屿默仗势

　　第十四章

　　第二卷：春寒

　　第八章

　　融资协议正式签署后的第二十二天，下午四点十七分，默声科技的服务器日志记录到了一个异常峰值。

　　当时吴峰正在监控数据面板，准备启动第二轮用户追认的推送。首轮追认的效果超出了所有人的预期——在七十二小时内，活跃用户群体完成了87%的追认率，一般用户也达到了73%。这个数字让整个团队士气大振，方薇甚至开始准备向陆文远报喜的PPT。

　　然后，报警器响了。

　　不是物理警报，是吴峰自己写的监控脚本发出的尖啸——API请求量在三十秒内暴涨了四百倍，从正常的每分钟几千次，飙升到每分钟超过两百万次。服务器负载瞬间冲上95%，CPU温度报警，边缘节点开始出现超时。

　　“DDoS？”吴峰对着通讯频道低吼，手指在键盘上快出残影，“李锐，查流量特征！”

　　“不像传统DDoS。”网络安全负责人李锐的声音冷静得可怕，“流量来源分散，全是真实IP，请求头完整，没有明显攻击特征。但请求的接口很集中——全是用户数据导出和删除接口。”

　　“用户数据导出？”吴峰心中一凛，“有多少个不同用户在请求？”

　　“正在去重……目前已经超过八千个独立用户ID，还在快速增加。”李锐顿了顿，“等等，这些用户ID……都是我们首轮完成追认的用户。”

　　会议室的空气瞬间凝固。沈默从白板前猛地转身，大步走到吴峰的工位后。屏幕上，代表异常请求的红色曲线像疯了一样向上蹿升，几乎要冲破图表顶部。

　　“有人在组织这些用户集中发起数据操作请求。”沈默的声音很冷，“触发了我们预设的自动流控阈值。但这不是攻击，是合规行权——他们在行使个人信息删除权和可携权。”

　　“谁在组织？”方薇的视频窗口弹出来，她的脸色也变了，“而且为什么偏偏是这些完成追认的用户？他们应该是信任我们、愿意继续合作的群体才对！”

　　“因为他们刚刚重新授权，对隐私问题最敏感。”周屿的声音从另一个视频窗口传来，他正在律所，背景是堆满法律文件的办公桌，“如果有人在这个时间点，向他们发送精心设计的信息，暗示我们的数据整改是‘掩盖问题’或者‘骗取二次授权’，完全可能引发恐慌性数据操作。”

　　仿佛为了印证他的猜测，陈昊突然惊呼：“官网留言板和客服系统炸了！大量用户涌入，都在问同一个问题——‘我的数据是不是被泄露了’、‘重新授权是不是陷阱’、‘我要立刻删除所有数据’！”

　　赵敏也接入频道，声音急促：“社交媒体上开始出现话题#默声科技数据泄露#，有用户贴出了他们收到的匿名邮件截图，邮件声称默声的服务器遭到黑客攻击，用户数据已被窃取，建议用户立即行使删除权以自保。”

　　“匿名邮件？能追踪来源吗？”沈默问。

　　“很难，是通过海外代理服务器群发的，技术很专业。”赵敏说，“但邮件内容针对性极强，准确列出了用户在我们这里的注册时间、最后一次活跃日期，甚至部分用户的使用设备型号。这加剧了可信度。”

　　“内部有数据泄露？”方薇的声音紧绷。

　　“不一定。”李锐快速分析着，“这些信息不涉及核心数据，可能是从我们早期不严谨的第三方服务商那里流出的，比如短信验证码服务商、数据分析工具商。但要整理得这么系统，并精准发送给完成追认的用户，肯定是专业人士在操盘。”

　　“启明资本？”陈昊脱口而出。

　　会议室里一片死寂。这是所有人心里第一时间冒出的名字，但谁都不敢说。

　　“没有证据，不要下结论。”沈默深吸一口气，强迫自己冷静，“当务之急是三件事：第一，确保系统不崩，正常用户的服务不受影响；第二，正面回应用户关切，澄清谣言；第三，追查事件源头。吴峰，服务器能撑住吗？”

　　“已经在自动扩容，但流量还在涨。”吴峰额头冒汗，“如果请求量再翻一倍，我们的云服务账单会爆掉，而且可能触发云服务商的安全限制，导致服务被暂停。”

