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嘴替
在成功拿下“十二楼”那个极限订单后,苏研的口碑在小范围内进一步发酵。她的名字,开始和“专业”、“靠谱”、“能吃苦”这些标签一起,出现在好几个宝妈群里。
这天下午,她接到了一个电话,对方自称姓王,说是朋友推荐的,想请她上门看看。王女士在电话里听起来很文静,只是简单说自己没什么奶水,试过其他方法没用,想请人通一通,并爽快地接受了400元一次的报价。
苏研看了一眼正躺在爬行垫上自得其乐的芃芃,(这是那晚让她自己哭后给她买来的补偿品),毫不犹豫地接下了这个单子。
客户家住在城西一个新建的高档小区,安保严格,环境清幽。苏研进去时,不仅在门岗处详细登记了身份证件和到访时间,保安还通过内线电话,与客户再三确认后才予以放行。随后,一辆电瓶巡逻车将她母女二人径直送到了单元楼门口。
到了单元楼门口,穿着笔挺制服的保安主动为她按响了门铃。在等待的间隙,苏研看着这层层递进的安保措施,心里想,这要是让沈知意来体验一把,怕是又要拉着自己念叨半天,让她也给自家的别墅区物业提提建议了。
开门的是一个看起来五十多岁、打扮得很体面的阿姨。她上下打量了苏研一眼,当看到她胸前背着的芃芃时,眉头不易察觉地皱了一下。
“你就是那个催乳的?”她的语气里带着一种居高临下的审视。
“是的,阿姨您好,我叫苏研。”苏研微笑着点头。
“进来吧。”阿姨侧过身,让她进屋,嘴里却不咸不淡地嘀咕了一句,“现在的年轻人,真是什么钱都敢赚。自己孩子都带不好,还出来给别人弄呢?也不怕冲撞了。”
苏研的笑容僵了一下,但她很快调整过来,只当没有听见。她提醒自己,客户的家人也是服务的一部分,为了订单,需要忍耐。
客厅很大,装修是那种略显浮夸的欧式风格,但气氛却很压抑。一个看起来很年轻、面容憔-悴的女孩正穿着睡衣,被勒令躺在沙发上。她就是客户小雅。而在她面前的茶几上,赫然放着一大碗还在冒着热气的、油腻腻的猪蹄汤。
“来了啊?”婆婆走到沙发前,用一种不容置喙的语气,对小雅说,“快,把这碗汤喝了!我让师傅给你炖了一上午了,喝了就有奶了!”
小雅看着那碗汤,脸上露出了明显的抗拒和恶心,但又不敢反驳,只是求助似的看向苏研。
婆婆没理会儿媳的表情,转头又开始指挥苏研:“你,快过来给她按按!让她把汤喝了,按通了,奶水就哗哗的了!”
苏研的专业本能让她立刻皱起了眉。她走上前,先是温和地对小雅笑了笑,然后才转向婆婆,用一种尽量委婉的语气说:“阿姨,我能先给小雅做个诊断吗?每个人的情况不一样,不能一概而论。”
她没等婆婆同意,就做完了手部消毒,开始为小雅进行专业的触诊。
一番沟通检查下来,她心里已经有了数。她直起身,对婆婆说:“阿姨,小雅的情况,根本不是堵奶,她是身体虚弱、气血不足,再加上精神压力太大,导致的泌乳量少。这个时候喝这么油腻的猪蹄汤,不仅不会下奶,反而会增加她肠胃的负担,甚至可能因为脂肪堆积,引发急性乳腺炎。”
苏研本以为自己这番专业的解释,能让对方信服。
没想到,婆婆的脸当场就拉了下来,声音也尖利了起来:“你个小丫头懂什么!我们以前生孩子,都是这么过来的!不喝这些大补汤,哪来的奶?我看你就是想多骗我们几次钱,故意这么说的吧?”
苏研深吸一口气,攥紧了藏在身后的手。她知道,这笔订单如果能拿下,将是一个至少需要五次服务的疗程,回报可观。她再次告诫自己,要忍耐。
她耐着性子,继续解释:“阿姨,时代不一样了,现在讲究科学喂养……”
她话还没说完,婆婆就开始旁敲侧击地进行人身攻击了:“科学?你一个背着孩子出来讨生活的人,跟我讲科学?我看你连自己的家都没管明白吧?孩子爸爸呢?怎么让你一个女人家这么辛苦啊?奶奶外婆也不帮忙带带?啧啧,真是可怜。”
这些话,像一根根淬了毒的针,句句都扎在苏研最痛的地方。她的脸色一点点地冷了下来。
就在这时,被冷落在一旁的芃芃,大概是感受到了现场紧张的气氛,开始不安地哼唧起来。这个声音,瞬间成了点燃火药桶的导火索。
婆婆立刻找到了新的攻击目标,她不耐烦地瞪了芃芃一眼,然后对着儿媳小雅,指桑骂槐地说道:“你看你看!我就说吧!当妈的自己不争气,孩子也跟着受罪!一天到晚就知道哭哭哭,跟个讨债鬼一样!这就是不听老人言的下场!”
