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公司里的典型剩女
关于剩女,在纪由由看来就是一些女强人的另一个代名词,三十岁以上、要强、势力、挑剔、没女人味、坏脾气、算计等等标签的综合简写体,这不是刻板反应,因为于纪由由所在的公司里,就在她的部门里,有着三个这样的女人。
且先大概介绍下纪由由的公司,SYNC是一个美资跨国外服企业,在世界五百强之列,在业界是龙头老大,即使在全球经济衰退的这几年它的业务仍然逆流而上不断扩大,纪由由所在的部门是两年前从印度转至上海,一年前由原来的一个部门一分为二成了两个部门,部门性质不变,只不过由香港组变成了香港一组和香港二组。部门扩大也不至于一下子变成了庞然大物,但为何非得要分成两组,这还得从去年香港组的经理离职一事说起。
由于SYNC公司自主开发的业务具有唯一性,虽然半个世纪来不断有别的公司效仿它的业务模式,但在具体操作流程和技术实施上仍然是遥遥领先的,因此在外部招来一个可以立即上岗的经理是不可能的事情。Monica离职后,当然是从内部员工里挑选出来了。这一点,曾经在中国组的Catherine当然非常清楚,因此两年前刚成立香港组的时候,还是一个小小系统操作员的Catherine马上申请加入香港组。那时候可是没人愿意来香港组的,除Catherine一人是内部转过来的外,其他都是从公司外新招入的,其他小组或者其他非平行部门当中为什么没有一个人申请加入,原因在于内部人都知道香港组的业务是从印度转交过来,是一个全新的业务,即使是顶头老大Michele也是在摸索当中做指导工作。工作交接上非常困难,一个是语言的障碍——印度口音的英语不是人人都吃得消的;一个是客户业务的个性化决定了操作上的单独性,所以操作员在遇到技术问题时大多时候需要独立完成;再个是对香港法律法规不熟悉以及与客户的沟通上未形成默契。反正工作一切都显得困难重重,都说万事开头难,但这也难得太超乎想象了点。经常有妹子加班到深夜12点的,交接工作的妹子没有一个没哭过的,印度那些交接工作的人又不负责,说得不清不楚,有些妹子气得直接摔电话的也有,实在没办法老大Michele只好派部分员工去到印度当面交接,回来上海后又经过半年的熟悉和整改才有了今天的标准流程化操作。回过头来,她们才发现印度那些阿三都是乱来的,难怪要把业务从印度转来上海。说那么多,只是为了说明开山鼻祖都不容易,实在太苦,因此能撑到一年的妹子已寥寥无几,而Catherine是其中一个,撑下来的人当中,还有一个Linda。经过了这一年的实战,她们都熟悉了业务,从初级操作员升为了高级操作员,就在这个关头,经理Monica怀孕休产假,只好把工作分担给Catherine和Linda并分别授予相关系统操作权限。
她们两个看着是不同的,然而却令人不自觉地要把她们归为同类。Catherine像是太极里的一个阳极,Linda便是阴极。她们年龄相同,都是31岁。Catherine几乎不会对人笑,如果她对人笑,甚至拍肩膀的话,那么一定是有求于人了。而Linda会经常笑,但她那是标准的皮笑肉不笑。虽然Catherine穿的衣服多是纱访类鞋子多是高跟鞋,Linda喜欢棉麻加布鞋,但风格都是90年代的复古风,或者干脆说是十年前的衣服,谁说新三年旧三年的古风遗失了,她们可是很好的继承者;Catherine走路一顿一顿的就像大象一样走得轰隆隆地,每一步都要把地板踩出个坑的力度,而Linda走路身子有些□□左右稍带摇晃看起来轻飘飘的,归结来她们连走路姿势都是与常人区分开来的;Catherine工作能力和专业知识很强,而Linda也是个学习能力非常强的人,记忆力也稍微比其他人好,很多东西可以融会贯通,同样的操作系统,经过培训大家都会用,但她就是比别人多摸索出许多小功能来,对于问题她也能够从多个原因快速作分析最后解决问题,对于工作上的东西,虽然形不成伟人式的崇拜,但看到她解决问题的过程,旁人看着心中也会稍稍升起了折服之情。两个人犹似珠联璧合般共同协调着香港组的一切大小事务。
