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第 77 章
真相水落石出,李默默心中最后一丝侥幸也彻底熄灭。黄小雯的报复,来得如此卑劣而致命。
“现在该怎么办?”钱多多焦急地问,声音里带着一丝无助。
李默默强迫自己从愤怒和自责中抽离,思路清晰地下达指令:“立刻通知所有渠道,停止销售并紧急召回涉事批次所有产品!
所有证据妥善封存,全力配合市场监管部门和公安部门的调查。对外发布官方声明,坦诚问题,承诺彻查并承担一切责任。”
“那……曹瞎子他们俩呢?”
“先让他们回家,随时配合调查,让他们稳定情绪,别再做傻事。”李默默揉了揉刺痛的太阳穴,感到一阵深深的疲惫。事已
至此,斥责已于事无补。她看向钱多多、魏理和何良君,目光坚定,“接下来我们会面临巨大的压力,舆论的,市场的,甚至
是来自上级的。希望大家能坚守岗位,共渡难关。”
刚刚经历高光时刻,转眼便跌入深渊,这种巨大的落差让李默默身心俱疲。但她知道,自己不能倒下。
走出会议室,曹瞎子和汤瘸子像两个等待审判的囚徒,畏畏缩缩地追了上来。
“李……李经理,”曹瞎子的声音细若蚊蚋,带着哭腔,“我们……我们是不是真的要去坐牢了?”
汤瘸子也面如死灰,懊悔不已:“我们不知道会这么严重……我们也是被黄小雯骗了啊!”
看着两人恐惧绝望的样子,李默默心中五味杂陈,那股恨铁不成钢的怒气,最终化作了沉重的叹息。她反而放缓了语气,安慰
道:“事情已经发生,现在最重要的是积极配合调查,争取宽大处理。不要自己吓自己,回去好好想想细节,不要有任何隐
瞒。”
“李经理,您一定要帮帮我们,我们不想坐牢啊!”曹瞎子几乎要跪下来。
“我把钱都退回去!一分都不要!这样可以吗?”汤瘸子慌忙补充。
李默默看着他们,语气沉稳而有力:“该承担的责任,我们谁也跑不掉。但属于我的管理责任,我绝不会推卸。你们先回去,
保持电话畅通。”
这一刻,曹瞎子和汤瘸子看着李默默,这个平日里要求严格、甚至曾被他们私下抱怨的女经理,在危难时刻展现出的担当,让
他们第一次从心底感到了一种难以言喻的震撼与折服。
员工都已下班,空旷的办公室里只剩下李默默一人。她独自坐在黑暗中,任由疲惫和压力如潮水般将自己淹没。千防万防,还
是让小人钻了空子,她感到一种深深的无力感。
晚上六点,张哲林匆匆赶来,办公室的灯被他轻轻按亮,驱散了一室昏暗。
“先吃饭,我让厨房特意给你做的,都是你爱吃的。”他将还冒着热气的饭盒放在桌上,声音里满是心疼。
“我没胃口。”李默默靠在椅背上,眼神有些空洞。
“饭必须吃,身体垮了,还怎么解决问题?”张哲林不由分说地打开饭盒,香气四溢,“我已经和那边的和会长通过气了,大
部分渠道商表示理解,愿意给我们时间。至于已经流入市场的……我们尽力补救。”
“谢谢……”李默默的声音有些沙哑。
“跟我还说这个?”张哲林拿起勺子,舀了一勺米饭,配上她喜欢的菜,递到她嘴边,“来,张嘴。”
李默默看着他专注而温柔的神情,机械地张开了嘴。温热食物下肚,仿佛也带来了一丝力量。
“别担心,有我在。”张哲林一边喂她,一边故作轻松地说,“天塌下来有我顶着,你男人别的本事没有,就是肩膀还算硬
实。”
李默默担忧的是园区的未来和村民的生计:“这次危机,对园区的信誉是毁灭性的打击……”
“只要我的默默没事,其他的都是小事。”张哲林剥好一只虾,自然地送到她嘴边,“我这个最大投资人都没慌,你慌什么?
