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阴魂不散
安稳日子勉强过了两个月,小鸡蛋几乎快要忘记那段不愉快的插曲,全心投入到新一季的设计中。
“叮咚!”
熟悉的旺旺提示音,此刻听起来却莫名让人心头一紧。
小鸡蛋甩甩头,告诉自己别疑神疑鬼,点开了消息。
下一秒,她差点把鼠标扔出去——又是她!“羊毛薅秃噜皮”!这次她换了个小号“可爱多”,但通过收货地址和那熟悉的蛮横语气,小鸡蛋一眼就认出了她!这次下单的是一件工装风连衣裙,金属扣件都是小鸡蛋特意找五金厂定做的,价格比上次那件衬衫还要高一些。
熟悉的流程,熟悉的对话,甚至连对方那套“不退就找客服”的台词都一模一样。
【退钱。别废话。】
【不退就找客服。你们这种小店就是麻烦。】
小鸡蛋试图挣扎,据理力争,甚至把平台规则条款都复制粘贴了过去,试图唤醒对方可能仅存的一丝良知。
但结果,毫无悬念。
【平台客服已介入。】
【处理结果:支持买家,退款成功。】
“我¥%……&*!!!”小鸡蛋对着电脑屏幕输出了一堆不能播的消音词,气得在原地转了三圈。那种深深的无力感再次将她淹没。
一次,两次,三次……这个阴魂不散的“羊毛薅秃噜皮”像是尝到了甜头,彻底盯上了她这家“人傻(并不)钱多(假的)料好”的小店。隔一两个月就来“光顾”一次,专挑设计复杂、用料好、定价高的款式下手,然后发起仅退款。理由花样翻新:材质与描述不符(她用了十倍放大镜都没看出不符)、线头多(吹毛求疵)、色差大(显示器不同怪我?)、甚至有一次说衣服有异味(天地良心,她发货前都用蒸汽熨斗烫过还喷了淡淡的祖玛珑香水!)。
小鸡蛋从一开始的气愤填膺,到后来的无奈麻木,甚至开始怀疑自己的事业——难道自己做原创设计、用好料子,反而成了原罪?为什么平台总要助纣为虐?她尝试过向平台多次申诉,列举此人的恶劣行径和多个小号关联的证据。平台的回复永远是那套官方腔调:“我们会严格审核,请您放心。”然后,下次依旧毫不犹豫地退款。
前前后后,林林总总,小鸡蛋扒拉着计算器一笔一笔地算,眼珠子都快瞪出来了——快两万了!够她买多少卷绝版布料了!够她打多少次样了!心绞痛都要犯了!
她看着设计图上那些倾注了无限心血和梦想的小裙子,只觉得它们都变成了张着翅膀、跟着那个“羊毛薅秃噜皮”飞走的钞票。
“不行!不能再这样下去了!”小鸡蛋猛地一拍桌子,震得画笔都跳了一下,眼睛里有愤怒的小火苗在熊熊燃烧,“这次我必须守住!我的钱不是大风刮来的!我的设计更不是!”
然而,她还没想好具体怎么守,对方的终极打击就到了。这一次,对方突破了底线,将小鸡蛋彻底推向了愤怒的深渊。
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