韧如繁花

作者:识棠
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    背上



      拿着那支新买的笔,在那个厚实的笔记本上,一笔一划地写下第一个客户的档案时,苏研感觉自己又变回了那个无所不能的项目经理。她详细记录了客户的年龄、堵奶原因、服务过程、以及后续需要注意的事项,条理清晰,逻辑严密。

      她甚至还为这个“项目”设定了第一个KPI:一周内,至少再成交三单。

      然而,她没想到,第二个订单来得这么快。

      就在她刚刚合上笔记本,准备给芃芃喂奶时,手机响了。是昨天那个讲座上加了她微信的阿姨之一,说感觉她女儿有些涨奶,想请她今天下午就过去看看。

      苏研看着那条信息,心里既喜又忧。喜的是,她的事业似乎真的走上了正轨,讲座的效果立竿见影;忧的是,一个最现实的问题,像一座大山一样,瞬间压在了她的面前——芃芃怎么办?总不能再带着去?不可能每一家都有“婆婆”给自己看孩子。

      她的大脑开始飞速运转,列出了几个方案:

      方案A:寻求沈知意的帮助。

      优点:朋友可靠,环境安全。
      缺点:严重消耗友情资产,且从经验看,沈知意这个马大哈很有可能打电话聊嗨了,忘记身边有个需要照顾的婴儿,万一出点什么事,后果不堪设想。
      结论:此为下下策,非万不得已不动用。
      方案B:寻找临时托管或请钟点工。

      优点:专业。
      缺点:成本过高。她刚赚了350块,请一个钟点工三小时至少要一百多,投入产出比严重不符。而且,把三个月的孩子交给一个完全陌生的人,她不放心。
      结论:否决。
      方案C:带着芃芃一起□□。

      优点:随时能照顾到孩子,节省了托管成本。
      缺点:风险极高。孩子的哭闹会严重影响她的专注度,显得极不专业,可能会直接导致客户投诉甚至拒付。

      三个方案,每一个都有致命的缺陷。苏研抱着头,第一次感觉自己引以为傲的逻辑思维,在“当妈”这件事面前,彻底失灵了。

      她盯着床上正在玩自己脚趾的女儿,看了很久很久。最终,她还是拿起了手机,拨通了那个她最不想打,却又不得不打的电话。

      “喂,知意。”

      “怎么,苏总,又有新的融资计划了?”电话那头传来沈知意调侃的声音。

      “比融资还严重,”苏研苦笑了一下,硬着头皮说,“今天下午,能不能……帮我看三个小时的芃芃?”

      沈知意二话不说,立刻答应了。

      下午,沈知意准时开车过来。苏研像是要出远门一般,把所有能想到的细节,都絮絮叨叨地交代了一遍,唯恐有任何疏漏。

      “奶瓶消过毒了,母乳在保温袋里,你记得隔一个半小时喂一次,喂之前一定要试试温度,别烫着了。”

      “这是她最喜欢的那个小兔子安抚巾,要是她闹了,你就把这个塞她手里。”

      “她哭的时候,她最喜欢的是那首《小星星》,我发给你了,你记得放给她听……”

      沈知意被她念叨得有些无奈,没好气地打断她:“行了行了,苏研,你是去催乳,不是去前线打仗。不就三个小时吗?放心交给我,保证给你还回来一个白白胖胖的闺女。”

      苏研把那个塞得满满当当的大包递给沈知意,最后还是不放心地在芃芃的脸上亲了一口,直到车子开出巷口,还站在原地看着。

      这一次的服务,客户很年轻,也很好沟通。开门的是一位阿姨,她交代了一句“苏老师交给你了”,便转身和老姐妹出门逛街去了。苏研看着那位阿姨轻快离去的背影,心里掠过一丝诧异。她很快收回心神,严格按照流程,诊断、疏通、指导,手法比第一次还要熟练。

      但那份专业,仅限于她的双手。

      她的手上的动作依旧精准、有力,遵循着培训课上学来的每一个步骤。但她的目光,却总是不由自主地飘向放在一旁的手机,屏幕每隔几十秒便会自动暗下,又被她用眼神催促着重新亮起。

      客户是个很敏感的年轻妈妈,很快就察觉到了她的不对劲。在一次因为疼痛而吸气的间隙,客户轻声问道:“苏老师,你是不是有什么急事啊?看你一直心神不宁的。”

      苏研一愣,脸上有些发烫,连忙道歉:“不好意思不好意思,是不是我弄疼你了?”

      “那倒没有,你手法挺好的。”客户笑了笑,目光温和地看着她,“就是感觉你好像很担心什么。是家里的孩子吗?”

