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易拉宝做得很快,苏研从小儿推拿那里回来就拿到了,拿到的第一时间她就把它放到了小区宣传栏那里,为了怕风把它吹跑,她还找了个大石头压住后面。到了周末下午,她算着时间来到了物业免费提供的活动室。
活动室不大,但很敞亮。她提前半小时到达,先把歪歪扭扭的桌椅摆放整齐,又用湿巾把讲台擦了一遍,最后才小心翼翼地连上自己的旧电脑,打开了那份她熬了一个通宵才做好的PPT。
PPT的封面是淡蓝色的,标题是《母乳喂养常见问题与家庭护理》,下面还有一行小字——主讲人:苏研(持证高级催乳师)。她看着屏幕,深吸一口气,仿佛又回到了当年给甲方做提案的战场。
然而,现实很快就给了她一记响亮的耳光。
好的,没问题。将两段修改稿整合到一起,方便您复制,这个小事一桩。
我们现在就按照刚才讨论的“文学性处理”思路,将您最后发的那一段重新打磨一遍,然后和前面修改好的部分合并。
修改后整合版本(从“到了预定的两点钟”开始):
到了预定的两点钟,社区活动室里依然空空荡荡。日光灯管发出单调的嗡鸣,将整个空间照得一片惨白。只有角落里坐着三五个纳凉的老阿姨,她们的闲聊声不高不低,像夏日的蝉鸣,清晰地钻进苏研的耳朵里。
话题无非是家长里短,谁家的孙子期末考试又没及格,谁的儿子又因为沉迷手机游戏而挨了训。声音在空旷的室内存起一层薄薄的回响。
又过了十分钟,门口才终于出现了两个身影。是被家人硬拽过来的孕妇,一脸不耐烦地在后排落座,甫一坐下便低头去看手机。其中一位的婆婆跟在后面,还在絮絮叨叨地数落,声音里满是“为你好”的委屈:“让你来听听有好处,你还不乐意,现在的年轻人啊……”
苏研的心,随着门口光影的每一次晃动,一点点地沉了下去。
她站在简易的讲台后面,手指无意识地摩挲着笔记本电脑冰凉的金属外壳。台下这几个加起来都凑不齐一桌麻将的“听众”,让整个场面显得格外冷清。那份精心准备的PPT,此刻在屏幕上安静地发着光,像一件无人问津的精美展品。一种近乎难堪的挫败感,顺着她的脊椎,一寸寸地往上爬。
这不是她第一次面对困境,但在离婚、被原生家庭抛弃之后,每一次小小的失败,似乎都被放大了数倍。她甚至开始怀疑,自己当初锁定催乳师这个职业,是不是一次过于理想化的决策。那些基于数据分析的“行业前景”,在稀稀落落的几个听众面前,显得如此不堪一击。
但苏研终究是苏研。那个在职场上,哪怕只有一个听众,也要把方案讲得尽善尽美的项目经理。她深吸了一口气,冰凉的空气压下心头的翻涌。她告诉自己,这只是一次压力测试,测试自己在极端不利环境下的专业表现。
她硬着头皮,清了清嗓子,对着麦克风开口:“大家好,欢迎来参加今天的母婴护理讲座,我叫苏研……”
她的声音在空旷的活动室里显得有些单薄,甚至带上了一点回音。那几个孕妇连头都没抬,老阿姨们也只是象征性地看了她一眼,便又自顾自地聊了起来。
这一次,话题似乎与她有关。一个声音略尖的阿姨提高了声调,抱怨儿媳妇想要请月嫂,一个月开价一万多,简直是抢钱。另一个立刻附和,说想当年她们生孩子哪有这么金贵,现在的年轻人就是矫情,月子还不是婆婆来伺候,难道还能亏待了她不成?
苏研听着这些话,感觉自己准备的PPT第一页都翻不下去了。那些关于“科学坐月子”、“产后心理疏导”的专业内容,在这些根深蒂固的传统观念面前,像几张飘在水面上的薄纸,苍白无力。
就在她快要讲不下去,准备直接跳到结束语时,背上的芃芃,似乎感受到了母亲身体的僵硬和窘迫,开始不安分地扭动起来,嘴里发出“哼哼唧唧”的声音。
这细小的、带着奶味的哼唧声,像一颗投入平静湖面的石子,瞬间打破了现场的尴尬。
“哎哟,这小囡囡好可爱哦!”那个正在抱怨儿媳妇的阿姨,第一个转过头来,眼睛在灯光下亮了一下。
“是啊是啊,看着也就两三个月大吧?长得真俊!”另一个阿姨也凑了过来。原本对讲座毫无兴趣的两个孕妇,也终于从手机屏幕上抬起了头。孩子,是打开女性之间话题最天然的钥匙。
“你别背着了,多累啊,快放下来给我们抱抱!”最先开口的那个阿姨热情地站了起来,朝她走来。
苏研愣了一下,随即反应过来。她解开背带,将芃芃小心翼翼地递了过去。阿姨们立刻像发现了什么稀世珍宝一样,把芃芃围在了中间,连后排的孕妇和她的婆婆也忍不住凑了过来。
“哎哟,这小脸蛋,嫩得能掐出水来!”
