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生意经
晚上的泰国菜一般,许夏说咖哩牛腩还没她做得好。
我中午吃饭迟了点,这一顿也就顺延,等从餐厅出来,已经快九点。
“你穿太少了,今天室外2度。”
许夏说完就要把身上的大衣脱给我,我扯着她的衣领制止。
“我身上好歹有件外套,你要脱给我,就只剩件毛衣,冷不死你。”我笑着说。
许夏想了想,勾着我手臂就往停车的方向走,“走!去买衣服,你这种外套在北方根本不抵用。”
我只能顺着她往前走,解释说“上次打包行李忘记羽绒服,昨天已经让张老师寄了,明天或后天应该就能到。”
“也不能天天穿羽绒啊,北方天气我比你熟,等下棉服、厚大衣都买两件,咩咩也需要。”许夏一副不容我争辩的样子。
我一听咩咩也就没再说什么,虽然那家伙和我说她已经在网上下单了羽绒服,但她以前基本没自己买过衣服,也不知道买的合不合适,给她备几件总是好的。
和许夏来到附近一个商场,近几年我的衣服基本都是那几个大众牌子。当看到许夏带我进的店铺里面一件大衣要卖3K多时,我觉得发达了的许夏在消费水平上和我有代沟。
还好我现在不算太穷,花钱也不用考虑老公的看法,买两件也不是那么心疼。
结果一选就选了五件外套,三件是我的,两件咩咩的。贵的东西确实质量、款式都更胜一筹,我试了就没舍得放下。
店里生意不算太好,收银处没客人,怕许夏和我抢结帐,一开打试衣间的门,我抱着那些选好的衣服就要往收银台冲。
许夏本来坐在试衣间外的沙发上,一看我出来,像是能猜到我的想法,站起来就挡住我,笑着说“怎么,你还想自己买单?”
我有点尴尬地笑笑,“自己的衣服自己买单不正常吗?”
许夏伸手把我抱着的那堆衣服抢过去,瞪了我一眼后,说“不怕我生气你就继续抢。”
我哪敢和她抢,只能认怂,眼睁睁看着她去了收银台。她买好单后提着袋子示意我出门,我叹了口气,跟在她后面。
许夏看我不说话,回头笑着说“就这点事和我见外?还是小时候买高跟鞋的你更可爱一点。”
我一听,没好气地说“那时不懂事,现在都四十了,还能不懂事吗?”
许夏头也没回,“我不管,那时你就答应过的,我赚的钱你要花一半,这才多少?而且又不是让你买奢侈品,反正你不想花也得花,花到八十岁也要给我花完。走!上楼买鞋去,给我们兰兰小矮子买漂亮高跟鞋,能帮她长到168那种。”
我忍不住笑骂了一句“你个神精病,有钱就任性!”
“还挺押韵!”许夏在前面笑。
“许夏!”
这声挺清脆的呼喊,让我们两个都停下脚步。
我寻声望去,边上服装店里走出来一个衣着精致、长相也挺出众的女人,看上去年龄不会超过三十岁,但举手投足间都是风情,我一个女的都觉得她真是亮眼。
她像是也在打量我,最后望向许夏笑着说“原来你喜欢成熟型啊。”
这句话让我有点莫名其妙,这才把一直放在美女那的视线移到许夏身上,但看她脸色不太好,好像很紧张。
这女人是谁?怎么把许夏吓成这样子!
“许夏,这是你朋友吗?”我看着许夏问。
许夏过来拉着我手腕,径直往前走,“以前认识的一个朋友,不用理她,我们去买鞋。”
我对她这样罕见的失礼有点意外,只好回头歉意地和那美女说“抱歉啊,我们先走了。”
美女冲我笑笑,还挥了挥手。
直到走出老远,许夏才松开我。
我看她脸色还是不太好,关心地问“这人真是你朋友?你好像很怕她。还有她说你喜欢成熟型是什么意思?她...不会是说我吧?我.....”
我还没说完,手机就响了,我一看是区先生,连忙接了起来。
“区...”
“我只同意你把花放那里,不是让你把什么垃圾都往那丢!明天上午你给我全部清走,包括那些花!不然这单生意你就别做了!”区先生说完直接挂了电话。
我愣在原地很久,直到许夏叫我,我才看着她说“许夏,我闯祸了!”
第二天早上,许夏让她公司负责运设备的员工开着辆小货车,和我们一起去了趟区家,搬走了那些花花罐罐。
小达去了学校,花搬走后他会有什么反应我也顾不上了。阿姨看到我什么话也没说,只是叹了口气。
花和罐子我可舍不得扔掉,直接都拉到了许夏院子里。
她公司那员工走后,我把从区先生家搬来的花草集中摆在一个角落,蹲在地上看着它们发呆。
许夏搬了两张小凳子过来,递给我一张后,便在我边上坐下说“别想了,刚刚我打电话给李茂,他说今天工人还在正常施工,区先生并没说停工。”
我舒了一口气,在凳子上坐下,弯着腰扯着花盆里的杂草,一边反思自己的行为,“我昨天应该先问下区先生,而不是想当然就去做。”
“你不是应该问区先生,你是应该先问我,不是说了工作上有什么疑问都可以问我吗?”许夏说。
“我以为这就是件很小的事。”我说。
许夏摇摇头说“你若不是认真做生意,我现在也会安慰你说这是小事,但看你也挺认真,我就必须狠下心点醒你,与客户交涉没小事,很多时候就因为一些小细节惹毛了他们,生意就黄了。”
我抬头看了她一眼,又低下头,“都怪我自做主张,没过脑子。”
“你还没转变观念,用的还是和朋友、亲人相处那套理念。虽然都说把客户当朋友,但你不能真以他朋友的立场,觉得是为他好、为他省钱就私自做调整,这是不专业的。”许夏说。
我点点头,明白了,心里还是挺沮丧,看着许夏问“我是不是不适合做生意?”