芃芃似乎被她突然拔高的音量吓到了,“哇”的一声,大哭了起来。
“哭什么哭!再哭把你扔出去!来别人家哭哭哭,晦气都带来了!”婆婆竟然对着一个三个月大的婴儿,高声责骂起来。
这一刻,苏研感觉到自己脑子里那根一直紧绷着的、名为“忍耐”的弦,彻底断了。她意识到,这已经不是工作,而是对她女儿的公然侮-辱。
她猛地站直身体,那个平时温和、专业的苏研消失了,取而代之的,是一个眼神冰冷、气场全开的“战斗者”。
“阿姨,”她的声音不大,但每一个字都像冰锥一样,又冷又硬,“我暂且称您一声阿姨。您是不是觉得,谁的声音大谁就有理?如果不会说话,不如闭嘴。”
婆婆被她突如其来的气势镇住了,一时间没反应过来。
苏研一步步走到她面前,目光像手术刀一样,锐利地盯着她,开始了一场条理分明的反击。
“第一,关于科学育儿。您那个年代,物质匮乏,能吃饱就不错了。但现在是2016年,营养学已经证明,产后过度油腻的饮食,百害而无一利。您所谓的‘经验’,在现代医学面前,不值一提。您如果没上过学,不会看书,没关系,现在有很多科普视频,我建议您去看看。如果实在看不懂,也没关系,您可以不管,但请不要不懂装懂,倚老卖老。”
“第二,关于婆媳关系的界限感。小雅是您的儿媳,不是您的附属品。她有权利决定自己吃什么,喝什么,用什么方式喂养自己的孩子。您打着‘为她好’的旗号,进行精神控制和情感绑架,这不是爱,这是自私。说得难听点,您只是婆婆,不是妈,手伸得太长了,并不体面。”
“第三,也是最重要的一点,关于做人的基本尊重。”苏研的声音更冷了,“我如何带我的孩子,那是我自己的选择,是我作为一个母亲的权利,它既不‘可怜’,也与我的专业能力无关。而我的女儿,她只是一个三个月的婴儿,她不会说话,只能用哭声来表达她的不适。您作为一个长辈,不仅没有一丝怜爱,反而对她进行恶毒的语言攻击。请问,您的素养和教养在哪里?”
她说完,看了一眼被怼得目瞪口呆、脸色青一阵白一阵的婆婆,最后下了结论:
“所以,阿姨,如果您不相信我的专业,并对我本人和我的孩子缺乏最基本的尊重,那么这个单子,我不接了。请您另请高明吧。”
说完,她转身就开始收拾自己的东西,准备离开。整个房间,死一般的寂静。
就在这时,一直沉默的、躺在沙发上的小雅,突然爆发出了一阵压抑不住的笑声。
她笑得前仰后合,眼泪都流了出来。她对着苏研,激动地竖起了两个大拇指,脸都涨红了。
“苏老师!苏研!你……你简直是我的救星!”
婆婆被儿媳这突如其来的反应搞得下不来台,又气又恼,最后只能指着她“你你你”了半天,然后“哼”了一声,灰溜溜地走出了房间。
房间里只剩下苏研和小雅,以及渐渐停止哭泣的芃芃。
小雅从沙发上坐起来,拉着苏研的手,眼睛亮晶晶地,充满了崇拜的光芒。
“苏老师,你刚刚骂得太爽了!我忍她好久了!真的,我感觉我堵的不是奶,是这口恶气!你这一骂,我全身都通畅了!”
她顿了顿,无比真诚地说:“那个5次的追奶套餐,我定了!现在就付钱!一个套餐不够,以后再加!”
小雅无比真诚地说完,就真的拿起了手机,当场转了五次套餐的全款。
直到手机提示音响起,看着那笔数额不小的款项入账,苏研才真正从刚才那场剧烈的冲突中回过神来。那股支撑着她站直身体、言辞犀利的气力,仿佛在这一瞬间被抽走了。
她这才感觉到,自己的后背已经惊出了一层细密的冷汗,紧贴着衣服,又湿又凉。那只刚才还指点江山、攥紧拳头的手,此刻正控制不住地微微发抖。她下意识地将手藏到身后,悄悄地握紧,试图用力量压制住这肾上腺素退潮后的生理反应。
怀里的芃芃还在细细地抽噎,小小的身体一耸一耸的。苏研低头看着女儿,将她抱得更紧了些,用脸颊轻轻蹭了蹭她汗湿的额发。孩子的体温和奶香,像一个温暖的锚,将她从刚才那种近乎失控的愤怒中,一点点拉回了现实。
她深吸了一口气,走到沙发边,将芃芃小心翼翼地放在小雅的身旁,又用一个抱枕在旁边围起一道小小的屏障。
“苏老师,你……”小雅看着她,眼神里的崇拜还未散去。
苏研对她做了一个“稍等”的手势,没有说话。她走到自己的工具包旁,蹲下身,开始有条不紊地拿出自己的东西:一次性的消毒棉片、两条干净的纯棉毛巾、一小瓶按摩用的基础油。她将这些东西一一在茶几的空处摆放整齐,每一个动作都恢复了往日的沉稳和专注。
这个过程,像一个仪式。通过这个仪式,她正在将自己从一个刚刚保护了幼崽的愤怒母亲,重新切换回一个冷静、专业的服务者。
当她再次直起身时,眼神已经恢复了平静。
“好了,”她对小-雅说,声音里还带着一丝不易察觉的沙哑,“我们现在开始吧。”
结束后小雅期期艾艾地开口:“苏老师,我求你个事呗?”
“什么?”苏研忙着收拾东西。
“你当我的‘嘴替’吧!我愿意出钱,你能不能开个课,就教教我,怎么像你刚才那样,有理有据、气场全开地怼我婆婆?”
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