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(恶搞)一位五星级酒店管理员的工作手记
X年O月△日，有一个特殊的旅行团入住了本酒店，本酒店对这批客人采取了十分重视的态度，身为管理员，特此作出详细工作手记，希望各有关部门能够高度重视。
一、旅行团的团长看上去年纪相当大了，为了表示对老年人的照顾，我们将他安排在了一楼1 号房间，但他却不停的抱怨说房间太过阴冷潮湿让他犯了老寒腿，本酒店为了尊重客人的意见，就把他的房间往上调了一层，他就不停抱怨说楼上的住客太吵，又调到上一层后楼上的住客还是太吵，当调到25层时他楼上的空房间太吵，索性把他调到顶楼后，他又认为太高让他头晕。与这位客人进行了长达5小时的协商后，在本酒店提出“旅行团全体成员住宿费一律打八折”这个条件后，他的头再也没有晕过。
P.S.据一位工作人员透露，这位客人曾向旅行团其他成员做出了诸如“经费不足，想想办法。”等发言。但由于始终没有确切的证据，此消息反映出的情况本酒店采取了保留态度。
二、2号房间的客人坚持要带一只纯黑色的猫咪一起入住，在本酒店指出“禁止携带宠物入住”的店规时，写着店规的木板在大家眼前忽然一瞬间断成数段，没有人知道发生了什么。由于发生了这种灵异现象，本酒店不得不对店规进行了适当修改。
P.S.据一位房间服务的工作人员透露，曾经在一次无意间推门而入时发现房间里有两个人，而且其中一个貌似没有穿衣服。但由于涉及客人隐私，对于此消息反映出的情况本酒店也采取了保留态度。
三、3号房间的客人从进入酒店开始对所有工作人员以及其他住客不停的露出阵阵阴笑，由于态度过于诡异，本酒店怀疑他是总店派来微服私访的高层领导，所以对这位客人，要求所有工作人员进入一级警备状态，一定要让他得到完全彻底的满意服务，切记切记。
四、4号房间的客人。不断的抱怨本酒店的卫生状况太差，虽然本酒店自认是五星级里卫生状况最好的，但出于对客人要求的重视，对这位客人的房间进行了三遍打扫、五遍杀菌、七遍消毒之后，这位客人终于勉强表示了满意。
五、5号房间的客人是此次入住的客人中最为讨人喜欢的，温文尔雅，有礼大方，得到了所有工作人员的一致好评。实在是所有工作人员的偶像，所有入住客人的楷模。但即使是这样完美的人，还是有些让人费解的地方。就是每次当他在夜里去拜访了3号房间之后，3号房间的床都会出现不停程度的损坏现象，他还微笑着做出了“床太不结实了啊……”的发言，实在是让人莫名其妙百思不得其解。
六、6号房的客人进入酒店时就一副BS的态度发表了诸如“这种地方怎么能让我来住”的感想，但这并不是最令本酒店不满的地方。他还随身携带了一只十分火爆的红毛大型犬，虽然本酒店已经有了2号房间的先例而批准了他的入住，但经所有工作人员一致认定，那只所谓的“红毛犬”根本是个人类，这种把本酒店当傻瓜耍的态度实在让人十分生气。
七、7号房的这位——不，应该说这只，客人情况比较特殊。虽然已有了上面两位的先例，但那些宠物毕竟是和主人一起住的。根据9号房的客人的解释：它其实是9号房客人的导盲犬，并且从小情同手足相依为命，出于对残疾人朋友的关心和爱护，特批准了他的“请单独给他一个房间”的请求。但令人觉得不解的是，他在说明理由的时候，让人把导盲犬领开回避；而且如果他们分开住的话，导盲犬要怎么给他导盲呢？
八、8号房的客人从入住开始就对许多工作人员及其他住客进行了骚扰（女性，平均年龄23岁），在接到了无数投诉的情况下，本酒店不得不与旅行团团长进行了协商，老先生当场打电话联系了一位朋友（用的是我的手机，申请报销电话费），10分钟后，一位被8号房客人称为“lovely lovely小七绪”的戴眼镜长辫子年轻女性冲了进来，将这位客人强行拖走。8号房间退房。
九、10号房的客人在本酒店指出“未成年人需要在监护人带领下入住本酒店”的店规时当场暴走，拔刀相向。对于这种现象，我作为酒店管理员，特地写了一篇名为“关于未成年人犯罪现象调查”的报告文学，并在护廷晚报上发表。虽然在这里特意提到这件事并不是为了年终奖金评比的业绩加分，只是出于对此现象的真实感触，但还是决定在此附上文章原文，如果各位领导酌情加分我也不会反对。
（此处省略文章原文15000字）
十、11号房的客人也带了宠物，虽然本酒店对这“宠物”的身份有所怀疑，但这只宠物在体型上明显比6号房的那只更有可信度，所以并没有深究。但这位客人在入住的五天内，走错了二十七次房间，其中十一次走错门，十五次走错楼层，还有一次去了本酒店十分隐蔽的地下储藏室。
十一、12号房间在客人入住后发生了三次化学品爆炸，对于这种携带危险品入住的客人，酒店保安竟然没有及时发现并查处，实属失职，做出扣除一个月奖金的处罚，另一件十分诡异的事情是，某天早上，一位打扫房间的工作人员打开了12号房间的冰箱时发现，此房间的客人被人分尸后存放在冰箱里，当场昏倒，醒来后立刻报警，但当警察赶到后发现，12号房的客人正好好的呆在房间里，由于本酒店谎报案情，警察对我们进行了长达三小时的思想教育，虽然那位工作人员声称绝对没有看错，但事实胜于雄辩，所以酒店高层会议后以“你看错就是看错了再说就灭了你”作为此次事情的处理意见
十二、13号房的客人入住后一直吐血不止，惊恐万状的工作人员共为他叫了三次救护车，虽然前两次因他虚弱的微笑着说“没关系，我的老毛病了，不用担心，不要给大家添麻烦……”而让救护车回去了，但第三次本酒店终于毅然决然的将他抬上了救护车。人们对于本酒店这种关心客人的行动都表示了感动。内部人员才能知道的理由是：如果他死在本酒店，肯定会带来更多的麻烦……
十三、总结：将以上十三位客人及他们的宠物统统列入黑名单，从此以后他们再来本酒店一律以“房间已满”为由加以拒绝，并推荐不远处我们竞争对手的酒店给他们。切记切记。
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