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逆袭
本来李冯的搭档司机是蒋理,想到马征征业务生疏,并考虑到千人千面,不知道团队中会遇到什么奇葩事。所以李冯和马征征换了旅游车,让蒋理看着点他。
马征征站在导游座边上,拿起话筒展开开场白。他开口之前有点紧张,特意放慢语速来缓解压力。想到自己一个堂堂海外归来的大学渣,只用了几天时间就要开始肩负这么艰巨的任务,要宣扬我们泱泱华夏的古今文明,谁特么能淡定?
但是让英语听力不错的蒋理惊喜的是,马征征的吐词清晰,安排妥当。在车上和游客的互动自然顺畅,完全是复制粘贴了李冯的开场白,包括当地的人情风物和实时气候。
等两辆车先后到达故宫博物院的端门停车场,马征征领着客人下了车,蒋理把车倒出去停好。他赶紧给李冯发了八个字——不慌不忙复制粘贴。
李冯看了信息,嘴角上扬,心里好奇怪的激动了一会儿。小屁孩,抄袭!
团队人数多,两车人理所当然的分成两拨,跟着俩导游。他们大多数在本国是知识分子,到了中国保持了彬彬有礼并且文质彬彬的形象。认真的听讲,有疑惑也低声的询问。整个景点走下来,马征征只觉全身通泰,神清气爽,有一种被人承认的成就感油然而生。
李冯带的人和马征征他们离得本就不远,所有细节基本是同步的,再加上李冯或多或少要关注马征征。所以,他隐隐约约听到一些马征征的讲解,暗暗点头,十分承认小马哥确实很聪明,记性是真好。
午饭之前照例要去看中国丝绸的,在丝绸馆里,李冯和马征征刚一碰头就相视而笑,马征征咧嘴凑近李冯,嘴里喷出燎人的热气,压低声音说:“我的讲解词,可以用八个字形容,你要听吗?”
“不慌不忙,复制粘贴?”李冯想起蒋理的信息。
马征征撇嘴:“蒋哥说的?他这文学造诣太贫乏。我的形容是——你中有我,我中有你。”
李冯:“……”
马征征戳几下李冯左手捏着的导游旗:“你的讲解词我的声音,完美结合相得益彰。怎么样?”
“小马哥,你怎么不说打破了它重塑,捏一个你,再捏一个……” 李冯急急刹车,差点咬掉自己的舌头。
马征征看着他腾地红透的脸颊,心里悸动得很,挑眉一乐:“哈哈哈哈,还是我师父有文学素养。对嘛,你是水,我是泥,混在一起,捏一个你再捏一个……我。” 李冯没等他说完,逃进了卫生间。马征征作势要追,看到有客人过来,就站住和客人说话去了。
李冯长出一口气,摸摸自己的脸颊,暗暗的骂自己昏了头,然后,才强自镇定自若的出去了。
他观察到客人们对丝绸的爱很理性,爱是肯定的,但买的多是小件,比如手绢和团扇,而且数量极少。几乎没有人买旗袍和大的挂件。他心里咯噔了一下,不对劲,太不对劲了。以前的游客,就算不是第一次来中国,也会在丝绸馆里买很多东西回去送人或者留作纪念。因为,东西肯定是好东西。
他转头找领队,对方离他几米远,接触到李冯的视线,领队居然给他一个抱歉的微笑,并对李冯摇摇头。
李冯是人精啊,立马知道症结所在了。这帮人如果不是多次来华对中国丝绸的吸引有了免疫力,就是有人使坏,让他们忌惮或者不开心,拒绝购物了。
他扫一眼兴高采烈欣赏艺术品一样的游客,叫来马征征:“小马哥,我感觉这个团要翻。走,去办公室把旅行社的单子签了,咱们回去。”
马征征肯定唯命是从啊,点头跟他去签单子。经理看他俩进来,苦笑着说:“这团咱们要挂白。”
“没事儿,谁知道今儿这云是乌云啦?辛苦你们店员了。咱们撤吧,死乞白赖耗时间是泰国人干的事,咱们大中国人,不干这么丢份的事儿。” 师徒俩签完单,赶紧去集合游客,去餐厅吃饭了。
当李冯几个在宏泰烤鸭店司陪房坐下后,李冯把单子掏出来给俩司机看,蒋理还好点。拉李冯他们那司机脸一下就垮下来了,憋了几秒他骂出一句“ 窝草!这他么的什么事儿?”
