当我入职前台后

作者:与尔听
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    掉马甲


      刚刚。
      就刚刚。
      我差点暴露了!!!
      同事走了之后,我开始码字。
      不过一会儿,有位顾客来了前台,想要换房。
      他是昨天入住的,在早上的时候就有来前台,说想要换个安静的房间。
      本来,酒店的位置就是在马路边上。
      在靠近马路的一侧,声音是有些吵。
      早八点我上班之后,有一位也是在那个方向入住的剧组的女士,说是晚上睡不好,想要换房。
      这不梅开二度,又来一位。
      可是,大多数的房间已经住满。
      只有一间背面的房间,还没有来得急打扫。
      我告诉他,现在没有干净的房间给他换,只能等阿姨们打扫了卫生,我这边才能给他换房。
      下午上班后,他又来了。
      说是房间的东西都拿走了,现在想要换房间。
      但是,没有。
      上午是退了一间符合他要求的房间,在四楼,可是还没有来得急打扫。
      阿姨们一早上都在打扫三楼的房间,十来个房间,打扫完也下班了。
      我给顾客解释了一下,但是他坚持换房。
      问我什么时候能打扫房间。
      我看了下墙上的电子表,说是在两点后,打扫卫生的阿姨上班之后就会去打扫房间。
      我建议是他可以在大厅等一下,等打扫干净之后再办理入住。
      可是,客人拒绝,说自己要在房间里面办公。
      想了想,我给同事拨了个电话。
      解释了原委,问对方的意见。
      同事说,这种的话,只能按照顾客的要求办。
      但以后,要是还没有打扫过的房间,在顾客问起时,一律说没有。
      我说明白,挂断电话之后,给顾客办理了退房和入住手续。
      选择不了A还是B,那我就不做选择。
      这个知识点,我又增加了。
      顾客离开还没几分钟,阿姨上班了。
      照例,阿姨找了一张小纸条,坐在电脑跟前抄写需要去打扫的房间号。
      我坐在里面,正在给她说需要去打扫的房间。
      特别是那个退房的,还没有打扫就已经入住的房间号。
      正说着,察觉阿姨的注意力不在我这里。
      抬头一看,只见阿姨的视线正对着我码字的那台电脑,看着,还默念出声。
      我掉马甲的心一慌,嗓子一提,高声叫了几声阿姨。
      阿姨大概是将页面上显示的字都看了一遍,这次回神。
      我瞄了一眼内容,好像是我写关于网购种西红柿的那一段。
      还好。
      这一段没写什么关于酒店和顾客的信息。
      我还能骗骗自己,阿姨不知道我在干什么。
      更有可能,是阿姨以为我是在看小说之类的。
      我掉马甲了,又好像没掉。
      这是不是掉了个毛线?
      阿姨知道我在写东西。
      那时候说玩电脑的时候,我也给同事说过自己会打字什么的。
      应该、也许、大概、可能……
      我还是安全的吧?
      此事,我引以为戒。
      日后,只要我的手指离开了键盘,码字软件一定我缩小,或是直接关掉。
      恩,安全起见,还是关掉的好。
      大不了多次登陆,也没什么麻烦。
      刚才,我本来是想偷个懒,坐在一边玩会儿手机的。
      可是自己心虚,还没玩几分钟手机。想起自己掉马甲的事,还是起身坐在电脑前,将自己的心路历程给写下来。
      不为告诫自己,也为了可以多水几个字。
      瞧瞧,我这不就有一千字了。
      侧头看了一眼监控,阿姨们正在四楼挨个打扫房间。
      看位置,现在应该是打扫到换房的那位顾客房间了。
      下午三点半,距离下班时间还早。
      昨天下班,我的码字欲没有表达完就提前关掉软件走人了。
      现在的时间很充裕,我却一时不知道该写些什么。
      抬头看了一眼酒店大门外。
      灰蒙蒙的,要阴不阴的天气。
      来往的车走的多了,四周的环境也差。
      算了,不看外面了,还是说说我吧。
      想当年,我也是个业余码字人。
      码字不怎么样,装备倒是有几样。
      之前跟大家也说了,酒店的前台有三台电脑。
      但是,只有一张椅子。
      是的,就是我之前休息时坐的那张黑皮椅子。
      而正对着电脑的,是一张一米八的单人床。
      恩,上夜班的同事用来晚上休息的床。
      在办理业务的时候,我都是坐在床边去操作电脑的。
      感觉还行,没有什么不舒服的。
      但是,我用来码字的那台电脑,我后边坐在床边,前面的腿抵着柜子,位置很是难受。
      至于手肘,搭在黑色大理石花纹铺成的柜台上,硌的疼。
      几天码字下来,手肘的那个位置总是得按一下。
      昨天在网站交流平台上看到,有人建议码字的时候带着腕托。
