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作者:冀秧
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    新御竺楼


      文穆杨拿着档案袋回到包间一看,刘伯忠真的没动筷子,而是站在窗前端着茶杯等着自己。

      文穆杨一见饺子都凉了,赶紧对服务员摆摆手:“把饺子和茶全都撤下,茶换新茶,饺子你们端走自己吃,告诉桂红,上四个热菜两个凉菜和一瓶红酒。”

      服务员可不知道文穆杨已是新东家,伸手指指饺子:“少爷,饺子已经上上了,您不吃就属于自己浪费了,我们服务员是不能吃客人点的食物的。”服务员意思是你就是扔了也要付账。

      文穆杨微微一笑:“饺子的帐我照付,你们拿去热热吃喽,可别浪费了,包了半天不容易。”

      服务员还在犹豫呢,古照迪和桂红推门进来,古照迪过来拍拍文穆杨:“穆杨老弟,我都和桂红交代好了,现在你就是这里的新东家了,你有什么事就和桂红交代吧,我们就不干涉喽。”

      古照迪一指桂红:“桂红,记着我刚才说的,要好好的听穆杨老弟的话,如果惹得穆杨老弟不高兴,他要是炒了你可与我们没关系了,去给新东家见个礼,我的任务就算完成了。”

      桂红很懂规矩,起开红酒倒了一杯,双手托着酒杯递给文穆杨:“老板,从现在起我就是普通服务员,您有什么要求尽管吩咐。”

      文穆杨拿起酒瓶先给刘伯忠倒了一杯,桂红很长眼涩,伸手接过酒瓶子给古照迪也倒了一杯,文穆杨拍拍桂红:“你们俩也都满上。”

      桂红深深地给文穆杨鞠了一躬:“对不起尊贵的老板,我们服务员工作期间是不能喝酒的,请您谅解。”

      文穆杨一摆手:“你既然叫我老板,那么就执行老板的命令,老板现在命令你俩端起酒杯。”

      桂红站着不动:“实在对不起老板,以前的规定就是那么定的,如果现在您给改了,那我们就按现在的规定执行。”桂红还反将了文穆杨一军。

      文穆杨看了古照迪一眼:“古兄,这桂红这么不听话,你还是把她领走吧,我不要她了。”

      古照迪一举酒杯:“穆杨老弟,现在桂红和其她人员都是你的了,你怎么安排与我没有任何关系了。”

      文穆杨一指桂红:“那这样桂红,把这杯酒喝了你就走吧,我不要你这样不听话的服务员。”

      文穆杨和桂红碰了一下:“我这个要求已经不违反规定了吧?”

      桂红还很倔强,就是端着酒杯不喝,刘伯忠对着文穆杨一举杯:“穆杨,女孩子不喝酒是好事,来,咱们喝。”

      文穆杨如果连桂红都摆不平那还是文穆杨吗?文穆杨和刘伯忠古照迪一碰杯,三人都一饮而尽。

      文穆杨攥着酒杯,桂红给刘伯忠倒酒,文穆杨把酒杯往桌子上使劲一蹲:“桂红,你已经不是服务员了,谁让你倒酒的?该干嘛干嘛去。”

      桂红吓得一哆嗦,酒瓶子差点掉地下,眼泪刷的就下来了:“老板我。”

      文穆杨逗着桂红:“我是你的老板吗?”

      桂红连连点头:“是,你是我的老板,对不起老板,我知道错了。”

      文穆杨对着桂红一举杯,桂红赶紧给文穆杨满上,又给古照迪满上,文穆杨一举杯:“这回你们俩该喝了吧?”

      桂红和服务员都举起了酒杯,文穆杨挨个和他们碰了一下:“谢谢古兄,请转告诸位哥哥,御竺楼还是以前的御竺楼,除了纪律和作风什么的不会改变。”

      古照迪点点头一口干了杯中酒:“穆杨老弟,哥哥们没看错你,你们慢慢喝,我回去复命了,别送了。”

      文穆杨把古照迪送到门口,古照迪把门从外面关上了,文穆杨回来一指桂红:“你坐下桂红。”

      桂红先对着文穆杨一伸手:“您先请坐老板。”

      文穆杨一拉椅子坐下了,桂红也规规矩矩坐下了。

      另一个服务员赶紧给三人重新倒上酒,等酒倒完了,文穆杨指指饺子:“把这些饺子重新热热,再随便炒四个菜上来,然后让各部门领班到这房间来。”

      桂红起身要端饺子,文穆杨一拉桂红:“看样子你还是没明白。”

      桂红脸一红又坐下了,另一个服务员把饺子都撤下端了出去。

      “桂红,作为一个领班,我想行为规范和行业守则你比我要明白,我就不多说了,我只说说如何做好一个合格的领班。”

      桂红一听立马站了起来:“对不起老板,我现在是普通服务员,还不够资格听您说这些,我先出去了。”