马征征站出来想怼回去,被李冯一个眼色挡住了。李冯严肃认真的对他们仨说:“咱们也是赶上百年不遇,两位师傅不要太在意,谁也不想的。小马哥是刘总的表弟,刘固天做计划的时候还说这是极品好团,不然也不会给咱们。赶上这样的成绩,也是运气使然。我丑话说前头,别跟那些带国内团的某些导游似的,出不来成绩就给客人甩脸子。咱们不能干那事儿,这属于不道德。”
蒋理立即表态:“那不会,李冯你放心。”熊师傅看看蒋理和马征征,也只好说不会那样干那太丢人啦!
李冯点头:“谢谢两位了!咱们以后合作机会很多,翻身的机会也很多。我的意见,除非客人自己提出来,不然,我们后面的购物先别安排了。这样,也不会让彼此太难堪,你们觉得呢?签单方面我去跟刘固天他们说。”
几个人商量好了,就各怀心事的吃了午饭。李冯抽空跟刘固天打电话,把情况说明了下,刘固天在电话里颇为意外,表示不可能啊,这帮人挺有素质的,不可能做出让导游拿白板回来的事情啊?不礼貌!
李冯被刘固天那个“不礼貌”逗笑了,他心情愉悦的说:“他们一定把中国人的阳奉阴违学透彻了的……”
马征征在边上看他笑得那么真心那么开怀,心说:“好嘛,这人的自我治愈能力是真的强啊!不愧是我师父,我喜欢!” 然后,他在李冯挂了电话后,轻声说:“我喜欢!”
“你喜欢啥?”李冯边往外走边问,马征征对着他背影做个鬼脸,没回答。李冯居然没追问,俩人带着职业性微笑上车数人去了。
剩下的三天行程,李冯他们两车人一个购物点都没去。客人们依然文质彬彬并且彬彬有礼的跟着他俩,气氛和谐得好似四海一家亲的姐妹兄弟。
最后一个景点是天坛,当李冯他们从南门出来,找到停车场的旅游车,正要上车时,领队过来了。他笑眯眯的对李冯说:“李先生,客人们反映,想买点茶叶回去送人。你们方便安排一下吗?”
“嗯,方便的,各位先上车吧,我去跟司机说。”李冯心花开始缓缓怒放,他毫不犹豫的一脸淡定去找马征征,让他跟蒋理说了计划的改变。
马征征上团之前临时抱过佛脚,简单了解过茶文化。所以,在车上,他只能跟客人解释一下中国茶艺和各类名茶的概况。游客们频频点头,没往深处探究,他暗道好悬好悬!
半小时后,76个客人在“绿意”茶庄展开疯狂采购,并迅速学会了泡茶的步骤。什么温杯,洗茶,冲泡,撤浮,品茶。有样学样,嘻嘻哈哈,满堂和谐。
李冯在客人面前永远是一副淡定的不卑不亢的神色,所以,熊师傅看到客人们大包小包拎上车和神情淡淡的李冯时,心里啧啧两声:“老导游,有料!佩服!”
旅游车到酒店门口时,领队又说:“李先生,晚饭后可以带他们去买点瓷器吗?最好是景德镇的。”
李冯:“嗯,我去跟司机说一下,他应该也愿意加班的。”
然后,这个一波三折的团队,一天之内成功逆袭了!马征征看着购物清单,不由得想:“但愿李冯车上的熊师傅心率正常。”
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