Monica产假回公司后两个月就提出了辞职,这时候大家就开始纷纷讨论,谁会接下经理的位置。Catherine那是司马昭之心路人皆知,她也从来没打算掩饰过自己的野心,做事从来都直来直去,几乎不把人的感情考虑进去。起初她转到香港组由于是组里唯一有系统操作经验的员工,因此最大最棘手的客户自然落到她的手里,做了几个月她直接要求Monica把Penny的客户换给她,让Penny来做她的客户。Penny是软妹子啊,只是敢怒不敢言,最后是Monica把住了关没让Catherine的霸道行为得逞。她也从来不打算积口德,说话虽然不带脏字也不玩什么含沙射影的游戏,但她扯开嗓门配合一脸的鄙夷说话的时候,再加上稍稍怀疑你智商贬低你人格的话,便令人浑身不舒服,唯欲避而远之,久而久之她便把自己养成了一块仙人掌。据说她在转来香港组之前在中国组已经臭名昭著,虽然这也算是促成她转组的因素,但不是最关键的,那时候的中国组已经分成了三个独立的组形成三足鼎立之势,由三个经理带领,三个经理中有两个是资深剩女并且已经盘踞在公司多年,另一个经理是已婚已育家庭生活稳定,因此三人都没有任何要离职跳槽的痕迹。这情况下,Catherine果断转组,加上她本人自认为具有绝对优势,卧薪尝胆般备战香港经理一职。如今机会来了,总算熬出了头看到了希望的曙光,可领导Michele却犯难了,因为还有个Linda。如果撇开人品不谈,Catherine的专业知识是相对比较丰富的,嘴皮子薄薄伶牙俐齿,英语叽里呱啦流利通顺——虽然有时候也是一把锋利伤人的刀,重点是她效忠公司也有几年了,这份忠心耿耿领导看着也是感动的,然而她在公司不得人心,将来是否能够领导好一群人成为了一个大的挑战。而在这一个点上,专业能力也不赖的Linda却略胜一筹。Linda性格相对比较柔和,从不会直接用诋毁别人来抬高自己,也不会显得很浮夸。她的柔和不是慈祥,不会和任何人打成一片,总会与人保持一定的距离感,准确来说是一种安静和客气,这正好是做领导需要的一种性格特质。但为什么平时雷厉风行的Michele这次就这么犯难了?两人相比之下,让Linda接任经理,似乎是众望所归。Michele的头疼之处,是假设给Linda这个职务,那么Catherine还不知道要闹出什么事情来,作为老员工她面子也会过不去,说不定她会因此辞职,公司便有失去这位忠实员工的风险。
最后,正如开头所说,Michele想出了一个两全的办法,把香港组分为两组,Catherine和Linda分别升为主管,不再立经理,真不愧是Michele啊。在此说说Michele,Michele这个名眨眼不注意还以为是Michael呢,的确,现实中的Michele也是字如其人,眨眼不注意你以为这是一个男人呢,她不但长得像男人,做事风格也是很阳刚的,快刀斩乱麻,火眼金睛直捣黄龙,她坐到亚太区客户总监的位置实实在在地是靠实力上去的。必须补充,SYNC上海分公司的最大领导也是女的,这里几乎就是一个女儿国。为什么这么个公司没有给人阴盛阳衰之感,是因为这里太多阳性女人了。阳性女人许多时候在个人情感是相对坎坷的。