关联

　　进入酒店大厅，几个人都被酒店的豪华气派惊呆了，可文穆杨却四处打探，想找餐厅包间在哪儿，他现在可没时间观赏酒店风景，可文穆杨踅摸了一圈，愣是没找到餐厅或是包间的指示标志。

　　文穆杨双掌一拍：“大堂副理请来一下。”

　　因为文穆杨在奉城住酒店时，人家酒店大堂就有副理，专门在大厅负责接待客人。

　　文穆杨喊完了，没有人过来理文穆杨，文穆杨又用英语喊了一遍：“大堂副理来一下。”

　　文穆杨喊完就四处张望，可是还是没人来搭理文穆杨，文穆杨走到前台，敲敲前台桌面：“谁是前厅负责人？”

　　一个漂亮的女服务员站起身：“你好先生，前厅负责人的办公室在二楼，您可以到二楼办公室去找她。”

　　文穆杨想发火儿，这难道是米式管理方法，可这是华国，不是米国，文穆杨压压火气：“麻烦你打电话叫她下来，我有事要问她。”

　　服务员打量着文穆杨：“请问先生，您以什么理由叫她下来？”

　　文穆杨一听有些火了，一拍桌面说道：“我要投诉你们酒店，这个理由可以吗？”

　　服务员根本没在乎文穆杨拍桌子，还是非常客气的说：“先生，投诉酒店要找副经理，找前厅负责人没用的。”

　　文穆杨真火了：“我不找副经理，我找你们正经理。”

　　文穆杨认为正经理应该是爽利柴，文穆杨一喊叫，贾小慈跑了过来：“怎么了穆杨，他们不招待咱们华人？”

　　文穆杨一见贾小慈来了，使劲压下火气：“那倒不是，关键是咱们等了半天了，愣是没人理我，哪有这么做生意的，一点儿宾至如归的感觉都没有。”

　　服务员还挺敬业：“先生，您还找经理吗？我们可以给您向总办打电话预约。”

　　文穆杨一听被气笑了：“算了，就找你们副经理，要她马上来见我。”文穆杨可不想让贾小慈见到爽利柴。

　　可文穆杨不知道，爽利柴根本不在明珠，而是去了广川工地。

　　因为是文穆杨请客，张文忠陪着林局长欣赏酒店，也没听到文穆杨的喊声，可鞠老师听见了，就走了过来问：“穆杨，你没提前预定吗？听说如果不提前预定恐怕没有座位。”

　　文穆杨摆摆手：“放心吧鞠老师，我预定了最好的包间，嘻嘻，可是我不知道包间在哪，等一会她们经理会领咱们去的。”

　　文穆杨刚说完，一个个头不高，但长得非常漂亮的女孩子，穿着职业装从电梯门走了出来，急忙跑到前台：“小何，谁投诉咱们酒店？”

　　小何指着文穆杨：“罗副经理，就是这位先生。”

　　罗副经理对着文穆杨鞠了一躬：“你好先生，我是大酒店副经理罗薇，欢迎您对大酒店提出宝贵意见。”

　　文穆杨盯着罗薇，罗薇的职业素养非常好，面带微笑的看着文穆杨，并没有慌乱和胆怯，文穆杨一伸手：“罗副经理，我给你们酒店提出三点建议。”

　　罗薇点点头：“先生请讲，我洗耳恭听。”

　　文穆杨指着大堂：“一，大堂没有副理，副理就是接待客人的导游，让客人一进门，要有宾至如归的感觉，二，前厅和大堂的负责人不应该有办公室，要到大堂现场办公，随时解决现场问题，三，我进来半天了，愣是没找着餐厅或是吃饭的包房，要在前厅显著位置挂上标志，让客人们一目了然，一眼就能看到方向和目标。”

　　文穆杨说完了，旁边的贾晓慈都愣了，文穆杨怎么这么一会儿工夫儿发现酒店这么多问题，怪不得他发火呢！

　　这回轮到罗薇脸红了，罗薇对文穆杨深深地鞠了一躬：“谢谢先生对我们酒店提出的宝贵意见，我马上给经理打电话汇报，然后研究后落实整改。”

　　文穆杨一摆手：“罗副经理，先整改后汇报，马上，立刻就落实，我的话你听明白了吗？”

　　罗薇轰然盯着文穆杨：“您，您是文？”

　　文穆杨点点头：“对，就是我打电话预定的包间，安排个服务人员领我们去。”

　　文穆杨知道罗薇已知道了自己，但贾晓慈在旁边看着呢，又怕罗薇说出自己，赶紧用话遮过去了。

　　罗薇对文穆杨恭恭敬敬的一摆手：“请这边走先生小姐，我领你们去一号包房。”

　　文穆杨打断罗薇：“你是副经理，不是前台的引导员，我们可用不起副经理带路。”

　　罗薇明白了文穆杨的意思：“对不起，我马上安排服务员来。”

　　罗薇跑到前台：“小何，你手里的工作先放一放，领这这几位尊贵的客人去顶楼一号包房。”

　　小何站起身：“罗副经理，我走了小燕忙不过来。”

　　罗薇刚要说话，文穆杨敲敲台面：“各负其责恪尽职守，我们自己去吧，不过我会向你们经理反映你们的问题。”

　　罗薇一听愣住了，她虽然没接触过文穆杨，但爽经理可是有过交代，文穆杨来了，就像自己亲临一样，他要怎么样就怎么样。

　　文穆杨没管罗薇在想什么，一拉贾晓慈：“慈姐姐，招呼林局长他们走吧，在顶楼一号包间。”

　　文穆杨又对鞠老师说：“老师，让您见笑了，我也没来过，只是打电话定了桌儿，没想到她们没当回事。”

　　鞠老师拍拍文穆杨：“穆杨，一号包房在顶楼，是咱们没找着，也不能怪她们。”文穆杨笑笑没吱声。

　　张文忠和林局长走了过来，文穆杨笑着对林局长说：“林叔，让您久等了，一号包房在顶楼，我说怎么找了半天没找着呢，请上楼吧。”

　　几个人来到电梯口，两部公用电梯都在上层运行，一时半会还下不来，而旁边一部电梯只亮着红灯，并没显示楼层数，说明电梯不是公用的，不是领导专用就是货梯。

　　文穆杨对着电梯看了一下，正想把它弄开呢，罗薇跑了过来：“先生，这部电梯只有内部人员使用，不对外开放。”

　　文穆杨一笑：“从现在开始，没有内外之分，全部打开。”

　　林局长他们都看着运行电梯数字呢，根本没听到文穆杨对罗薇下命令，罗薇跑着走开了。

　　林局长他们见电梯开了就进了电梯，贾晓慈招呼文穆杨：“穆杨，瞧什么呢，还想下命令啊，电梯来了。”

　　看样子贾小慈听出什么来了。

　　文穆杨进了电梯，借着电梯关门缝隙，看到罗薇急急跑了过来，文穆杨一按开门按钮，电梯门又打开，罗薇跑了进来。

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