许夏摇头否认,笑笑说“丑话都说在前头,现在我要说点美言称赞你。”
我都给他说乐了,“都搞成这样了,还有美言和称赞啊?”
许夏点头说“你的出发点是好的,不会唯利是图,会为客户着想。真正了解你以后,他们会更信任你,你这种不专业的老板更能留住老客户。”
我瞪了她一眼。
她笑着继续说“就像区先生这个例子,你若知道他看不惯这些花草盆罐的理由,你的处理方法就会避免触怒他,也能照顾好他儿子的情绪,这会让他更信任你。”
“这我怎么知道?我总不能去问吧?说不定他以为我打探隐私,直接拉黑我了。”我说。
“所以说这些更适合老客户,在你还不了解对方时,就得规规矩矩按客户指令办事,避免多说多错、多做多错。”许夏说。
我点点头。
她拍拍我的背,“和客户合作也是相互了解的过程,等他们慢慢了解你,你也了解他们,你会做得很好的。抛开我们的关系,我单纯以生意人的角度来看,把任务交给你,我会很放心,不用担心被你坑。”
许夏真的太厉害了,她这么一说,我感觉我又能行了。
我看着她,像是回到了小时候,很是崇拜地说“许夏,你好厉害啊,什么都懂。而且有你在,我好像什么都不怕,昨天区先生刚挂完电话,我第一个念头就是还好你在我身边,你一定能帮我搞定。”
许夏抿着嘴,嘴角都勾了起来,明明对我的称赞很是受用,嘴上还在说“说这么夸张!就是做生意久了的一些经验,能帮到你就好。”
我心里偷笑,不仅不拆穿她,还继续加码,“你就是厉害!你上次教我不赚钱也要接下大客户,这真的太对了。就那个售楼部,他们看我上次什么都没说就帮更换了绿植,说要把另一个售楼部的装饰也交给我。原来他们是专门卖房子的,北京很多新小区都是委托他们在销售,我这真是找到个大客户了。”
“那就好,对待客户就是这样,只要你认真负责,对方就会记得你,有需求就会想到你。生意就是这么一点一点做起来的。”许夏说。
我点点头,区先生那点挫折早就烟消云散。
我看着白捡的一堆东西,和许夏开玩笑说“哎,这么大装饰罐子可是很贵的,虽然是旧的,但更有文艺范,我放闲鱼也能够卖几十一个。”
许夏笑“你就省省吧,抠门精!我做主就放这院了,正好想着张老师他们过来院子要装饰一下,还不用去买了。”
“啧啧啧,还说我抠门,你和我半斤八两!”
正好周五,咩咩说今晚回来。
许夏又翘班,一起吃完中饭,她又陪我去店里转了一圈。下午四点不到我也早退,和许夏一起去市场买菜,
傍晚,咩咩一进门就把身上的外套一脱,有点夸张的大喊,问给她买的新外套在哪。
许夏在做饭,我从沙发上找到她那袋衣服递给她,她也没试,拿出来看了一眼后又装回袋子里。
我看了眼她丢在门口鞋柜上的那件羽绒,“这就是你在网上买的啊,还不错啊,颜色挺适合你。”
咩咩冷哼了一声,跑过去将衣服拿过来递给我,一脸愤怒地说“太气人了!我第一次在网上买衣服,就被骗了!”
那衣服我一拿上手就知道咩咩是真被坑了。首先里面充的肯定不是羽绒,其次布料很差,外层有点像雨伞的布料,里层…好吧,里层腋下位置都炸开了,透出里面像是什么化纤材质的白色绒团。
我笑了,问她“你这在什么网店买的啊,快发出来给我避个雷。”
“拼剁剁!”咩咩撅着嘴说。
“哈哈哈,哎哟,笑死我!你外婆买蒜头去拼一下就算了,你买羽绒服去什么拼剁剁,你这不是送上去给人宰吗?”
许夏可能是听到了我的大笑,从厨房走出来,手里还拿着个锅铲,问我笑什么。
我同她讲了经过,许夏嘴角也勾了起来,问咩咩多少钱拼的。
“原价399,拼团价39.9”咩咩说。
我忍不住又一阵爆笑。
许夏表情管理比我强,很认真地和咩咩说,“嗯,39.9的话,也不算太坑。”说完转身就进了厨房。
“许夏阿姨!你刚转身我都看见了,你也在笑我!你和我妈学坏了。”咩咩嘟着嘴道。
我拿个垃圾袋把那件衣服装好放在门口。回来笑着和咩咩说网购踩雷是很正常的,何况还是这么低的价格,不要相信天下掉馅饼的好事。
“我开始也不相信啊,但我看评论都说很好,就想着买件来试试。我就很好奇,为什么店里卖七八百的,他们只卖几十块。”咩咩解释道。
“好了,现在你知道这些套路了,下次就不会轻易受骗,39.9买个教训不错。”我总结说。
“没下次了,以后还是你帮我买衣服吧,太受打击了。”咩咩往沙发上一趟。
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