水漪漪

　　“轩哥哥，这是你在汾阳的宅子吗？”（注：汾阳就是漪水山庄所在的城市）
　　“是啊，怎么了？”
　　“没有，只是感叹一下你真有钱。真是佩服，临时住的宅子也这么气派啊！”
　　“漪漪，我怎么听得似贬不似褒啊。”
　　“是你说的，我可什么都没说。对了，轩哥哥，你开的店都是属于上层人才能消费得起的高档店是吗？”
　　“恩。”
　　“的确。赚有钱人的钱确实好赚。那我们便要更好地赚有钱人的钱。我们首先要推出“贵宾牌”。
　　“ ‘贵宾牌’是什么东西？”
　　“‘贵宾牌’就是我们可以拿木头刻成一个长方形的薄片，上面刻有我们的店名还有我们特有盖的印章。当客人一次消费上了一定的限额，我们就可以发给他一个贵宾牌。出示贵宾牌的人可以减免百分之二十的费用，并且期限定为半年，半年后就过期，需再办。”
　　“这个主意好。这样他们会因为贵宾牌的优惠而多次使用，在他们增加次数的同时我们反而会获取更大的利润。”
　　“恩。不但如此，凡拿到贵宾牌的我们便要登记他的姓名、年龄等基本信息，还要记下他们的喜性、爱好等详细资料，一旦他们下次再次光顾我们便可以准确的定位，为他们提供最好的服务。而且这也解决了换人员的弊端，就算我们换了新店员，一样可以调出他们之前的详细资料，不会因为人员的更换而重新再去了解熟悉每个客人，也不会流失一些老顾客。这样顾客会觉得在光顾中不用多说的情况下也能得到他们需要的细致、人性化的服务，提高了顾客满意度，自然而然也会增加顾客对本店的忠诚度，也就是增加他们的回头率。”
　　“那如果他们的兴趣爱好有所改变呢？”
　　“那我们也可以因时制宜的更新他们的资料，尽量做到至善至美。”
　　“还有呢？”
　　“公关。”我看见轩哥哥眉头皱了起来，不等他开口我就继续解释下去。
　　“公关。通俗上讲就是沟通。我们必须挖掘一些口才好善于交际应酬的人作为公关人员。来这里消费的非富即贵，必定总有些事会让他们挑剔不满意，得罪了谁都不好。而这些公关人员就起到了很好的协调作用，调解他们的矛盾，尽量做到大事化小，小事化了，可以减少很多不必要的麻烦，又可以树立店的良好形象。”其实公关还涉及很多活动，例如公益活动、聚会等，不过用在封建的古代，这可是最忌讳的，就没跟他提了。
　　“不错。你的这些想法很新颖，有些词很新鲜，我都从来没听过，你怎么懂这些的。”
　　“秘密。这是不能说的秘密。”
　　“好了，不说我也不逼你。你应该还有不少好点子吧。”
　　“有，还有很多，现在暂时还用不上，就先不提了。对了，我想开个平民都能消费得起的店，和你一样，也要是全国都有我的店。
　　“漪漪，你是想减小我的危险吗？”
　　“聪明！你现在太有钱了，目标太大，会引起皇后的注意。而我开的平民店刚好跟你的相制衡，帝王之术不都讲究权衡之术，这样我的店看起来像是和你强生意，我们两种店就成了相互制衡的局面，皇后就暂时不会太注意你了。而且，百分之八十的人都是平民，市场需求大，虽就单次购买力上比不上有钱人，但是因为其消费者众多，算起来也是非常具有市场潜力的，就是也是非常赚钱的。
　　“唉”，轩哥哥叹了口气，“你做这些不只是为了你爹娘，有一半是不是因为我而做。”
　　我不否定也不做肯定回答，因为连我自己都搞不清楚做这些事究竟是为了谁。或许吧，或许我真的是他所说的那样，因为喜欢，所以在乎。
　　我开的平民连锁店取名为“依依阁”，一来是我名字的协音，二来“依”又代表数字“一”，平价的意思。我的“依依阁”总店在汾阳用现代流行的促销方式风风火火地开业了，收到了广大平民的吹捧。接着便如雨后春笋般纷纷在各地抢占市场。而这时候，轩哥哥那边也开始实行我推行“贵宾牌”之类的方案。一时之间，大家都以为这是针对“依依阁”所实行的竞争方式。这样大家所认为的两大店竞争就此展开，各自疯狂抢购市场。一个高价回放，一个低价渗透，我们俩如火如荼地开始了我们的抢钱行动。

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