就比如Michele,最近离婚了,9岁的儿子由她带,估计是工作和家庭的双重压力,她的头发都花白了,看起来那可像是六十的太婆了,而那一脸的刚毅表情又把她拉回了二十年的岁数,看起来是个饱经风霜的四十岁女人。不,确切说她是个饱经商海里枪林弹雨岁月的人,她是上海分公司的“开国元勋”,一直风风雨雨这么闯荡下来。在短短几年里,原本几十人的办公室迅速扩张到如今几百人的规模,在这中流砥柱的一批元老当中,她算其中一个。之所以提起Michele,是因为如今她也成为了真正意义上的剩女,是公司唯一一款劫后剩女。
回归到本章主角,Catherine当了主管后,个人膨胀得厉害,前后不到半年,底下的人全部辞职的辞职跳槽的跳槽,最后最惨的状况是她底下就剩下两个人。领导看着也心急,赶紧从呼叫中心调了一个男生过来,这之后的一个月里天天听到骂声,一个月后这个男生直接申请回到呼叫中心,连最后的稻草都这样轻易给糟蹋了。原本工作安排是一个人接1-2个客户,如今人都走完了,近年关之际公司又不能及时招人进来补替,导致如今包括Catherine在内三个人包下了所有客户,加上财年临近要给客户做年终报税工作量又加重三分之一,如此情况下,旁人听着就要吓破胆,惊呼这怎么可能完成。的确不可能,所以三个人每天加班到深夜,还把部分工作分散到香港一组的人手里帮忙完成,其他的两个人也随时动摇着离职的心,不断抱怨着。这时候的Catherine竟然没有意识到是自己的问题,不知道是她自己的坏脾气把别人气跑的,还背后说是别人的毛病。在大公司里的上班族多少养成了一种有修养的坏毛病,也就是说离职的时候HR总监会问及为什么离职,直属领导是否有什么做得不当的地方的时候,员工往往会很客气地说领导很好,只不过考虑到个人发展之类的才离职的,决口不提是Catherine说话太粗鲁无礼把自己气走的,气得满脸脓包头发稀疏两眼憔悴都还说是个人调节失当。当然领导也不是傻子,一个部门的人几乎都走掉了,即使Catherine口头不承认,大家都心知肚明,而走掉的Lisa在两个月后返聘回公司加入到台湾组这件事明显是一个无声的控告。Penny当初知道香港组分组但还不知道被分到哪个组的时候就说过,如果她被分到了Catherine名下,那么她会立刻走人,结果还真被应验了。话说Catherine的极品之处在于,工作压力那么大的情况下,她竟然真的扛下来了,没有一丝被打败的痕迹,面对如山重的工作,没见她叹过一次气,每次被Michele叫去办公室讨论问题时,她都是一如既往地昂着头出来。经过了几个月,到了次年4月也就是财年结束后的第一个月,她迎来了新的一批员工,这批员工看起来气场上就输给了上一批员工一大截,大有歪瓜裂枣之感,但神奇的是,Catherine一改从前风格,变得有耐心起来,手把手一个一个地教,语气也缓和了一些,经过几个月的培训,底下的妹子都上手工作了,也没有谁马上离职的。有时候Catherine语气重了,对方面露恼色,她又稍微收住一点,感觉她有意识到自己的问题,但也别高兴,她从来不会道歉,也不会当面承认自己的错的,走路仍然是那幅目中无人的样子,不轻易和人打招呼——除了在她之上的领导,别人和她打招呼她也不一定回应,那还得看她心情。
