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愈生科技
愈生科技。
周纡在没接触仿生人之前也只是有所耳闻。
早年间,随着程颉女士团队在神经网络研究的重大突破,即完善了仿生人肢体、面部语言体系在现实社会的自然发展,拥有精美的仿生奴仆成为富人时尚的标志,在网络上形成风向标。
更有不甘于平庸的愚者,愿意付出令人难以接受的后果,来购买一个仿生人,只为抓住这波流量,拥有足以炫耀的资本。
然而风浪总会归于平静,这样的浪潮终止于程颉女士死于意外,英年早逝。愈生科技的负责人也换了好几波,股票都差点跌停,最后在这任当家人手里稳住了。
尽管如此,大厂从来不缺乏人才的投入。
原以为必定会被pass,她没想到投简历、面试这些居然都蛮顺利的,准备的一面、二面,甚至其中的小插曲,都不过是自己给自己强增的压力。
就好似天上的饼真的掉在了自己头上。
但是掉在自己头上的岗位也常规,工作内容是售后调研,辅助跟进新一代仿生人的功用,听起来会比较麻烦,但是薪资似乎弥补了这一点。
周纡收到好消息一早就与祁景双分享,当然也想知道她最近的消息。
“听起来会接触很多负能量,估计工作压力不小,丝丝,如果太累,不用勉强自己接受,我随时可以是你的后盾。”祁景双说。
可不知怎么,祁景双的声音比上次更疲惫、更虚弱,周纡犹豫了一下还是开口道:
“景双,游学顺利吗?你听起来很累……”
电话那端愣了一下。
“大概是最近没休息好,哈哈,丝丝是在担心我吗?”
“不用担心,我会照顾好自己的……”
周纡太了解这段话拒绝的含义了,但祁景双什么都不想说,她也只能不再打听。
毕竟每个人都有自己的秘密,只有在自己选择的倾诉对象面前才能表露。
愈生科技各个部分的工作内容划分很细致,光是售后部就细分为售后服务,售后维修,售后调研……
而周纡她们所在的售后调研,有时还要外出调研,不过更有意思的一点是,可以携带仿生人一起工作,只是大家似乎并不在意。
第一周工作内容主要是浅层地学习专业知识,之后会有内容考核,不过完全可以理解,如果工作人员没有正确的理念传达给客户,确实会影响公司的形象。
第二周开始会接触到一些购买的新用户,开始熟悉业务流程,调研一下功能实用后的反馈。
除了线上经常被拒绝访问以外,目前为止,没有特别糟心的问题。
据同事所说,被分配到售后服务才是真正的地狱模式。解决售后退款或销毁,会经常遇到各种奇葩的非正常人类。
而第三周开始,会随同售后服务的同事一起进行□□和调研,主要针对意向退款的客户,更好地了解产品的需优化方向。
这次,与周纡一起的,就是负责售后服务的二级专员郑元心。
与想象中常年保持礼貌微笑的售后不同,郑元心不苟言笑,身型高挑却总是感觉不到存在感,这让周纡承担了很大的压力——被动从辅助人员转为主动沟通的对象。
就比如现在,周纡从等待郑元心开口到不得不上前调解。
“您先冷静下来,我们理一下。您说销毁原因是仿生人有出现伤害家人的意图,可以详细讲一下事情经过吗?”
“还讲什么,他要杀了我女儿啊!要不是我正好回家,那刀可就不是划这么小的口了,就凭这一点还不够吗!”
周纡尽量忽略扑面而来的怒气,顺着手指的方向看去。
那是个小女孩,扎着双马尾辫,安静地躲在沙发后面。
和有质感的头发相比,脸小小瘦瘦的,倒像被头发抽足了营养。
她一只手腕上缠着绷带,诡异地一脸麻木,连眼神也没有焦点,就像打扮精致的玩偶,失去了灵魂。
看起来连反抗的力量也微乎其微……
“故意杀人……就算是机器人,也是造成了刑事案件,报警吧。”
!
周纡刚收回神,听到这句心中暗叹不好……
她们之间不过才聊两句,事态发展就像开火车一样,第一次的外出任务就要报警的话,不亚于刚出新手村就登上国王的断头台。
就在她下意识还想努力挽救一下公关危机时,才反应过来,说这话的不是别人,正是她那一直没开口的好同事,郑元心。
于是她转过头,用眼神谴责:
你这是在火上浇什么油啊,朋友……
而郑元心看也不看,只一味地提升攻击力。
“可是你没有报警,只是要求我们销毁?”