      这句轻声的问询,像一根细细的针,精准地刺破了苏研一直用专业外壳紧紧包裹着的情绪。她没再隐瞒,苦笑着点了点头:“是啊,我女儿才三个月,今天……是第一次托付给朋友带,有点不放心。”

      “我懂我懂,”客户立刻感同身受起来,连声音都变得柔和了许多,“我儿子刚出生那会儿,我连上个厕所都得开着门,就怕听不见他哭。当妈的都这样。”

      那句“我懂”,让苏研紧绷的肩颈不自觉地松弛了些许。接下来的时间里,房间里多了一些低低的交谈声,内容无非是关于孩子的种种。苏研一边操作,一边应着话,客户的身体也随之放松下来,疏通进行得格外顺利。

      服务一结束,她甚至都忘了多寒暄几句,快速地收拾好自己的工具包,收了钱,便快步往门口走。客户追到门口,硬塞给她一个小小的拨浪鼓,上面还挂着商场的价签。

      “苏老师,这个送给你家宝宝,就当是我这个阿姨送的见面礼。你快回去吧,孩子肯定想你了。”

      那个小小的、绘着彩漆的拨浪鼓,被她紧紧攥在手心,木质的温润触感,从掌心一直传递到心底。她没有再回头道谢,只是将那份暖意收好,脚下的步伐迈得更快了。

      回家的路上,她给自己打了个专车,下车后她几乎是一路“疯跑”的。她感觉自己好像真的听到了芃芃的哭声,那哭声穿过车流,穿过人群,一声声地,像小鞭子一样抽在她心上。

      当她气喘吁吁地推开沈知意家那扇昂贵的实木大门时,那撕心裂肺的哭声,瞬间变成了现实。

      只见沈知意,那个平时优雅体面的“包租婆”,此刻头发乱得像个鸡窝,正抱着满脸通红、哭得上气不接下气的芃芃,在巨大的客厅里来回踱步。地上散落着各种玩具、奶瓶,一片狼藉。

      “我的姑奶奶,你可算回来了!”沈知意看到苏研,像看到了救星,一脸的生无可恋,“我错了,我再也不敢说带孩子容易了。这小祖宗,从你走后半小时就开始哭,怎么哄都没用,嗓子都快哭哑了!”

      芃芃一看到苏研,立刻像见到了全世界,哭得更凶了,伸着两只小胳膊,拼命地朝她扑过来。

      苏研快步上前,一把将女儿搂进怀里。

      小家伙立刻像只受了委屈的小兽,死死地搂住她的脖子,把滚烫、湿漉漉的小脸埋进她的颈窝,撕心裂肺的嚎哭,渐渐变成了委屈的、断断续续的抽噎。苏研能清晰地闻到,女儿身上那股陌生的、属于沈知意家的昂贵香薰味,混杂着她自己的汗味和泪水的咸味。

      那一刻,苏研的心,像被一只大手狠狠地攥住了,疼得她几乎无法呼吸。她抱着浑身颤抖的女儿,不停地亲吻着她的额头,嘴里一遍遍地重复着:“对不起,宝宝,妈妈错了,妈妈再也不离开你了……”

      当晚,苏研彻夜未眠。她坐在黑暗的出租屋里,看着床上熟睡的女儿,陷入了前所未有的纠结和痛苦。她该怎么办?

      陪着她,就没办法安心赚钱。这个城市不会因为你是个母亲就对你手下留情,房租、水电、生活费,每一项都是冰冷的、不容拖欠的数字。她必须走出去,去接单,去赚钱。

      可是,带着她……又该如何?她能想象到,当她在给客户服务时,女儿在旁边哭闹不休,客户会是什么样的眼神?家属会是什么样的脸色?她还能保住自己的专业形象吗?她还能接到下一单吗?

      她感觉自己被困在了一个死胡同里,进退两难。

      她不是没想过放弃。要不,就算了吧。随便找个什么工厂去打螺丝,或者干脆去当保姆,虽然钱少,但至少稳定,至少能把孩子带在身边。

      但这个念头只出现了一秒,就被她掐灭了。

      不,她不能。她不甘心。她读了那么多年的书,熬了那么多的夜,做了那么多的项目,不是为了在人生的谷底,就这么轻易地缴械投降。

      她看着窗外,天边已经泛起了鱼肚白。新的一天,又要开始了。她站起身,走到床边,俯下身,在女儿的脸上轻轻印下一个吻。

      然后,她直起身,眼神里所有的迷茫和痛苦,都沉淀为一种破釜沉舟的决绝。

      她打开笔记本,在那一页的计划上,重重地划掉了一行字,然后,在下面,重新写上了一行字,每一个字都力透纸背。

      “以后接单,必须,也只能,背着她一起。”

      这不是什么深思熟虑的“最优方案”,这是她被生活逼到悬崖边上后,唯一能走的路。就在这时,她的“行业交流群”里,一条@全体成员的消息,突然弹了出来。

      是一个备注为“高校李老师”的人发的:

      “各位老师,紧急求助!我妻子意外去世,留下一个三个月的早产宝宝。孩子不吃奶粉,全靠我姐姐帮忙喂养。但我姐姐这两天突然胸部疼得厉害,根本没办法喂奶,现在还有点低烧,急需催乳师上门!有没有老师能来帮帮忙?”
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