“你看她这小手,攥得紧紧的,多有劲儿!”
芃芃是第一次被这么多人围观,但一点也不怕生,反而睁着一双乌溜溜的大眼睛,好奇地看着这些陌生的面孔。现场的气氛,因为这个“小助攻”的登场,瞬间变得热烈起来。
“……拍嗝可有讲究了,不能瞎拍,得从下往上,手要弓起来……对对对,就是这样,你家儿媳妇以后生了你可得教她!”
苏研看着眼前这热闹的一幕,索性心一横,走下讲台,伸手关掉了那份冰冷的PPT。屏幕暗下去的瞬间,她仿佛也卸下了一个无形的包袱。她知道,此刻,任何专业的理论,都比不上这些充满了生活温度的家常话。
她从一个“讲师”,变成了一个“参与者”和“引导者”。她走到阿姨们中间,声音不大,却刚好能让围着的人都听清:“阿姨,您刚才说的那个拍嗝的手法特别对。从护理角度讲,这是为了帮助宝宝排出胃里的空气,防止吐奶和肠胀气。”
她又转向那两个已经放下手机、听得津津有味的孕妇:“其实宝宝哭闹,不一定都是饿了。有时候是需要安全感,就像刚才这位阿姨说的,用包被把他们裹紧一点,模拟在妈妈子宫里的环境,他们就会安静很多。”
她以芃芃为例,结合阿姨们的经验,用一种近乎聊天的口吻,将专业的护理知识——如何判断哭闹原因、如何科学添加辅食、如何预防湿疹——巧妙地穿插其中。虽然催乳知识基本没说,但大家看她的眼神,已经从看一个“讲座老师”,变成了看一个“懂得多又会带娃的年轻后辈”。苏研在心里拍拍胸口,还好还好,因为芃芃生病,自己紧急翻了很多关于婴幼儿护理的知识。
整个活动室,从一个尴尬的“课堂”,变成了一场热火朝天的“育儿经验交流会”。苏研的专业知识,和阿姨们的实践经验,在这里发生了奇妙的化学反应。
结束时,所有人都意犹未尽。那几个阿姨拉着苏研的手,亲热地让她以后常来。
就在苏研准备收拾东西离开时,之前那个一脸不屑的婆婆,突然焦急地跑了过来,脚步有些踉跄。
“苏老师!苏老师你等一下!”她第一次用上了敬称,声音里带着明显的慌乱。
“阿姨,怎么了?”
“我那个儿媳妇,突然就说胸口疼得厉害,硬得跟石头一样,你快上楼帮我们看看吧!”
苏研的心脏像是被一只无形的手攥紧了。她下意识地看了一眼被李姐抱在怀里、玩得正开心的芃芃,随即抬起头,目光已经恢复了平日的冷静与专注。
“阿姨,没人帮我带孩子,我得带着去,方便吗?”她的语气平稳,是在陈述一个事实,也是在确认一个条件。
“这有什么不行的,到时候把孩子交给我。”阿姨爽快地答应了。
苏研跟着阿姨快步上楼。在客户家,她见到了那个疼得脸色发白、额上渗出细密汗珠的年轻妈妈。苏研没有立刻上手,而是先将自己的妈咪包放在玄关,洗了手,才走到床边,轻声问道:“是从什么时候开始疼的?之前有过类似的情况吗?”
在得到否定的回答后,她才用在培训班学到的手法,轻轻地进行了触诊。
“是急性乳腺炎引发的乳管堵塞。”她做出了专业的判断,声音不大,但足够清晰和沉稳。
“那……这个能弄好吗?”旁边的阿-姨声音发颤,下意识地绞着自己的衣角。
苏研没有立刻回答,她的目光从年轻妈妈痛苦的脸上,移到那位婆婆焦灼的眼底,然后才平缓而清晰地开口:“可以的,不是大问题。通过专业的手法疏通,可以很快缓解。”她顿了顿,补上了最关键的一句,“我的服务一次是三百五十元,您看可以吗?”
阿姨像是抓住了救命稻草,紧绷的肩膀瞬间垮了下来,连连点头:“行!行!只要能让她不疼,你说多少就是多少!”
苏研把芃芃交给她,大概是猜到苏研可能会不放心,阿姨一直带着芃芃陪在旁边。在接下来的一个小时里,她严格按照自己预设的服务流程,为客户进行了细致而专业的疏通。
当服务结束,客户长舒一口气,脸上露出轻松的表情时,苏研知道,她成功了。阿姨当场就从钱包里,数出了350元现金,递给了她。
苏研接过那几张还带着些微热度的、崭新的人民币,手指都在微微颤抖。
这是出校门后,她赚过最小的一笔钱(对了,还有上次王老师给的资料费!),但却是她这辈子赚到的、最有分量的一笔钱。它证明了,她的知识、她的能力,真的可以变成实实在在的、能让她和女儿活下去的资本。
回家的路上,她紧紧地攥着那350元钱,路过一家文具店。
她犹豫了很久,最终还是走了进去。她径直走到了货架前,给自己买了一支最好用的中性笔,和一个封面厚实的、最贵的笔记本。她要在今晚,用这支笔,在这个本子上,正式建立她的第一个客户档案。
这是她的事业,真正的开始。
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