　　“启动最高级别应急预案。”沈默下令，“李锐，接管所有安全策略，将数据导出和删除接口的请求优先级调到最低，增加人工审核环节，但必须保证合法合规——用户行使删除权，我们不能拒绝，只能合理延迟。”

　　“明白。我会设计一个排队系统，告知用户由于请求量过大，处理需要二十四小时，但承诺一定处理。”李锐说，“同时加强验证，防止恶意账号混水摸鱼。”

　　“赵敏，立刻起草官方声明，核心信息三点：一，没有数据泄露，所有用户数据安全；二，重新授权是为了提升隐私保护标准，不是弥补过错；三，我们尊重并全力配合用户的任何数据操作请求。语气要诚恳，不要辩解，不要指责第三方。”沈默语速很快，但条理清晰。

　　“已经在写，十分钟后发布。”赵敏说。

　　“方薇，我需要你立刻联系陆文远，主动汇报情况，不要等他来问。强调三点：我们控制住了局面，用户数据没有泄露，这是一次有组织的舆论攻击。”

　　“明白，我现在就打。”方薇的视频窗口关闭了。

　　沈默转向周屿的视频窗口：“周律师，从法律角度，我们现在的应对策略有没有风险？特别是延迟处理用户删除请求这一点。”

　　周屿一直在快速查阅资料，此刻抬起头：“《个人信息保护法》第四十七条规定，个人信息处理者‘应当’在十五个工作日内删除个人信息。但《网络安全法》和《数据安全法》也赋予运营者在特殊情况下采取必要措施保障服务稳定的权利。只要我们能证明延迟是技术必要而非故意阻挠，并且有明确的时间承诺和进度告知，法律风险可控。关键是透明——必须向用户明确说明原因和预计时间。”

　　“好。陈昊，在数据操作排队页面，实时显示待处理数量、预计时间，并提供进度查询。让用户看到我们在做事，不是拖延。”沈默说。

　　“已经在加这个功能了。”

　　“林薇，你带人分析那些匿名邮件的文本特征，做情感分析和传播路径追踪。我不要猜测，我要证据。”沈默的目光扫过每一个团队成员，“记住，无论背后是谁，我们的武器是事实和专业，不是情绪。散会，各自行动。”

　　视频窗口一个个关闭，会议室里只剩下沈默和依然在疯狂滚动的服务器监控屏幕。红色的曲线还在上升，但速度放缓了，系统扩容开始生效。

　　沈默走到窗边，看着楼下园区里步履匆匆的人们。四月的阳光很好，梧桐树抽出了嫩绿的新叶，一切看起来平静如常。但在这平静之下，一场精心策划的狙击正在进行。对方选择了最致命的时间点——融资刚到位，整改进行到一半，用户信任最脆弱的时候。也选择了最精准的打击方式——利用合规武器，打击合规整改。

　　这不是野蛮的DDoS，这是高段位的合规战。律师的手笔。

　　手机震动，是周屿发来的私聊消息：“我查了近期公开的监管投诉记录，过去两小时，有超过三百起针对默声科技的投诉提交到了网信办和工信部，内容高度一致，都是指控我们‘非法收集个人信息’、‘拒绝用户删除请求’。投诉人信息显示，全是完成追认的用户。”

　　沈默握紧了手机。三百起监管投诉，足够触发行政调查。一旦监管部门介入，哪怕最后证明清白，整改进程也会被无限期拖延，融资协议中的对赌条款就会启动倒计时。

　　“有人在把我们往监管的火坑里推。”他回复。

　　“而且是专业玩家。”周屿的消息很快回来，“我已经在起草向监管部门的主动汇报材料，抢在他们立案调查之前说明情况。但我们需要更多信息——那些投诉，是如何在短时间内被组织起来的？用户为什么愿意配合？”

　　“因为恐惧。”沈默打字，指尖冰冷，“那封匿名邮件击中了用户最深层的恐惧——数据被泄露，隐私被侵犯。在恐惧驱动下，人会做很多不理性的事。”

　　“所以要化解恐惧，光靠声明不够。”周屿说，“你需要一个更强的信任锚点。比如……第三方公证。”

　　沈默的眼睛微微眯起。第三方公证？在数据安全领域，这意味着邀请权威机构对公司系统进行全面检查，并向公众发布报告。但这个过程通常需要数周甚至数月，而且涉及高昂费用和核心机密暴露。

