人力资源总监

　　第六章 从绩效开始（12）
　　不到两个小时，梅丽便收到了周联华的“管理人员信息统计表”及“员工个人信息表”的电子文档，并打印书面文件送到了梅丽的办公室。
　　中午十二点，梅丽在工厂员工食堂吃完饭来到办公楼，借午休的时间独自参观一下办公楼，了解一下管理人员的办公环境。在经过人力资源办公室的时候，她看到周联华和一个年轻女孩在电脑前聚精会神地工作，梅丽走进去的时候她们并没有发现。当梅丽走到周联华身后的时候，她才惊讶地看着梅丽，几秒钟反应过来，边站起来便说，“梅总！小玉，梅总来了。”对面的女孩也就二十三四岁的样子，眉目清秀，梳着马尾辫，她也跟着慌乱地站了起来，“您好，梅总。”
　　“你好，小玉，这个名字好，洁白如玉。”梅丽赞道。
　　“梅总，我……”女孩子脸红了。
　　“你们俩吃午饭了吗？”梅丽问。
　　“没有，我们在整理您需要的资料。”周联华说。
　　“先去吃饭，然后休息一会儿，下午上班时再继续。”梅丽说。
　　“梅总，我们这个地区偏远，企业少，我们周边的企业只有八家，我们已经做得差不多了，我检查一下就好了。”周联华说。
　　梅丽看了看电脑上的文件，的确是按照她的要求已经做完，周联华正在审核。
　　“梅总，张总来后做了一次调薪，但不是全体员工都调薪，只调了管理人员的工资，为了让您全面了解工厂薪资情况，我在您的表格后面加了一行，把各岗位的调薪情况做了说明。还有，我让小玉把调薪前的工资报表也给您准备了一份。”周联华说。
　　“好，做得好。通过对比，我们的工资在当地处于什么水平？”梅丽说。
　　“梅总，您看，平均处在前百分之二十，之前我向您汇报的是中等偏上，现在我要纠正一下，是上中等，个别职位绝对领先。”周联华指着电脑上的数据说，“梅总，您稍等，如果检查没有问题，五分钟之后报表就可以给您了。”
　　“好，就五分钟，如果需要更长时间，那就先去吃午饭。”梅丽说。
　　“好的，梅总。”周联华说。
　　“我在办公楼里走走，五分钟后回来。”梅丽说。
　　“梅总，请您等我一下，我做完文件陪您一起参观。”周联华说。
　　“你还没吃午饭，我自己随便看看就行。”梅丽说。
　　“梅总，我陪您参观，好好给您介绍介绍。”梅丽想周联华陪着更自然一些，也能避免一些无由的猜测。
　　“好。”梅丽坐在了沙发上。
　　五分钟后，周联华把工资报表和“竞争企业薪资福利情况统计表”报给梅丽。
　　“梅总，我陪您参观办公楼。”周联华说。
　　“你俩先去吃饭，我在办公室等你。”梅丽说。
　　“梅总，我们现在就去吃饭，大约十五分钟就能吃完。”说完和小玉拿起抽屉里的自用筷子。
　　“你们慢慢吃，我先回办公室看资料，不急。”梅丽说。
　　十五分钟后正在看资料的梅丽听到了敲门声，是周联华和小玉吃饭回来了。从办公楼到员工食堂来回需要十分钟，她们只有五分钟的吃饭时间，这饭是怎么吃下去的，吃饱了吗？想不到这样的小工厂也有这么敬业的员工，看来这两位员工未来可期。
　　梅丽研究了周联华报上的资料，确定了工作战略及方式。下午她先和张强把自己的工作战略和方式的想法做了沟通，张强感到有点冒险，可是他没有其他更好的办法，只有同意了。
　　现在，梅丽完成了绩效管理工作的第一步，了解绩效管理项目背景，与总经理张强达成共识。
