你好,大学

作者:邓胤
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    培训


      今天我早早的就来到了XX大酒店门口,原因是我妈让我早点来报道,给上司留个好印象。得亏昨天我睡得早,不然今天早上就该起不了来了,我还提着我妈昨晚给我收拾了一宿的行李箱,因为这酒店离家远的可以住宿舍,包吃包住,这待遇,老好了。我仰头看了一眼这酒店的大招牌,心想着以后就要财源广进了,嘴角就咧到了耳根后面。
      我经过前台美女的指示来到了酒店的后门的庭院,这里还有好几个姑娘,一看就知道是学生,我顿时他乡逢老乡,喜不胜收了,一个箭步就走到她们之间,十分娇羞的向她们问道,
      “你们也是新来的吧?”
      她们几个点了点头,我和她们胡乱聊了会,无非就是些问了问她们在那所学校啊,为什么来打工啊?大学英语又坑爹了云云,正当我们交谈甚欢,哈哈大笑之际,一穿着漆黑正装,拥有魔鬼S型火辣身材的年轻女人出现了,我们全部都立正站好,整齐的站成一排人墙,她见我们准备完毕,咳嗽了两声便正色道,
      “大家好,我是你们的领班何爱。”
      她顿了顿,扫视了我们大家一眼后,接着说道,
      “由于你们是在校大学生,从事兼职工作,所以,从今天起,我们只展开为期一个星期的培训。为了你们能更好的为客人服务,你们一听要听从我的安排。此外培训期间是有工资的,但是是在任职后一个月后发放。如有担任不了这份工作的,请及早告诉我,我为你办好手续,你方能离开。我们这里是不欢迎不辞而别的人的,希望你们能谨记这一点。”
      她说完后又看着我们,我们连忙点头,表示自己很明白。她见我们如此听话,欣慰的点了点头,突然想起什么,又对我们说道,
      “具体工资说明在培训中我会详细解释的,你们有哪些人需要住宿舍?请举手。”
      我一听,立马就举上了我的右手,在看看其他人,也都高举着双手的,原来大家都是来蹭吃蹭住来了,主管点了点头,又开口道,
      “那好,下面我带你们去员工宿舍,你们都带行李了是吧?”
      我们全点了点头,只有一个妹子,为难的问道,
      “今天就必须在这里住下吗?”
      主管点了点头。
      “可是我什么都没带,我能回家拿了,明早再过来吗?”
      “当然,但是不能迟到。”
      “我一定准时。”
      瞧瞧,这就是典型的学生病,在校期间,晚上不住宿舍必须向辅导员请示,不然查寝的人要扣分。所以这妹子把这病带到工作中来了,唉。
      我们亲爱的主管走在遥远的前方,彼时她带着我们朝宿舍走去,我见她从头到尾都没笑过,一直怀疑她其实是一面瘫来着,她的脸也太严肃了吧,你说说,你妈给你取了这么友善的名字,你咋就辜负了她的好意,一点都不好好贯彻人如其名这一优秀品质,简直是可了个惜。
      我们一行六人跟在这女魔头的身后,穿过一条长长的黑黑的走廊,大家表情个个肃穆的跟什么似得,好似我们的目的地是火葬场。
      “我们主管好严肃啊。”
      一妹子突然凑过来小声对我说道,我看她紧张的样子,知道她是想说说话,缓解一下这诡异的气氛带给她的心理压力。我正准备赞同她的观点,
      “不许窃窃私语。”
      女魔头一记眼刀飞过来,把我和那妹子冻结成冰,我俩赶紧埋下头不再说话。一会儿我们就到了宿舍,女魔头为我们开了门,我仔细打量一下,是个六人套件,有独立卫生间和阳台,衣柜桌子板凳样样有,这配件还挺全的嘛,甚至还有空调,不错不错。我们听从她的安排刚把行李放下,还没来得及选床位,女魔头又开了口,
      “接下来我带你们去熟悉熟悉酒店。”
      说完又大步走了,我们就跟去一跟团旅游的游客似得,听女魔头叽里呱啦的说了一大通,下午三点我们才终于被放回了寝室,期间连午饭都不让吃,我靠!最要命的是晚上七点都还得去培训,我瞬间就想念我那糜烂的大学生活了,真希望我能慢点毕业。
      回到寝室,我顺便选了个靠墙的床,把东西往我对应床号的衣柜一塞,在床上脖子一歪就睡下了,连同事们叫我吃饭我都没听见,太他娘的累了。
      晚上我们又再次熟悉了一下酒店环境、酒店历史以及内部组织机构(就是让我们认识相关领导,大家该买烟的买烟,提水果的提水果,甭害羞。)女魔头还交代了着装要求和礼仪规范,最后还介绍我们客服部员工的工作性质及上、下班时间、员工通道等等。
      一夜无梦,我睡得那叫一个踏实。我回寝室时甚至都不想洗漱直接睡了,但又不好意思给人家留下一个“不洗脚就睡觉”的恶劣形象,我还是不得不洗了个战斗澡。
      第二天一大早,我们迎来了我们的资深经理,他负责培训我们酒店意识和常用的礼貌用语及服务忌语。还有使用磁卡开门的方法,怎么样接听电话、熟悉房间内物品摆放及设施设备与使用方法等等等。
      在帅的一塌糊涂的经理喋喋不休时,我们六个花痴也不住的点头,好迎合他的问句,
      “你们听明白了吗?”