“为什么?是有什么不能被发现的秘密?”
小女孩的妈妈没有回复,但周纡的脑子也顺着这条思路转回弯来——如果是紧张小女孩的生命安全,早就在刚发生不久,就会报警立案,保护起来,可是直到售后服务人员上门,她也没有这么做。
很多面临危险情况下,焦虑的情绪会不断扩大,很难有这样的耐心等待。
小女孩的伤做不得假,不过现在看来,这似乎更像是在隐瞒什么。
而郑元心也继续说:“仿生人我们会带走,但是在调查清楚之前,我们不会销毁,只是如果是单方面的诽谤,也是需要付出代价的。”
小女孩的妈妈听完不再是不吭一声,而是低声喝道: “我只是不想闹大,你们只管销毁就可以,无权涉及别人的隐私!”
“女士,我们不会侵犯隐私,但是仿生人,也有说真话的权利。”
说完看了眼时间,两人得抓紧赶在下班前解决,所以很快就在一处关闭的房间内找到并且运走这个仿生人。
与之前见过的仿生人不同,这个仿生人明显上了年纪,不是说老旧,而是外形上更偏向于……长辈。
周纡和郑元心运走仿生人的时候,小女孩的妈妈没再说什么,只是牵着小女孩在楼梯上遥遥地望着。
周纡习惯性回望,望着这一幕,才了悟到,这个家庭缺了什么样的角色。
而小女孩妈妈的神色,也与初见的愤怒大不相同,那样的底色她也见过,是,悲伤……
仿生人启动后,会议室内陷入了一片安静。
与郑元心对话的女人,在听完事件大概后就一直面露着凝重的神情,直到看到启动后,她开口道:
“3473,王殊世女士告诉我们,你有意要伤害她的女儿,有什么要辩驳的吗?”
仿生人始终保持缄默,就像没有清醒一样。
郑元心摇了摇头,这样的问法,是得不到结果。
在设定中,仿生人不会替主人认罪,也没有资格造成伤害。
但是没有主人的指令,无法透露隐私,一旦涉及需要透露隐私,就会保持沉默,这就是王殊世放心她们将3473带回来的原因。
她拖来一台机器,一番操作后,用直接了当的命令代替沟通的方式:
“叙述以及调取当天录像资料。”
如今只能用最笨的办法来找,从可以透露出来的日常生活中寻找蛛丝马迹。
随即,当日的画面以光屏的形式浮现在大家面前,事件背景也从3473口中描述出来:
“今天是2035年10月27日,星期六,殊世早上7点去上班了。鹤心还没起,她昨夜有点感冒,殊世说,让鹤心多睡会儿,可以过一个小时之后再去看她。”
周纡拿着笔的手在笔记上顿了顿。
她视线探向3473,可完全不能从表情看出什么。从仿生人的脸上看出表情语言,果然,比看透精通表情管理的骗子还难。
画面里3473并没有根据安排进行,而是送王殊世出门后,就在房间安静地坐着。
在8点多的时候,小朋友王鹤心醒来,3473将一旁的小熊玩偶轻放在她怀里。
她没有立马收拢,而是停顿了几秒,才紧紧地裹在怀里。
然后裹着毯子和玩偶一起被3473的抱下楼梯,去吃早饭。
3473将早饭一部分掺入感冒药药粉,一口一口地骗着小朋友喝下。
但周纡透过光屏发现,在此期间,小朋友的眼神还是没有聚焦,始终没有对视过,她想她的猜测是正确的,意识到这一点后,眉眼间已经不由流露出担忧。
王鹤心小朋友是一个自闭症儿童。
不可否认地说,王殊世女士和3473将她照顾得很好,起码光从外表完全不容易察觉到这一点。
自闭症啊,这个病一直以来难以诊断,且难以治愈,困在这个病症里的孩子,不光日常的交流困难,照顾和引导正常生活习惯也要花费更多心思和精力投入……
她自然地将视线投向3473,他一身藏蓝休闲装,虽是面无表情的脸,但五官气质比较柔和,眼睛在背光处暗淡,独留光屏的光,正好晕在眼珠下方,正好如同泪珠一般。
如果是以人的角度看待,按画面中生活的模式,相处多年,都不像是会将刀伸向无自我意识的小孩的,其中到底是出于什么原因……
隐隐的直觉已经开始告诉自己,就停在这里吧,不要去撕开这层薄纱。