于此同时的Linda呢?Linda上任后也走掉了3个,这三个都是当时与她同时进入公司的,估计看着同时进来的人,最后被对方领导了心里也不爽吧,这其中又有返聘回来进入马来组的Fella,她只说香港组的客户太困难不好管理才辞职的,倒没提到Linda的原因,谁知道呢,姑且这么信着吧。做了主管后的Linda,努力完善工作,把原来因Monica休假而停掉的周会重心捡起来,每周跟进每一位同事工作的进度,及时分享得失。但是她的会议往往变得令人烦躁不安,每一句话几乎都要重复两遍,别人分享培训的时候她总要插话生怕别人遗漏某些点,她说话的声音波段是一致的,几乎没有起伏,让人昏昏欲睡。做事事无巨细事必躬亲,有时候甚至坐到别人的位置帮别人发邮件。在一次HR总监主持的主管调查会议里,被问及你们觉得Linda做得怎样的时候,组里的成员都沉默了好久,令HR总监很尴尬,抛了许多话题作为引导皆无果,最后纪由由只说了一句打破了沉默:“她很有工作经验,做事很有耐心。”然后其他成员都“嗯嗯嗯”附会了。Linda就是这样一个人,你挑不出她太多的缺点,要问起怎么评价她大家脑海里想起来都是优点,但提起她总令人不自觉地不寒而栗,说不出的不自在,所以,那一场沉默,便是大家的共鸣。
关于Catherine和Linda,也没有更多的可介绍的了,只知道她们都是上海女人,都是大龄剩女,骨子里都是那么的强悍和冷艳。一个皮肤白皙细腻单眼皮小眼睛,呼啦呼啦气场十足;一个皮肤暗黑血液污浊,双眼球突出大得如牛眼白总是充满血丝看起来木木无神的样子,谦卑的表象下伏藏着一颗阴冷的功利心。
纪由由从未听说过任何关于她们个人的感情故事,也不打算去打听,因为对于她们的单身,在纪由由看来是那么的理所当然,而她竟然有种暗暗拍手称快的冲动,甚至很邪恶地想,要是谁娶了她们那将是莫大的不幸。
如果真的要结束她们的单身,那么得有个柔弱的喜欢听女人话的小男人,因为她们习惯了对人发号施令,习惯了凌驾于他人之上。然而真的有这样的男人,她们也会嗤之以鼻,觉得对方没出息。那么只能是高富帅从各方面都把她们征服的人吧,可是高富帅谁会稀罕这样的黄花菜呢?高富帅又不是脑残。所以说,女王性格的人,最终只能做孤独的王,孤家寡人的王,也就是齐天大圣。
关于Michele的剩,那却是一种令人生畏的现实,明明知道它是理所当然的,却又不自觉地感到一股强烈的悲哀和怜悯。可转而回忆起去农家乐那天的情景,Michele9岁的儿子弱弱地跟在他妈妈的身后,像一个害羞的小姑娘一样,半点男孩儿该有的淘气都没有,Michele一个人不断在爸爸和妈妈两个角色里切换,有时候像男性一样大声呵斥,说话里都带着命令的口气,有时候又母性般怜爱着孩子,无论如何,没有流露出柔弱和怨恨之色。纪由由似乎看到Michele儿子长大成人后的样子,柔柔弱弱,唯母亲之话是从。且不管是Michele的老公无法忍受她的强硬导致的离婚,也许,Michele自己都没有想过要可怜自己,说不定单身的自由人反而是她想要的生活呢?
女人本来是阴性的,当一个人单身活久了,为了达到某种平衡,人体就会不自觉得补充阳性,久了女人就不是女人,而是某种意义上的阴阳合体。这就是剩女们无法抗拒的共同气质——男人婆。好听点,就是刚柔合体的女强人。
剩女在每增加一岁的时候,就会如同蛇蜕皮一般剧烈,蜕下身上一层厚厚的怨念,身体增加一层厚厚的金刚皮肉,眼神也愈发带杀气,说的话语也似乎散发着冰冷的嘶嘶声。
对于这样的命运,纪由由从来就没有怜悯之心,她知道自己也在通往这条路的途中,她一边祈祷工作中不要碰到她们蜕下的皮,一边祈祷自己在三十大关能够扼住命运的咽喉。
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纪由由的三顶头上司都不是本故事的重要角色,恰恰相反,她们在后文几乎就不再被提到了。而为何以这么不愉快的典型开篇,当然不是为文章打下什么阴郁的基调,乃是做排除动作:公司除了这几个典型剩女外,其余的都是非典型剩女,然而她们为什么都走到了一样的结局呢?请看下一章“关于剩女的讨论”。