      天黑请闭眼,天亮请睁眼,就这么睁眼闭眼四天以后,我觉得上课已经成为了一种享受,我真心希望这培训能再久一点,一想到以后要天天与那女魔头抬头不见低头见,我就难受。
      我们现在基本把东西学完了,就连抹尘要按从上到下,和抹布折叠使用,这种小事我们都了如指掌。其实主要是经理交的好,嘿嘿。
      最后一天,我们进行一次实际操作的模拟,虽然大家出了不少状况,但我们帅哥经理极其有耐性,把我们的问题个个击破,最后他笑着离开的时候,我发现大家眼角都湿了,这个大家也包括我,不是我矫情,实在是被气氛所感啊。
      领班给我们放了一天假,我们几个女生好不开心的在酒店周边转了转,晚上吃了顿好的,开了两个多小时的卧谈会,大家才睡下,我觉得这几天的日子简直跟军训那几天一模一样,刚开始很排斥反感,后来适应了也觉得没什么,到真正结束的时候在高兴的同时又舍不得,唉唉,真是的,这生活模式真是一样一样的,差的八X九不离十。
      第二天一大早,我们六点就起来了,因为上班时间是六点半,我们穿着前几天发的制服,到食堂吃了早饭,就与女魔头汇合开起了早会,
      其实我们几个的工作很简单,就是去清扫客房,(一人打扫十来间房呢。)填写清扫表及交班本,还有大垃圾每天如何清理,与洗衣房联系报送棉织品等等。如果洗衣房忙不过来我们还得把棉织品送过去,工作内容不难也不多,但还是累的慌,这就是体力活。
      连着上了三天班,我腰都快累断了,正理床裙呢,我又接到女魔头的另外一条命令,说是有一客户打电话要求清扫,她就让我去。我无语凝噎的连连点头,她说完了也不慌着走,还古怪的打量了我一会才走的,娘的,看的我毛骨悚然的,我好像没做什么错事啊?
      我揉着我那酸疼的老腰,把吸尘器放好,推着清洁车按了电梯就下了楼。心里不断地叹气,唉、该补钙了,赶明儿我就去买新盖中盖。
      走到了女魔头交代的房间,我先在门口听到了哼哼唧唧的声音,不是很大,心说,娘的,里面的人该不会在那个吧,现在的人也太开放了吧?还没弄完就要求别人给打扫房间,这也太变态了吧?!我在门口犹犹豫豫纠结了好久,还是决定敲门,毕竟他们是我的上帝,上帝的要求我可不能拒绝,就算进去看见什么不该看的,也不是我吃亏,在做好心理建设后,我夹紧尾巴敲了门,嘴里喊着“客房服务”,没敲几下,门就从里面开了,我埋着头推着车走了进去,我现在的视线只看得见,面前有一双穿着拖鞋湿漉漉还在滴水的小腿,心想我是个道德人,坚决抵制色情暴力,绝不看真人ABC□□,所以我把头都快埋到后背去了。
      “小妹妹,几日不见如隔三秋,你还好吗?”
