[
收藏此章节]
[投诉]
文章收藏
第五十一章
在酒店行业,每个工作人员,都有自己的一套行事方式,毕竟每天都要面对各种各样的投诉,今天客人不满意房间卫生,明天觉得设施陈旧,还有人觉得整体不够豪华,对不起它的价位。
但是这一切,都不如餐饮部的食品安全来得重要。
民以食为天,食以安为先。
对于锦城国际酒店来说,这一天所发生的一切简直可以称之为噩梦。
起因是餐厅里用餐里一位男士突然晕倒,为事件拉开序幕。
后来陆陆续续出现其他不适者,大概有七八位,最要命是有一个幼儿班组织的学前夏令营,其中不少小孩子出现同类症状。
被送进医院后,随之而来的,铺天盖地的职责,让一向以业界龙头自居的锦城酒店陷入绝境。
在这个评星考核的阶段,这个打击无疑是致命的,更不用后面的处理和信誉问题。
一步走错,即是万丈悬崖。
宋宸头痛地揉着太阳穴,他勒令酒店管理层暂时切断外界所有联系,由宋氏公关部出面。
但是作为事发单位,他不会也不能一直缩着。
“宋总……”助理小声喊他,表情兢兢战战。
“怎么了?如果是总公司的都给我挂了!”一下午,他们不知道接了多少董事的电话,每个都是大义凛然的等他处理问题,不想自己利益有一点损失。
“是董事长。”
宋宸一听是他爸,愣了一下,把手机拿过来。
宋董事长宋秩是出了名铁面将军,就算是对着自己家人也不见得会热上几分。
宋宸一句话没说,听着电话那头的指使,脸色越来越难看。
助理站一边,胆战心惊地看着他挂上电话,然后抬头,没头没脑地问了一句:“乔琳也出事了?”
助理一惊,立马站好,“是,乔小姐今天和孙小姐约在这里,不过……”
见上司目光不善,他心里那点犹豫也跑没了,“孙小姐早就离开了,但是乔小姐,事情发生时没人发现,最后还是蒋青小姐把她送到医院的,因为时间过久……到现在还没醒……”
蒋青?宋宸想了下。
今天的确说要来见他的,不过比较忙被他给推了。
“这么重要的事儿为什么不早说?”他站起来,拉起西装外套,扣着纽扣。
“是……是因为蒋小姐说你肯定会很忙,而且也……”
宋宸抬头,直愣愣盯着助理;重压之下,助理头埋得越低了,“您也见不到她了。”
宋宸猛地一震,半晌后动了动手指,声音冷酷:“记者会准备怎么样了?”
“是,已经就绪。”
“那走吧。”
宋宸理好仪容,率先踏出办公室,面无表情盯着前方,只是仔细看的话就会发现他眼里没有焦距,宛如漂亮的木偶般。
就算心里苦楚,也不能表露一分。
或许不逃避,就是最好的道歉方式吧。
*
“……我们不会逃避责任,会铭记这次惨痛的教训,将我们酒店最基本的东西一直做下去,也请各位媒体朋友和顾客们给予……”
一只修长的手按掉遥控器,室内静下来。
韩冰回头,望向陷进沙发里的男人,他沉默望着病床的女人,面容不仅憔悴,胡子拉碴的,整个人的形象也邋遢了许多。
林至远这样已经一天了。
从昨天乔琳被送到医院起,他就是这样,不悲不喜,陪她慢慢熬着。
不吃饭也不睡觉,韩冰劝过,但是林至远固执的认为乔琳也不吃不睡,他又怎么能安心接受这样正常的生活状态呢?
他的琳琳在受罪,在某个黑暗的地方走不出来。
他好怕,她一辈都走不出来。
林至远捂了把脸,抬头,声音沙哑:“关了做什么,开着,说不定我们琳琳看着他那种张脸,气都能气醒了。”
照例插科打诨,仿佛从未变过。
韩冰笑不出来。
她问:“你不高兴吗?”
“高兴?”林至远想了下,后知后觉明白她说的什么,眼里涩意更浓,“不知道,或许琳琳醒了我就会高兴了吧,现在对于它,我并没有任何想法。”
这个它,是乔琳肚子里一个多月的小生命。
可它来的不是时候,因为所有人都没为此感到兴奋,包括它的父亲。
不好不坏,亦没有任何期待。
所以它才能好好呆在乔琳肚子里。
韩冰把手里的保温桶放桌上,“这是至吾做的,适合孕妇吃的东西,醒了你们一起吃吧。”
现在的林至远经不住任何惊吓,也没人敢吓他。
“好的。”他微笑点头,为这个或许不会到来的时刻感到甜蜜。
韩冰鼻子莫名一酸,匆忙退出病房。
病房外,林至朔靠着墙,见她红着眼睛,“哎哟,谁把我们韩助理惹哭了,快给四哥说说,我去收拾他。”
韩冰横了他一眼,第N次纠正,“我比你大,你该喊我姐。”
“哎呀,不要那么生分吗?当个受宠的小妹妹多好啊,看看我们家几个姑娘,多幸福啊……”
韩冰不理他,林至朔自讨没趣只好闭嘴。
静谧间,林至远的声音断断续续飘出。
“哎呀,该说你什么好呢?可真是惹不起,我们为数不多闹了这么两回别扭,可每次你都能把自己闹进医院,看来是连老天爷都站在你那边啊,我这以后的日子可怎么过啊。”
“行行行,我以后都能听你的还不行吗?保证打不还手骂不还口,你看可好……不答应的话你也倒是给个准话啊。”
“啧。”
韩冰一偏头,就见林至朔嘴里叼了根烟,很有职业道德没点上,只是侧着头看不清表情,随着病房里传出的话,慢慢咬紧了烟头。
韩冰轻轻一声:“四哥?”