      这不巧了吗?
      我之前就买了。
      虽然用的次数不多,但我还真就有。
      早上出门的时候,我就将两只腕托揣在兜里,带到酒店。
      上午休息的时间不多,我也就没有使用。
      中午回家吃饭的时候,都走在酒店门口了,我想着自己要不要将腕托带回家。
      最后,懒得走那四五步,我决定晚上再带走。
      这不,下午开始码字的时候,手肘磕在桌面上,我才想起来用腕托。
      拿出腕托,戴在手肘的位置。
      别说,打了一会儿字,还真没之前那么难受。
      要是没什么意外,我是不会把它带回家。
      在这里,腕托还有它的使用价值。
      放在家里,它就只能落灰。
      就如同现在家里放的另外两只腕托一样。
      中午安静了好一会儿。
      也许是大部分住的都是剧组的人,同出同进的,白天都在工作中。
      大概率是我下班了,他们还有人没有回酒店休息。
      中午自查了一下,最近有两件事需要解决。
      一个是,我的一件快递送错地址,联系快递员之后给处理从新配送。
      只是我现在都没收到短信消息。
      一个是,我该联系我的牙科医生了。
      我是二一年九月份做的牙齿整形,到今年九月,就是两年。
      医生给我弄了五十副牙套,一副带十四天,也就是两个礼拜。
      三月五号,我就该戴第三十九副牙套。
      等到第四十副牙套的时候,就该让牙科医生联系,给我邮寄剩下的十副牙套。
      这中间有一点是,我需要去门诊,让牙科医生矫正,查看一下情况,再调整牙套,整出更好的效果。
      前面的十副牙套是我在门诊那里等了几天拿到的,之后便都是提前联系牙科医生,让他联系厂家发货。
      等第三十副牙套的时候,医生说需要我去门诊看看情况,他好做对应的调整。
      去年六月份,我选定了时间,买好火车票,在去的前一天给他在微信上说自己到那里的时间。
      可是,医生不在。
      那时候疫情管控严格,他一个牙科医生都被安排在高速路口进行防疫检查,近期没有时间去门诊。
      牙套他会联系厂家给我发货,人就不用去了。
      行吧。
      我巴巴的买火车票,转天又巴巴的去退票。
      等到用到二十九副牙套的时候,我在网上跟对方说自己的牙套快戴完了,想让医生给我邮寄十副牙套过来。
      这次,牙科医生还说,需要我去他那里就诊,看一下戴牙套的效果。
      这次,换我说NO!
      刚好那时候奶奶住院,我在陪护。
      便说自己近期不方便出行,让对方将牙套邮寄过来。
      之后,医生也同意了。
      在奶奶出院之后,我也去快递点取回了邮寄来三天的牙套。
      四号回家,七号小城出现疫情。
      那时我还在庆幸,没将自己封闭在医院,也没有出远门回不来。
      当时是心里拧着一股劲,我非要去我上大学的城市整牙。
      那时也不知道是怎么想的,花费了一万五还没什么感觉。
      现在,你让我花个十五试试。
      我非得一天不吃饭,才感觉自己花钱的事过去了。
      现在,我开始上班。
      虽说是有三天的假期,可还是想着要不要联系医生,问一下自己要不要去。
      还是,将那三天的假期安排在自己的生理期,好舒服的躺平过去。
      今天是三号,在二十一号之前,我都是有三天假的。
      一个人面对着电脑打字,就看到老板娘进来了。
      手里拿着酸奶和糖果,说是去参加婚礼给的。
      这会儿送我,让我吃。
      谢过老板娘的好意,说起酒店最近入住的情况。
      听老板娘的意思,好像他们人不在酒店,但是酒店里发生的事情都知道。
      我只是点开了电脑,她就知道有一半的人是剧组入住的。
      酒店里的事情都知道,酒店外的事知道就更多了,另一个酒店的房间比酒店多,都住满了拍戏的人。
      这还真是一个信息通达的时代。
      资源共享,信息共享。
      临走,老板娘说她去取快递,要不要帮我取一下。
      我摇头,拒绝。
      实在是我那个不知道在哪飘着的快递什么时候到都不知道。
      结果,老板娘刚出门,我就听到了手机提示音。
      打开一看,里面发来了快递取货码。
      你说,这时间卡的寸不寸。
      想着要不自己明天下班了再去取?
      犹豫了一下,还是给老板娘打了电话,万一她还没到快递点呢?
      电话接通,老板娘说她刚开车走出一百米。
      听了我说的话,又掉头开车回去帮我取快递。
      在电话里,我说了自己的取货码。
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    第12章 掉马甲

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