      文穆杨一指椅子:“说你没明白你还说明白了,坐下,服务员就不听老板讲话吗?”桂红又怯生生的坐下了。

      “合格的领班就是坚决的执行老板的命令,你现在连老板的话都不听,怎么做一个合格的领班?”桂红羞涩的低下了头。

      “当当。”

      “进来。”

      服务员把门打开,一男四女走了进来,服务员出去把门关上了,一男四女规规矩矩垂手而立,文穆杨挨个盯着他们看。

      男的三十多岁,胖乎乎的,应该是厨师长,另外三个领班都和桂红年纪差不多,文穆杨起身来到他们面前:“刚才我正和桂红说怎么做一个合格的领班,正好你们一起听听。”

      桂红往旁边一闪:“老板,我现在还没有资格听您讲话,我先出去可以吗?”

      四个领班一愣,这是新老板?

      文穆杨一指自己:“我是御竺楼的新老板,首先,我宣布一个人事任命,桂红领班从现在起担任御竺楼的经理,我不在时她全权处理一切事物,希望你们支持她的工作。”

      四个人都看了桂红一眼,桂红赶忙给文穆杨鞠了一躬:“感谢老板栽培,我一定按照老板要求的去做,把酒店的生意做得更好。”

      其实文穆杨心思根本不在这,只不过是把这里当成一个吃饭的地方罢了,人是人家的人,产业是人家的产业,自己难道还能当真啊,那样他就不是文穆杨了。

      穆杨挨个和四位领班握了手,了解了一下他们的情况,总的来看包括桂红在内,五个人的想法文穆杨还是满意的,文穆杨从桂红开始点评。

      “先说如何做好一个经理,经理就是在我的直接领导下开展工作,我不在时全权处理酒店一切事物,领导全体员工努力工作,完成酒店的各项目标任务,其它的经营目标和管理目标由我来完成,我会写个章程给桂经理,由桂经理传达给你们,你们再传达到每个员工,都明白吗?”

      五个人齐声回答:“明白了老板。”

      文穆杨摆摆手:“关于酒店的一些商品和菜品价目及营销方案,还有支出成本,财务,采购及成本核算等,还按原来制定的执行,由桂经理做好报表,我会定期检查的。”

      文穆杨一指厨师长:“厨师长,你会做西餐吗?”

      厨师长一挺肚子:“我学过做西餐老板。”

      文穆杨点点头:“你和桂经理商量一下把三楼改成西餐厅,但几位哥哥们的房间还保留,明白吗?”桂红和厨师长都点点头。

      文穆杨又指着三个女领班:“酒店实行24小时营业,你们合理安排好员工轮休,要把酒店简化程序,提高效率,别再整那些老爷少爷的庸俗称谓,使酒店系统化合理化人性化,慢慢达到信息化,要和真正的大酒店接轨。”

      “啪啪。”

      桌子边坐着的刘伯忠鼓起了掌:“文老板,作为你们酒店的客人,我可不可以说两句。”

      文穆杨向着刘伯忠一拱手:“这是我叔,亲叔,你们都记住了吧?他的话就是指示,你们要用心听,叔,您请讲。”

      刘伯忠站起身:“我只是个客人,不能给你们作指示,算是建议吧,我希望你们搞个办公例会制度,每个月各部门管理人员把情况汇总一下,针对发现的问题进行点评和调整,协调好各部门的关系,使你们酒店有一个高效的管理团队,呵呵,只是个建议啊!”

      文穆杨带头鼓掌,然后双手向下压了压:“我叔的建议都听明白了吧,桂红,你负责抓一下落实,然后还有一点就是处理好各种人际关系,咱们酒店不干违法的事,也不让别人来咱们这干违法的事,我说的你们明白吧?”

      五个人又齐声说:“明白了老板。”

      文穆杨看了一下刘伯忠,刘伯忠摆摆手,文穆杨举了举拳头:“加油干兄弟姐妹们,我们的酒店虽然不大,但我们的酒店明天会更好,散会。”

      四个领班走了出去,桂红给文穆杨鞠了一躬:“谢谢老板信任我,我把酒店财务情况给您汇报一下。”

      文穆杨一摆手:“桂经理,酒店现在有欠外债吗?”

      桂红赶紧摇头:“没有老板,酒店一直生意很好,有很多结余,您要不要查一下账目?”

      文穆杨摇摇头:“账我就先不查了,我相信你,从下个月起包括你在内每位员工都涨工资,涨的幅度和标准你来掌握,我就不干涉喽,桂姐,我们是不是先吃饭,这样再说下去肚子可就抗议了。”

      红连连说抱歉,走出去催饭去了。

      刘伯忠一点文穆杨:“穆杨,你这是弄了个山芋呀?你怎么不推辞呢?”

      文穆杨笑笑:“刘叔,你没看见我只是说说大道理吗,我可没把这事当成真的,我可不会傻到以为捡着宝了,我只不过是把这里当成了免费吃饭的地方而已。”
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