林至朔回头,并不如想象中兴奋,倒有些道不明的情绪闪过。
“她什么时候醒啊?”
对面韩冰的问话,林至朔无奈的摊摊手,把烟扔进垃圾桶里,情绪倒是慢慢稳定下来。
林至朔工作的这家医院,离锦城酒店并不近,当时其他中毒人员都被送到最近的市医院,蒋青也想把人送过去,却被人截下了。
钟鸣以最快的速度赶到现场,把人送到这里时,林至朔已经等在手术室里,尽管拖得有些久,可最让他们放心的,只有自家人。
虽然林至朔是脑神经外科的,可依旧熟练的完成洗胃抢救,甚至一丝一毫都没伤到肚子里的孩子。
他也跟自家三哥一样,一直守在这里,以防万一。
“七月正在回来的路上,不会有事的。”
这不算安慰的安慰,给了韩冰极大鼓励。
她不是很清楚林家的事儿,但是也知道家主绝对的不止权利,还有不为人所知的能力。
她暗自祈祷着,乔琳能撑到那时候。
房间里的林至远还像个疯子一样絮絮叨叨着,“我告诉你啊,你要是再不醒,嗯,不醒我好像也不能把你怎么样。但是不能这样啊,睡多了对孩子也不好的是吧,说不定会跟你一样胖啊,嘿,你还瞪我,瞪我干什么,就算你瞪我……”
韩冰不由竖直了耳朵,就在这时——
“啊!!!冰冰,你快啊,琳琳她在瞪我,可这劲儿瞪我呢,好可怕……不对,琳琳你怎么睁开眼睛,对不起我不吵你了你继续睡,没事的我陪你,睡醒了还有东西吃……”
听到房里兵荒马乱的声音,韩冰觉得没什么比这么更动人。
她顾不得眼泪,转身扭门,旁边林至朔轻喝一声;“哎!”
回头,林至朔冲她摇头,韩冰才发现自己可能被冲晕了脑子。
看见林至朔面上放松后露出促狭的表情,韩冰回头擦了擦眼泪。
妈蛋,她铁血助理的传说真的可能一起不复返了。
“琳琳,你累不累,要不要休息会儿,算了还是不了,你已经睡了很久了,久到我都想看看你到底做了什么梦……”
听着不时传出的声音,门外两人就能想象出里面人是个什么蠢样子,尤其是随后跟着一道虚弱的女声响起:“你特么就不能安静会儿?”
不由噗嗤一声,相视笑出来。
不过一会儿,林至朔进病房检查身体,堵住想跟着的韩冰,指了指她后面。
不远处上来一人,穿着漂亮白裙的女孩儿。
韩冰不由沉下脸。
白纤纤走近,脸上的笑意淡了些,还有些怯意。
“冰冰姐。”倒是知道甜甜地叫人。
韩冰闲闲拍拍衣摆,很是冷淡,“不敢当。”
白纤纤表情一僵,随即可怜的抿起嘴,“至远哥在吗?我要找他。”
“不在。”
这睁眼说瞎话都不带掩饰的,白纤纤听着病房里林至远很不低调的声音,有些委屈,“我真的有急事。”
“现在有什么急事能比你的学生更重要的。”
白纤纤是一家幼儿园的老师,也是昨天中毒孩子的带队老师,到今天为止一直在处理后续的事情,虽然发生了这样的事儿她也会受到批评,可也不会过于严重,没见她已经能出来走动了吗。
“已经没事儿,我就是想来看看……”
看谁?
要说林至远的话,韩冰能毫不犹豫把她哄走,白纤纤咬咬牙,“来看琳琳姐。”
谁知韩冰一听就笑了。
“那就更不用了,因为没如你的意,活得好好的。”
白纤纤脸上彻底没了血色,她见韩冰洞知一切的眼神,不由移开目光,“你……说什么,我不知道。”
“我也不是很清楚,白小姐不要介意。”
“你……”是不是知道……
白纤纤死死咬着唇,根本不敢去看她。
她是真的慌了,一想当时自己做了那么大胆的决定,就觉得自己真的是吃了雄心豹子的,对啊,怎么能瞒得过他们呢。
“林总也说了,只是陌生人而已,就不需要见面了。”
既然做得出见死不救的事情,就不要怕被人诟病。
韩冰望着纠结的小姑娘,就知道到这里了,白婶儿再大的交情也经不起这么折腾,本来就是如此,一个外人,林家也没资格提更多要求。
当时乔琳明明是第一个出事儿,却是最后一个被发现的,还是靠着林至安的情报,直接调动钟鸣才缓过来的,要不然到最后会变成什么样,谁也不知道。
或者白纤纤以前只是不懂事,可现在,却已经担得起一个狠字了。
白纤纤一听这话,整个人都不好了。
“你在瞎说什么呢?至远才不会这样对我……”她扔了手里的东西,快步上前,脸上尽是挣扎,“你让开,我要见至远哥,让他把你开了!”
尖锐怒骂并未让韩冰愤怒,她利索地把人推回去,看她倒退几步后,一脸愤怒又扭曲地冲着她吼:“你竟然敢推我,你以为你是什么东西,不过就是个助理,就是至远哥身边的一条狗而已!”
声音之大,连病房里都沉默了。
韩冰却像个没事儿人般,冲着她笑了笑,嘴唇微张:
“汪!”
插入书签