了酒店上段楼层区的行政套房区。

　　这个结果让许蜜语体会到了什么是人生如戏，什么是三十年河东三十年河西。不久前她还住在行政套房里消费和享受服务，但从现在开始她就得去服务在这里消费的人了。

　　行政楼层主管把她带去楼层领班那里。楼层领班叫张彩露，是个比许蜜语还年轻几岁的干练姑娘，许蜜语觉得她人很和气。张彩露一见到她就笑得很友好地说：“人力总算给我派人来了，我们这层本来人手就紧张，上周又突然辞职了一个，还好你来了。许大姐，欢迎你加入我们！”

　　如果是往常，听到这声许大姐，许蜜语一定焦虑得半宿都别想睡觉，第二天一早她就会爬起来对着镜子找脸上有没有细纹和头上是不是藏着一根白发。

　　可是现在，她只麻木地笑了笑。

　　她现在在别人眼里，又憔悴面向又老，可不就是个大姐吗。

　　张彩露还告诉她说：“今后我就是你的带教见习负责人，业务上许大姐你有什么不会不懂不熟练的，都可以来问我。”

　　许蜜语连忙谢过张彩露。

　　当晚许蜜语调整了宿舍，搬去和同组同事一个房间。

　　宿舍加她一共四个人，许蜜语只听一遍就记住了她们的名字。

　　首先是尹香。这个女孩在她进屋时瞄了她一眼，上下打量了一下后，就转开头去和另外的女孩继续说话了。

　　和她对话那个女孩还挺热情，看到她进来，主动对她打了招呼，自我介绍说自己叫柯文雪。

　　许蜜语报了姓名。然后她听到柯文雪凑过来对她热情地问了一大堆问题：你多大、是本地人吗、平时有什么爱好呀，之前在哪里工作呢，对了你结没结婚、有没有小孩啊。

　　许蜜语被这一连串的问题问得有点懵了，结结巴巴地也不知道自己都回答了哪三个问题——30岁，不是本地人，之前在这个城市读书毕业后就待在这了，平时喜欢看些泰剧日剧美剧什么的。

　　至于其他的问题，她梗住没答。

　　柯文雪刚要针对没回答的几个问题进行追击，之前和柯文雪一起聊天的女孩尹香，说了柯文雪一句：“你个八卦精差不多得了，人家刚来你就开始打听这打听那，你礼貌吗？”

　　被说八卦的柯文雪立刻反击她：“你少说我了尹香，许姐从门口进来你只瞅她一眼你都没跟她打个招呼，你礼貌吗？要是进来的是领班或者主管，你早第一个冲上去嘘寒问暖了你这个势利精！”

　　许蜜语以为她们俩这是要吵架了。她一下变得浑身紧绷和不自在起来。好像别人的吵架都是因为她一样。

　　“你们别……”别吵架。

　　但话刚出口她就发现，那两个人只是在嘻嘻哈哈地笑骂打趣。

　　那些笑骂的话听得许蜜语胆战心惊，她不知道它们哪一句是真哪一句是逗趣，总感觉下一句两个人就要真的急眼了。

　　她不敢多听，只觉得自己已经跟不上社会上职场上年轻女孩的聊天思路。她转身默默去铺房间里仅空的那张床。等她铺完，柯文雪又凑过来跟她说话。

　　柯文雪告诉她说：“许姐你知道你现在铺这床原来的主人去哪了吗？”

　　许蜜语想到白天领班说了一句，上周有人突然辞职。但领班没说这人为什么突然辞职。

　　她摇摇头。

　　柯文雪立刻露出一种很生动的表情，那种“我马上就会告诉你一个会让你觉得‘哇’的秘密”的表情。

　　“她啊，自己说是误打误撞进了VIP贵宾专用电梯——但其实是误打误撞还是故意的大家都明白——然后就趁机勾搭上了当天住在顶楼的一个VIP贵宾大老爷。再然后她上周就跟着VIP贵宾大老爷回家做小太太享福去了。”

　　“……哇。”许蜜语及时满足柯文雪讲这个八卦前希望得到的那个预期。

　　她的表现让柯文雪很有成就感，柯文雪忍不住摆开腔调讲一送一，讲完八卦又开始提点许蜜语：“所以许姐，你明白咱们这儿为什么客房服务员这种脏累活也有那么多年轻漂亮小姑娘愿意抢着来干了吧？因为——只要时机掌握得好，说不定就有这种攀权附贵的好出路呢！”

　　许蜜半张了嘴巴，却不知道回应点什么。

　　她其实很想问一句，柯文雪为什么会有年轻女孩到这来做服务员是为了方便攀权富贵这种想法。那个跟着顶层有钱客人回家做小太太的女孩，她怎么选择人生只代表她自己，代表不了其他的人。

　　但许蜜语不太会对人说“不”，也从来不会公然去反驳谁，她只在心里默默地不认同。

　　正不知道该怎么回应柯文雪，这个时候，卫生间的门开了，之前一直在里面洗澡的另外一个女孩一边擦着湿头发一边走出来，一直走到和许蜜语挨着的床位旁。

　　许蜜语有点局促地站起来，想跟她打个招呼。但那女孩没有看她，她看着的是柯文雪。

　　她对柯文雪冷笑一下说：“别动不动就地图炮，你来干客房服务员我不知道你是不是为了那条攀有钱人的好出路，但我可不是。”

　　柯文雪一听一拧眉毛：“罗清萍，就你假清高！”

