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2022.4.24 阴转阵雨
今天上午吃完饭后看到了新来的同事,我问一下一下昨天怎么没来,他说有事。10.50开会的时候我问了一下年纪大一点的部长,为什么你一直都是一个班次,他说开完会再跟你说。还有绩效的问题,她说每个月是不一样的,月底发的。12点多的时候部长跟我说,是店长安排的,你有什么意见嘛?我说没有,我只是好奇。同事笑着说道,好奇害死猫。
差不多12点的时间,部长让我去仓库拿洗洁精和大的汤盒。上来之后又让我去仓库收货,出电梯的时候,她近,跟之前的店长碰到了,她状态不太好,我们没有说话。
12.39分店长在群里发了绩效表。扣的比加分的多。13.55分左右我去倒垃圾的时候问了一下部长,她让我问店长。于是我问了一下。
我:店长,我想问一下,月营业额多少绩效为300的?
店长:我发群里了,业绩不是唯一标准,是所有的
各方面没有问题就有300,都是一些最基本的!做好不难!
我:我看了一下,都是按分算的。
每个月是固定300嘛?
店长:你做得到嘛?
没有固定。
一分3块。
我:我还是没搞懂什么情况下是会超过300。
新的来的同事,下午就没来了。晚上传菜有两次传不过来。其他同事来帮忙了。部长也催我快一点。B06桌号的客人,顺德拌鱼皮里发现了有橡皮筋,然后就有点生气说什么反胃,要去医院检查,要报警啥的。之后部长打电话给店长,店长是给一些优惠卷啥的,客人不接受。之后把这单给挂到外卖了。消费了199点多。九点多吃夜宵的时候,打包那个同事当了部长,他说自己买单了……
晚上十点多的时候店长过来了,跟我说绩效的事,如果大众点评(10分):
1、月度综合评分为3.8分-3.9分,得3分。2月度综合评分为4.0分-4.4分,得6分。3月度综合评分高于4.5分,得10分。
4.月度综合评分低于3.8分的,得0分。美团外卖(10分):低于4.5分,得0分。
饿了么:低于4.3分扣5分,低于4.0分扣10分。
无出现客诉或内诉;若发生一次扣5分,两次扣1分。然后有个低于大家都没有,包括厨房。
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