　　“时间来不及。”他回复。

　　“不用全面检查。”周屿的思路显然更快，“针对这次事件的核心指控——数据泄露、拒绝删除——我们可以邀请网信办指定的技术检测机构，对相关系统模块进行紧急检测，并在四十八小时内出具初步结论。只要初步结论是‘未发现泄露证据’、‘删除机制有效’，就能稳住局势。”

　　“你能联系到这样的机构？”

　　“陈院长可能有渠道。医疗系统的数据合规要求最高，他们和这些检测机构有长期合作。”周屿顿了顿，“但需要付出代价——检测意味着我们要对机构开放部分系统权限，检测过程本身可能被攻击者利用。”

　　风险对风险。沈默没有犹豫。“做。我去联系陈院长，你准备法律授权文件。我们需要在今晚八点前启动检测程序，明晚八点前拿到初步结论。”

　　“明白。另外，沈默，”周屿的消息停顿了几秒才继续发来，“这次攻击的精准度和专业性，不像是临时起意。我怀疑，对方手里有我们内部的技术架构和运营数据。你最近有没有接触过可疑的外部人员？或者，团队内部有没有异常？”

　　这个问题像一根冰刺，扎进沈默心里。他缓缓转过头，看向玻璃门外忙碌的团队。那些熟悉的面孔，那些陪他熬过无数个通宵的伙伴，那些刚刚表示愿意借钱给公司的兄弟姐妹……

　　不。他不相信。

　　“没有。”他最终回复，“我相信我的团队。”

　　“我也希望如此。但还是建议你让李锐做一次内部安全审计，从技术层面排除隐患。不是为了怀疑谁，是为了保护所有人。”

　　“好。”

　　结束对话，沈默没有立刻行动。他站在窗前，闭上眼睛，深呼吸。春日下午的阳光透过玻璃，暖洋洋地照在他脸上，却驱不散他心底的寒意。

　　这是一场战争。不是他想象中那种光明正大的商业竞争，而是躲在阴影里，利用规则、利用人性、利用恐惧的暗战。对手不在乎公司死活，只在乎能否在他最脆弱的时候给予致命一击。

　　手机又响了，这次是陆文远。

　　沈默深吸一口气，接通。

　　“沈默，方薇跟我说了。”陆文远的声音很平静，听不出情绪，“情况有多严重？”

　　“技术层面控制住了，但舆论和监管压力在快速上升。”沈默如实汇报，“我们正在准备官方声明，并邀请第三方机构进行紧急检测。但未来四十八小时会很关键。”

　　电话那头沉默了几秒。“你知道是谁干的吗？”

　　“有猜测，没证据。”

　　“嗯。”陆文远的声音依然平稳，“那我换个问法：你需要我做什么？”

　　这个问题让沈默愣了一下。他本以为会听到质疑，听到压力，听到“你必须解决这个问题”的命令。但陆文远问的是“你需要我做什么”。

　　“两件事。”沈默快速整理思路，“第一，如果监管部门问询，希望您能以投资方身份，表达对我们合规整改的认可和支持。第二，如果……如果最终证明这是一次有组织的攻击，我们需要在资本圈发声，不能让这种行为成为行业惯例。”

　　“可以。”陆文远答应得很干脆，“另外，我再送你两句话。第一，恐慌的传染速度比病毒快，但信任的恢复速度比恐慌慢。你现在做的每一件事，都在为未来的信任账户存款或取款。第二，真正的对手，不会只攻击你的弱点，还会攻击你的强项。你的强项是用户信任和技术理想，他们就在这两点上做文章。想清楚这一点，你就知道该怎么应对了。”

　　挂断电话，陆文远的话在沈默脑海中回荡。攻击强项……是的，匿名邮件没有攻击他们的技术差，而是攻击他们最引以为傲的“数据伦理”；没有攻击他们的商业模式，而是攻击他们刚刚重建的“用户信任”。对手很了解他们，知道哪里最痛。

　　“沈总。”林薇敲门进来，手里拿着平板，脸色有些发白，“文本分析结果出来了。匿名邮件的写作风格高度专业化，用词精准，法律术语使用准确。传播路径分析显示，最早的一批邮件是从三个不同的海外代理服务器发出，时间间隔几乎同时，显然是自动化脚本操作。”