相信我,能解决。”
“你这么喂,我迟早胖成球。”
“胖点好,抱着更舒服。要是真抱不动了,我就去考个起重机驾照。”张哲林一本正经地说。
李默默终于被他逗得露出一丝极淡的笑意:“去你的,那得多难看。”
吃完饭,张哲林硬拉着她到园区里散步。夜色中的园区宁静而美丽,灯火点缀其间,宛如星河落入了凡间。李默默这才发现,
自己已经很久没有静下心来,好好看看这片倾注了无数心血的土地。
“这里,可是我的梦想啊。”她轻声感叹。
“看,你的梦想多宏伟,”张哲林握紧她的手,“一千多亩的智慧农业园,放眼全国也是排得上号的。哪个企业成长路上不经
历几次风浪?跌倒了,爬起来就是。更何况,我们已经用最快的速度做出了最坦诚的回应。”
晚上九点多,官方的检测报告与园区自查结果一致。十点左右,冯珊珊从上海打来电话,声音疲惫但清晰:“李经理,产品已
召回百分之八十,但仍有百分之二十……已经上了部分餐厅和家庭的餐桌。索赔的要求很多,媒体……已经报道了,舆论压力
很大。”
李默默心沉了下去,但语气依旧果断:“接受所有合理索赔,全部承担。是我们的责任,我们绝不推诿。辛苦你们在前线
了。”
挂断电话,她将情况告知张哲林。坏消息接踵而至——“茶东镇智慧农业园产品含毒”的新闻开始在网络上发酵,各种夸大其
词、耸人听闻的标题层出不穷,甚至有人恶意揣测园区一直使用违禁添加剂。受此影响,园区参加半个月后全省农贸展销会的
资格被正式取消。
面对汹涌的舆论,李默默选择了最艰难也最坦诚的道路。她主动邀请权威媒体,召开小型说明会,毫不避讳地承认了该批次产
品因内部管理疏漏被人为添加有害物质的事实,但同时,她拿出了历年来所有批次产品的第三方权威检测报告,证明仅有该批
次存在问题。
危机公关的核心,有时并非技巧,而是坦诚与担当。
在接下来的半个月里,园区上下投入了一场艰苦的“信誉保卫战”。他们顶住了巨大的舆论压力,承担了高达近亿元的赔偿。
曹瞎子和汤瘸子在媒体面前痛哭流涕,承认了在黄小雯(已被公安机关抓获)唆使下犯下的过错。园区的员工和周边村民也自
发站出来,在各种渠道为园区发声、澄清。
人心的重量,在危难时刻方能显现。
当一切渐渐明朗,风波趋于平息时,李默默已身心俱疲。她拖着沉重的步伐回到办公室,感觉自己像是打了一场耗尽全力的硬
仗。
张哲林随后走了进来,脸上带着一丝不易察觉的笑意:“李经理,恭喜你,也恭喜园区,终于重获新生。”
李默默憔悴的脸上露出一个释然的笑容:“总算……熬过来了。”
“这一切,都归功于你平日积攒的善因。”张哲林由衷地说,“是你的善良和担当,赢得了员工和村民的心,他们才会在关键
时刻,毫不犹豫地力挺你。”
“也要谢谢你,一直在背后支持我。”
“又是口头表扬?”张哲林挑眉。
“知道就好。”李默默笑了笑,拿起电话想询问钱多多和刘萌赔偿事宜的扫尾工作,却发现两人的电话都无人接听。她又打给
冯珊珊。
“多多和刘萌?她们带着一大帮职工和村民,去省农贸展销会了呀!”冯珊珊的语气有些惊讶,“李经理,你不知道吗?”
“什么?她们没跟我说!”李默默一愣,随即有些恼火,“这个钱多多,当了副经理就自作主张!”
“你别生气,”张哲林连忙按住她的手,笑道,“这个主意,是我出的。”
“你?”李默默愕然。
“听我解释。我看大家都想为园区做点事,展销会虽然官方展位没了,但场地是开放的。金杯银杯,不如老百姓的口碑。我就
让多多组织了些自愿去的员工和村民,到现场去做做宣传,用最朴素的方式,为园区正名。”
“胡闹!这要是再出什么乱子……”
“放心,我安排了五辆车,一切都井然有序。默默,你看,”张哲林将手机递到她面前,“这就是人心所向。”
屏幕上,正播放着一段热度很高的视频,标题是——“茶东镇智慧农业园:一场没有展位,却震撼全场的特殊‘展销会’!”
视频里,人头攒动。钱多多、刘萌、朱欣悦、何良君等熟悉的面孔在人群中穿梭,更多的是那些质朴的、李默默叫不出名字的
村民。他们手里拿着园区的宣传单页,逢人便热情地介绍着。
记者随机采访:“您是茶东镇智慧园区的员工吗?”
“我是!”
“我不是!”
“我是!”
“我不是!”
此起彼伏的回答声中,充满了坚定。
记者将话筒递给一位满面风霜的老农:“大叔,您不是园区员工,为什么来这里帮他们宣传呢?”
老农对着镜头,憨厚而激动地说:“我感谢李经理,感谢园区!他们来了以后,我们村路通了,环境好了,我们的菜也不愁卖
了,收入翻着跟头往上涨!这样的好企业,我们不能看着它被冤枉!”
接着,一位大婶抢着说:“李经理帮我家孩子联系过学校,我们家困难时园区还送来过慰问金……这点忙,算啥!”
镜头又转向一位神情沉稳的中年人——金堰村的肖书记:“别的我不多讲,去年我们村遭了洪灾,是园区第一时间出人出力出
物资,帮我们抗灾救灾,重建家园!这份情,我们金堰村老百姓记一辈子!今天园区有难,我们站出来,天经地义!”
“你们都是自愿来的吗?”记者最后问。
“是!”异口同声的回答,汇聚成一股温暖而强大的力量。
视频的结尾,记者动情地说:“在这里,我没有看到精美的展台,没有看到华丽的宣传,但我看到了最宝贵的财富——人心。
这是一群可爱的人,他们本身,就是最好的广告!”
看着看着,李默默的视线模糊了,温热的泪水无声地滑落。她从未想过,自己平日的点滴付出,竟被大家如此深刻地记在心
里,并在她最需要的时候,汇聚成照亮前路、托起希望的璀璨星河。
张哲林轻轻将她拥入怀中,柔声道:“看,这就是你一手打造的园区,不仅仅是一个企业,更是一个有温度、有关怀的大家
庭。”
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