　　梅丽在昌霖集团的工作从绩效开始，就是首先解决啤酒板块绩效无法执行的问题。根据梅丽的工作方案，第一步是和中高层管理人员面谈，面谈的目的有三个：第一，告知工厂必须实行全员绩效管理，这是集团董事长办公室会议的要求；第二，了解管理团队对绩效管理的态度；第三，征询管理团队对绩效制度和绩效方案的意见和建议。对于这次面谈，梅丽决定采用一个一个单独面谈的战略。第一个面谈的是生产部经理，听说他是极力反对绩效管理的。
　　下午两点，生产部经理鲁川走了进来。他看到会议桌的一侧坐着总经理张强和人事主管周联华，还有两女一男。那个坐在中间的穿着一身黑色套装，一头乌黑的长发披在肩上，戴着一副透明眼镜，方方正正，呈窄窄的的长方形状，银色金属边框显得整个人都十分严肃干练。她的身边是一个年轻的男子，笔直地坐着，目不斜视，整个人透着一种特别的气质，像个警察。依次坐着的还有一个女子，一脸的和颜悦色。
　　“鲁经理，请坐吧。”张强指着对面的椅子说，然后他起来走到会议桌对面在隔着鲁川一个椅子的椅子上做了下来，“梅总，这是生产部经理鲁川。鲁经理，这位是集团人力资源副总裁兼董事长助理梅丽，这位是招聘培训总监秦舒，这位是培训主管张弛。”张强给大家做了介绍，大家彼此点头问好“你好”算是打了招呼。
　　“鲁经理，集团总部派来三位领导来工厂指导工作，今天和大家面谈，就绩效管理做一下沟通。”张强说。
　　“张总，知道了。”鲁川不咸不淡地说，心想，“我倒要看看你这个小女人说什么，反正不管你说什么我都不同意实行绩效管理。”
　　“鲁经理，我受韩董事长的委派来啤酒板块解决绩效管理问题。实行全员绩效管理是董事长制定的管理目标之一，也是今年员工管理的重要目标，集团各分子公司和二级集团各公司都必须执行。鉴于此，我们来沟通第一个问题，你支持实施绩效管理吗？如果你支持绩效管理，我们的谈话继续。如果你不持支绩效管理，说明你和团队的目标不一致，请交上辞职书，张总将当场做出批示。不满你说，今天集团负责招聘的秦舒秦总已经把啤酒板块所中高层职位发布到招聘网站了。秦总、周主管，请把今天所有面谈都做好记录，并请面谈员工签字，作为啤酒板块绩效管理第一批书面资料存档。”梅丽说。
　　“是，梅总。”秦舒答道。
　　鲁川没想到这个来自集团的副总裁面谈的第一句话说的这样严肃、直接，没有一句废话，没有一点商量的意思，只让你回答是或否。一股怒火从心头窜起，他抬头看了一眼对面的梅丽，发现透明镜片后的那双大大的眼睛平静且熠熠发光。他的心一颤，觉得自己的心思已经被那双眼睛看透了。于是，他压下内心的怒火，说，“梅总，您不了解情况，我们现在不具备实施绩效管理的条件……”
　　“鲁经理，我首先要了解的是你是否支持绩效管理，不是在和你讨论是不是要开展绩效管理。如果你支持绩效管理，我们继续谈。如果你不持支绩效管理，说明你和团队的目标不一致，请交上辞职书。”梅丽说，脸上看不到任何表情。
　　“梅总，我，我，董事长的指示，我当然支持了，可是，可是……”连鲁川自己也不明白自己口齿伶俐，今天怎么在这个小女人面前磕巴了。
　　“好，你支持绩效管理，是吧？”梅丽说。
　　“是，我支持绩效管理。”鲁川说。
　　“鲁经理，在你以往的工作经历中做过绩效管理吗？你认为绩效管理的作用有哪些？”梅丽接着问。
　　“梅总，我，我，我做过绩效管理。我认为绩效管理的作用是提高团队业绩，激励、激励……”鲁川越着急越磕巴，在这个初冬的日子，他的额头竟然冒出了冷汗。

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