　　“能追踪到脚本来源吗？”

　　“很难，但我们在邮件里发现了一个线索。”林薇把平板递过来，“邮件的HTML代码里，藏了一段被注释掉的调试信息，里面有一个内部项目代号：‘Project Phoenix’（凤凰计划）。这个代号，在我们早期和启明资本洽谈投资时，在他们的一份保密资料里出现过，是他们内部对重要并购项目的统一代号。”

　　沈默盯着那行代码，感觉血液在一点点变冷。Project Phoenix。凤凰计划。浴火重生，死而复生。

　　“还有，”林薇的声音更低了，“我们对比了邮件接收用户名单和公司早期的一些内部通讯录。发现一个规律——所有收到邮件的用户，都曾经在我们的一个早期测试项目‘语音日记’中注册过。而那个项目的原始数据，在三个月前，应李明哲的要求，从主数据库分离出来，做‘技术归档’。当时他说，是为了优化存储结构。”

　　李明哲。前CTO。带着核心技术资料，去了竞争对手深蓝智能。

　　所有线索，在这一刻，像散落的珠子被一根线串了起来。

　　沈默感到一阵反胃。不是因为愤怒，而是因为一种深切的悲哀。那个曾经和他挤在十平米出租屋里，吃着泡面写代码，发誓要一起改变世界的人，现在用他们共同创造的技术和数据，在他背后捅了最狠的一刀。

　　“沈总？”林薇担忧地看着他。

　　沈默摇摇头，示意自己没事。“这个发现，目前还有谁知道？”

　　“只有我和做分析的算法工程师，我让他签署了保密协议。”

　　“好。信息暂时封锁，不要告诉任何人，包括团队。”沈默的声音很平静，平静得让他自己都感到陌生，“继续做你该做的事，当作什么都不知道。”

　　“可是……”

　　“没有可是。”沈默打断她，目光如冰，“现在最重要的是稳住用户，完成整改。其他的，秋后算账。”

　　林薇看着他，最终点了点头，默默退了出去。

　　办公室里又只剩下沈默一人。他走到白板前，看着上面密密麻麻的整改计划，看着那些箭头、方框、时间节点。多么完美的计划，多么严谨的流程。但现实从来不在计划之中。

　　他拿起笔，在角落的空白处，慢慢写下一行字：

　　“真正的战争，现在才开始。”

　　然后他擦掉了这行字，转身走出办公室。走廊里，团队成员在忙碌穿梭，电话铃声、键盘声、讨论声不绝于耳。一切看起来充满生机，充满希望。

　　沈默穿过这些声音，这些身影，走向楼梯间。他需要一个绝对安静的地方，思考下一步该怎么走。不是技术方案，不是公关策略，而是——当一个你曾经信任的人，变成你最危险的敌人时，你该如何应对？

　　楼梯间的门在身后关上，隔绝了所有声音。昏暗的光线中，沈默靠在冰冷的墙壁上，闭上眼睛。

　　他想起很多年前，李明哲指着电脑屏幕上的一行代码，兴奋地说：“老沈，你看这个算法！它能从声音里听出抑郁症的苗头！我们能救很多人！”

　　他想起王振宇离开时，最后那个复杂的眼神，说：“商业就是商业。”

　　他想起陆文远说：“真正的对手，会攻击你的强项。”

　　他想起周屿说：“我相信你的团队，但还是要做安全审计。”

　　一圈人，一张网。信任与背叛，理想与现实，规则与人性。所有的线，在这一刻，绞在了一起。

　　沈默睁开眼睛，掏出手机，给周屿发了条消息：

　　“我需要你帮我起草几份法律文件。包括：针对前员工侵犯商业秘密的刑事报案材料；针对竞争对手不正当竞争的行为禁令申请；以及，一份内部股权激励计划的修订方案——我要把核心团队的利益，和公司的未来，绑得更紧。”

　　消息发出去，他收起手机，推开楼梯间的门，重新走回那片喧嚣与光亮之中。

　　他的脸上没有任何表情，但眼神已经变了。少了些理想主义者的清澈，多了些战士的冷冽。

　　春日的阳光透过走廊尽头的窗户，在地面上投下一片明亮的光斑。沈默踩过那片光，走向自己的战场。

　　战争已经打响。而他，不会再后退一步。

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