　　她说完又一拧腰走回自己床位，刷啦一下拉上了帘子。

　　这样的气氛让许蜜语觉得有点尴尬，尴尬又让她觉得有些不知所措。

　　好像这个房间里产生的一切异常氛围都是因为她一样。她太害怕这种感觉了。

　　正无措间，她听到罗清萍对自己说话：“你好，我是罗清萍。我这个人其实很好相处，只要你别乱动我的东西，别越过我的界限，别碰我想要的，随便你干什么，我都不会过问和计较。”

　　她说完不等许蜜语回答，已经转过去对着镜子吹头发了。

　　在吹风机呼呼的风声里，许蜜语说了声好。说得像在和空气交流似的。

　　*

　　许蜜语很快就正式上岗开始工作。她每天按要求完成着客房服务员的分内职责，完成得像台按部就班的麻木机器。

　　谈不上工作热情，也想不到将来的规划，她好像在做一天和尚撞一天钟。

　　甚至她做什么都有些恹恹的，哪怕巧克力也快没法带给她一丝丝安慰和一点点动力。

　　好像离婚后遗症从现在才开始真正显现。原来离婚前她的日子过得那么舒坦——在收拾被顾客弄得脏乱的房间时，在被顾客支使收拾这收拾那却又得不到满意时，她总是会忍不住这样想。

　　有时被刁难得狠了，她真想甩开手一走了之。

　　可理智告诉她，如今一无所有的她没有这种任性的资本。

　　本来离婚后，她手头上有些钱，她觉得心里是有底的，就算什么也不做，靠着那些存款也是可以支撑好一阵子的。

　　可是现在，她是个身无分文的穷光蛋，就算不喜欢这份工作，如果不做的话下个月连要怎么吃饭她都不知道。

　　然而明知道这份工作牵扯的是她的生存，她还是提不起劲头。做这工作除了是为吃口饱饭，除此之外还能为些什么，她找不到答案。

　　而她好像很快就被同事们发现了她的讨好型人格。因为她们求她替班时，从最开始的客气感恩，变得越来越理所当然。

　　她懒得计较。因为计较起来总会得罪人。她这辈子最怕惹了谁不高兴，从此人家变得不理她，无视她。

　　只要对方不太过分，她多做点事就多做一点吧。

　　尹香找她替活找得最多。一开始尹香对她态度冷淡，有点爱搭不理的意思。

　　后来有天尹香肚子疼，许蜜语替她做了好几间房的卫生。尹香对她一下变得热络起来。

　　再后来，让许蜜语有点哭笑不得的是，尹香经常一看到她就肚子疼……

　　于是许蜜语就替肚子突然疼的尹香做房间卫生。

　　再发展下去，尹香肚子疼的病情不只白天会发作，也开始蔓延到上夜班前会病发，许蜜语于是又开始替尹香上了一个夜班又一个夜班……

　　许蜜语有时候也很想好好休息一下，不想再替夜班了。

　　可拒绝的话，她总是说不出口。都是小妹妹呢，戳破肚子疼的假话之后，她怕自己会比对方还尴尬。

　　她就劝自己，都是小事而已。况且每次帮完尹香，总是能得到尹香甜甜笑容的感谢和夸奖——她夸她人好能干，还说喜欢她这个姐姐。

　　许蜜语这时是会有一点点舒坦的。被人肯定让她觉得自己有了一点存在感。

　　这天晚上赶上许蜜语、尹香和柯文雪三个人一起上小夜班。

　　晚上快十点左右的时候，楼层领班张彩露过来说，顶层现在缺服务员，人手不够、忙不过来，套房管家特地向高层区来借服务员，让帮忙上去打扫一下卫生。

　　尹香咕哝一声：“他们顶层怎么总人手不够？要我说顶层干脆招点年纪大不好看的服务员算了，省着漂亮小姑娘没干几天就被贵宾拐跑了。”

　　柯文雪问了张彩露一声：“彩露姐，顶上是，在开趴？”她问得颇有经验。

　　张彩露对她一点头。

　　柯文雪一脸果然如此的表情，咂着舌又问：“不会是，那个段翱翔段总在开趴吧？”

　　张彩露又一点头，并说：“不只，这回他那趴上，还有那位你们都知道的顶层常住贵宾。”

　　柯文雪直接一声“好家伙”。

　　张彩露看看她又看看尹香和许蜜语，交代说：“你们仨里留下两个在这层值班，出一个人上去。出谁你们自己商量，商量好之后来找我。”说完她就去了办公室。

　　许蜜语听到是去顶层，觉得按柯文雪之前的说法，这差事应该会受她这年轻女孩的喜欢，因为她说过这是接近最上层阶层的机会，是一条攀权附贵的近路。

　　于是她决定不争不抢，把这个机会留给面前的年轻女孩。

　　但让她意外的是，尹香和柯文雪谁也没去抢这个差事，她们反而还使劲叫对方去。

　　许蜜语想，所以是这个叫段翱翔的VIP客人，在让她们却步吗。

　　她随口问了柯文雪一句：按你之前说的，顶层不是很多人都抢着想去的吗？

　　柯文雪的八卦匣子哗啦一下就打开了。

　　“那也得看顶层上的住客是谁啊，有两个人可是大家避之不及的：一个是经常在顶层轰趴的段翱翔，另一个就是大家都知道的顶层常住首席贵宾——纪封。”

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