但是不管面对怎样凄苦的现实,真相终将摆在面前。
录像还在继续,用过早饭后,3473将王鹤心抱进浴室,略过洗漱换衣服后,他们来到客厅,3473铺开一堆卡纸和画笔,在一旁陪着轻声说话。
画面中,阳光越发明媚,随着时间推移,光亮大片占据进屋子,两人头顶发丝上的光点随着动作跳动。
临近中午,3473就去厨房准备饭菜,开放式的厨房很方便观察,他时不时地留意着王鹤心,尽管这个孩子一直沉溺在自己的小世界不用操心动向。
用过午饭后,3473带王鹤心上楼午睡,依旧陪坐在一旁。
午睡过后,两人又来到客厅,王鹤心在看卡通片,而他开始打扫,如果细看,还能发现他特意压低动作声音。
大家无法从中发现什么,这是很普通的一天。
画面直到王殊世女士回来后,中断了。
因为这本就是王殊世怕不在家,会出现意外情况才设定的录像。
在场的面面相觑,一起看完漫长的录像,也不过是能得出一条结论:
不管3473伤害王鹤心这件事是不是真的,都是在王殊世女士到家后发生。
所以真相只会从王殊世一人口中说出,毕竟他们也不能指望一个不到7岁的特殊儿童。
但又可以由此衍生一些看法,例如,3473真的要对王鹤心下手,为什么不选择白天,而是在王殊世回家后?
可如果与3473无关,王殊世又为什么选择退回,她还在上班,无法兼顾工作和照顾王鹤心两件事。
当然比起这些,周纡更好奇领导的看法,她停下根据大家讨论而梳理的笔记,看向坐在3473旁边的女人,她正是最开始与郑元心对话的人。
周纡原本只是瞟一眼,却正好被捕捉到,于是,她就见那人嘴巴张了张,她的心也微微提起,好似上课怕被叫起来提问,她一个新人,可不敢瞎说什么!
好在,她也只是视线顺着圆桌转了一圈,然后道:
“郑元心留下,大家先回去吧,辛苦了。”
呼~
周纡顺了口气,收拾掉笔记和笔,利索地就要离开,刚一站起来,就被猛一道力气攥回原位。
她朝她那皱巴巴的衣袖看去,然后眨巴眨巴地看着始作俑者。
郑元心说:“你也留下。”
天杀的,孽缘。
因为是一起出任务的同伴,无可厚非,消息共享,效率也能更高。
周纡的组长拍了拍她的肩膀,也一溜烟儿地出去了。
“这件事的本质……基本与公司关系不大,但是追究事实的话,还得麻烦你们多跑几趟去查看情况。3473本就是帮助弱势群体而存在的那一批中的一员,没有他的话,只有母女俩,单亲家庭加特殊病症,生活水准肯定是要被迫下降了,王殊世应该知道她放弃3473的意义,希望她不要做傻事……”
周纡听完一头雾水,手下的纸都要卷烂了。
好在不用她说些什么,郑元心接着问道:“不会是仿生人失控吗,就像当初零号一样。”
“不说当时也从未有真正的认定,就是唯一钉死的设定,加上已经调整过好几代后的实际发展来看,不会。当然,这话你要是敢去实验室和豆宝对峙我也没意见。与其说怀疑3473,不如怀疑王殊世。毕竟,以母爱的力量,他要是敢伤害王鹤心,早就被砸烂了。”
说完,女人转头朝3473问道:
“你现在在想什么?”
出人意料地,一直在一旁当木头的仿生人,居然吐露自己内心的想法:
“我想回家……”
他直直地看着前方,说出的话令人心中一震。
可女人笑了笑,大言不惭地说:
“可你回不去,她们不要你。”
虽说仿生人无法拥有负面情绪,可还是令周纡头皮发麻,这话说得,实在很像反派。
而在这时,更毛骨悚然的是,女人将视线聚焦在自己身上,笑着打招呼道:“你好新人,还没自我介绍,我叫赵昱。”
周纡看着人还在,其实已经石化裂开,然而她还有做人的本分在,她只能微笑着说:“您好,赵总,我是周纡。”
她听完“咯咯”地笑:“放松点,我不是你们直属管理,但这件事麻烦你了,周纡。”
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