      我浑身恶寒的打了个冷颤,鸡皮疙瘩全都立正站好,我不可置信的抬起头来,只见卷毛正贱笑的看着我,他毅然不是前些日子的卷毛了,现在的他,头发正服帖的贴在脸上,一双大大的眼睛也泛着水光,我顺着他发梢不停滴的水珠往下看。
      嘁诶、他把浴衣穿的跟正装似得,连个锁骨都没留给我,忒抠门了吧!我还指望能欣赏欣赏真人版美男出浴图呢。虽说真人的ABC□□不能看,但这个还是可以观赏观赏,熏陶熏陶的。
      “妹你妹啊,你再喊我小妹妹我就灭了你。是你打电话要求打扫的吗?”
      我朝他扬了扬拳头,以示老娘我不是好惹的,我也是有两把刷子的。
      “对啊,我可是指名要你来打扫的!”
      卷毛一脸欣喜加得意的对我说道,我一听太阳穴旁的青筋不自觉的抖了两抖,怪不得女魔头拿那样的眼光看我呢,我该不会被误认为走后门来的吧?我越想越生气,对卷毛吼道,
      “谁让你指名了?你以为是去红灯区选小姐呢,你这样,我的美好形象都被你毁了!”
      卷毛看我生气了,挠了挠头发,不好意思的睁着一双水灵灵的大眼委屈的看着我,
      “对…对不起,我不知道,下次我不指名你了。”
      我看着这可交的孺子,欣慰的点了点头,正想夸夸他,
      “那你以后就只负责我的客房打扫就行了,我会跟你的领班说的。”
      我看着卷毛真挚的脸,默默地低下了头,肩膀耸动。
      正当卷毛以为我生气,不知该怎么办时。
      我随后又瞬间抬起来了头,同时一把攥住了卷毛的双手,一双星星眼都快把他望穿了,
      “真的?那我以后不用打扫其他房间了?”
      卷毛对我前后反应如此的不一致,很是不解,有点被吓到的点了点头。
      “那工资还是原来那么多?”
      我向卷毛靠近了一大步,就快贴他身上了。
      卷毛看着我,笑着点了点头。
      “一言为定,死马难追!”
      “好。”
      我见卷毛答应的这么爽快,想着以后不用那么累死累活的,顿时善心大发,想起我还没为他服务来着,就连忙朝房间里望了望。
      “你找什么呢?”
      卷毛见我左顾右盼的模样,很是不解。
      “你的金屋藏娇呢?”
      “什么金屋藏娇?”
      “别装了,我都听见了你俩哼哼唧唧了,你这小子,还会不好意思啊。”
      我看着卷毛突然红了的老脸,打趣道。
      “不…不不是你想的那样的。”
      卷毛连忙摆手,我也不管什么隐私不隐私了,就想看看他的娇人,便跨步走进房间开始捉奸了。找了一圈,各个角落,连卫生间的马桶我都大量了好几遍,冲了几次水,也没发现一个人影子,心说难道这姑娘跳窗逃跑了,(大姐,这是九楼好吧,你跳一个试试。)卷毛和她的恋情不能见光,难道是卷毛是个小三,勾搭上了寂寞多情的少妇?我思绪越飘越远,耳边突然响起的声音,又把我拉回了现实。
      “啊~呼~恩~呼呼呼……”
      这令人脸红心跳的声音又想起了,我下意识的回看卷毛,见他一脸无辜的看着我,我仔细听了听,发现这火热的哼唧声,是从那万恶的电视里传来的,哦,原来是卷毛在看那啥,我瞬间理解的拍了拍卷毛的肩,这种年纪的男孩,正常的。
      卷毛看我的样子,立马也明白了过来我的意思,连忙把我拉到电视跟前,我以为他是想让我和他和她一起看,连忙娇羞的捂住了脸,还挣扎着不想被拉到电视跟前。
      “你知道这是什么吗?”
      我去,你还想教我辨认器官啊?小弟弟,纯洁的我可比你懂得多。
      卷毛拉下我的手,我假装害羞闭上了眼,埋着头,还没来得及虚眼偷看呢,就听见电视里粗狂豪迈的男声,
      “这个动作就是这样,九个一组,每天五组,坚持两个月,你的斜方肌就能跟我一样。”
      我睁开眼睛一看,妈呀,一肌肉猛男脑袋巨小的站在屏幕中央,准备做下一个动作,接着他一边举哑铃,一边又哼唧了起来,我顿时黑线挂了一脸,这这这也可以。
      我老脸有点挂不住,立马推开挡着我路的卷毛,开始给他收拾乱糟糟的房间,你说他一个小正太,没事练什么恶心的肌肉。
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