抗药孟婆汤

　　春枝赶紧接话说:“我说的是这个意思吗？我说的是公司员工由于太过于忌惮得罪上司，而不敢直言除弊之策，甚至连正常的负面消息都不敢多说。如今，国外许多大的集团公司，甚至都鼓励员工提出合理化建议和欢迎提出公司存在的弊端，为此还专门设立了投稿，对于说得好的员工还给予奖励。可西城店明显存在着客房入住率低，员工收益和企业效益差的问题，可员工宁可辞职跳槽，也不愿意多说一句话，您说这不是管理上的巨大问题吗？”
　　“哦，那你对这些有什么自己的想法呢？”
　　“我要权！我要你给我能够拨乱反正的权利，一个星期后我会给您一份企业调查报告，这是第一点，第二点我要汪文娟总经理的调查资料。这里面包括她的人事资料和背景资料。我要看看他在西城店任职之前还在哪任职过，她以前任职的职务以及任职期间的作为，更要看看是谁在她背后最支持她。”
　　“你才干一天小职员，你就想让爸爸把你调到总部给你一份华中五省督导师的职务吗？这不合适吧？”
　　“我要的不是职务，我要的是一旦我发现问题根结所在，我要亮出总裁特派的身份，随时止损。当然不到万不得已我不会暴露，我一定要把西城店存在的弊端原因查清楚，这种情况是否存在企业内部普遍性，到时候您可以通过我的报告，派人专门调查其它门店。”
　　“王文娟是美江之月董事会成员之一汪文斌的姐姐，汪文斌手中有15%的美江之月的股份，我一直认为西城店存在着问题，但一直碍于总体利益及整体稳定问题，没有去特查西城店。行，爸爸答应你，给你特权，你要的资料我也会找齐。不过到时候爸爸出面时，会否认给了你权力，只说小孩子太过义气用事，你明白吗？”
　　“好阴险的老爸，得罪人的事让我干，您倒会自己装好人。”
　　“该！谁让你充大头来着。老爸这是让你扳倒汪文娟又让汪文斌无话可说，万一搬不倒也大家不失体面，我说的没错吧？”
　　“我儿子说的没错，哈哈哈，老爸是不是不该让你们这么小，就趟这么浑的水啊？”
　　“没有啊，只能说老爸你是老狐狸，我和弟弟是两只小狐狸，我们是三只可爱的聪明狐狸。”
　　“越来越不成样子了，哪个爸爸带着孩子们一起聊天儿，说自己是老狐狸的？你们三个别抱在一起啦，快来喝果汁儿，我刚给你们榨的。”
　　“你们的妈妈是第四只狐狸，孩儿们，快把她抓过来。”
　　“哎呀，别闹，果汁儿都要洒了！”
　　转眼春枝上班已经三天了，这一天，易叶春枝和胡月正在前台站班，一个年轻的小伙从电梯里冲了出来，直接来到了前台。
　　“你们这是什么破酒店呐？！我正在洗澡，你们打扫卫生的阿姨门也不敲，直接开门就进来了，正好我浴室的门也没关，她还吓得‘啊’的一声关门就跑，我去！我的身材和长相有那么不堪吗？把你们负责人叫来，我要问问凭什么我住店就该被你们裸观？凭什么我被吓了一跳，她还大叫一声？！”
　　“先生，您稍等一下，我们马上就帮您联系我们的客房部经理和前台经理，您先休息一下。”
　　“不行，叫你们老总出来！今天我就要看看是什么样的老总会培养出这么没素质的员工。”
　　“行，您先消消气，我一定会努力达到您的要求。胡月你先把张晓松经理叫过来，然后直接通知汪总，就说是我答应顾客的，别怕，有我承担不分级上报的后果。”
　　胡月拿起电话赶紧上报情况，易叶春枝继续对顾客说道。
　　“先生，对不起啦，之前给您造成的不便和尴尬，我在这先代表我们美江之月给您道歉了。我的上司马上就到，他们会尽力给您一个满意的答复和相应的处理意见。”
　　春枝说完对着顾客轻鞠一躬。
　　“尽力？相应？你们随便给一个答复，说是尽力了，那我岂不是无话可说了？你们把那个员工说是内部处理和辞退了，我不是让她白看了？”
　　“不是这样的，是我没有解释清楚，我再次道歉。我们领导最终的处理意见会让您同意后才会实施，最终以您是否同意为准。”
　　“我什么也不想说，我只是想让你们那位老阿姨也脱光了衣服让我看一下，也吓吓我。按道理来说，我还吃了亏呢，我正青春，她却岁月留痕，你说我说的不无道理吧？”
　　“先生，您提出来的要求，我们都会经过商议给您答复。但你要问我林说的有没有道理，说明您是一位讲道理的顾客，在此我深感欣慰。
　　就您提出来的要求，我冒昧的以个人观点回答您，但不代表美江之月的最终观点。
　　如果我们的员工阿姨为了满足个人的嗜好，偷窥帅哥，我认为她不配在美江之月工作，我方会协助您调取监控录像，用法律来制裁他，并维护您的权利。
　　如果阿姨是因为工作失误给您带来的损失，我公司会与您协商解决此事，您说我说的有道理吗？请您评判。 ”
　　“小姑娘年纪不大，嘴还挺溜，美江之月一个月给你多少工资啊？要不要考虑一下到我公司来上班？我给你双倍工资。”
　　“先生，您抬爱了，我拿一份工资，尽一份职责，这是基本的职业道德和素养，至于您说的私人问题，我现在在工作，请您对我的工作进行评价就可以了，先生，请您报一下您入住的房号好吗？”
　　“3008，叶城。”
　　易叶春枝一听到叶城两个字，或惊异的看着年轻人帅气的脸庞。
　　叶城摸了摸脸颊及下巴问:“怎么了？我脸上有东西吗？”
　　“啊？！没有没有，对不起啦，我只是才注意到您的名字，我小学同学也有一个叫叶城的，所以多看了您两眼。”
　　“你叫易叶春枝？我的印象里没有这样的小学同学，你多大了？”
　　“我18岁，是这儿的暑期工，有什么不到的地方请多原谅。”
　　“易叶春枝，是哪位顾客投诉？”
　　前台经理张小松边走边问的过来了，他的身后跟着客房部经理李亚萍。
　　“张经理是这为3008号房的叶城，叶先生投诉。叶先生，这是我们前台经理张小松，这位是客房部经理李亚萍。”

该作者现在暂无推文