人物专访

　　由于江胜德稳扎稳打，与他打交道的商户大都感觉他还比较可靠，他在那个圈子渐渐赢得了诚信的声名，很多国内外的朋友都慕名而来，公司一步步稳健发展。
　　不过公司在经营过程中，偶尔也会遇到意想不到的困难。2004年，公司向荷兰的莫罗娜公司预定了150万个百合种球，包括西伯利亚和索邦两个品种。那一年，由于那两个品种国际市场稀缺，国外的百合种球突然涨了价，由3元/个涨到4元多/个，有些采购商主动找到那些农户，以高价抢走了这些百合种球，因此莫罗娜公司无法兑现合约。
　　起初外国公司并不怎么重视缺货问题，因为百合种球并不是每一种都缺，如果缺了某一种，一般可以用另一种来代替，但是由于西伯利亚和索邦这两个品牌特别容易栽种，因此中国的农户只盯住这两个品种，一直到现在都是。
　　可是虹越花卉已经与近百个农户签了500多万元的订单，如果单方面撕毁合约，农户肯定要来闹事，而且一定要索赔的。按照我国的法律，公司不仅要赔偿原有损失，还要加上预期损失，如果按照5元/只来计算，公司不但没有收入，还要赔付750万元。
　　那时江胜德做企业的时间并不长，经验还不够丰富；加上公司正处于发展阶段，家小业小，销售额总共才三千多万元，年利润还不到100万，规模连现在的十分之一都不到，如果这次危机处理不好，公司就面临倒闭的危险。江胜德全力以赴，决心把这件事处理好，他向朋友们和领导求助，看他们有没有什么好点子。有一个领导说，可以把关系较好的几个农户召集起来，听听他们的意见，他们经验丰富，能够理解农户的心理，掌握解决问题的诀窍。
　　其中有个农户果然出了一个主意，他让公司采取各个击破的策略，分别跟几个大户沟通，说今年的百合走俏，每球价格增长近1元，可否就依合同每球赚1元价值把合同给转让了，公司不仅如数返还定金，还给每个农户一笔补偿费。比如一个农户定了10万个种球，价格是3元/个，现在公司以4元/个的价格收回合同，那些大户见只要把合同拿回去，不费吹灰之力就能得到近10万元的补偿，又何乐而不为呢？因此他们爽快地将原合同还给公司，与公司另签了一份合同。跟这些大户顺利签约后，江胜德的心才放下一大半，其余的一些零星小户就不怎么担心了，他们有的愿意有的不愿意，就算执意不肯，公司还有少量的百合种球，能够及时把货调过来。
　　尽管公司收回了大部分合同，还是损失了150万元。从理论上来讲，这是老外犯的错误，损失应该由他们来承担。当时公司的财务非常紧张，但江胜德经过深思熟虑以后，还是决定先主动赔给农户，而不是被动地等待老外索赔之后再说。外国公司的生意也不太景气，说很可能拿不出这么多赔款。江胜德与对方积极沟通，外国公司赔了公司五万欧元，又给了约三万欧元的百合种球，公司相当于拿到了一百万元。
　　还缺五万欧元的赔款，并且只能给球补偿，而且是中国市场根本没人要的球，外国公司说他们快要倒闭了，实在是没办法解决了，最后跟业务员商量，说本公司还有别的球，你要不要？江胜德觉得本国农户不喜欢，就算拿来也没用。还好那个业务员也快从公司跳槽，以后可能还要继续从事这个行业，他以自己的名义拿到五万欧元的种球，卖给西班牙和葡萄牙的公司，将最后所剩的赔款偿逐步还给了公司。由于业务员十分诚信，他跳槽后依然继续与公司进行业务往来，多年来合作十分愉快。最后相对于索赔拿到了120多万元，总算将公司的损失降到最低。
　　其实处理这件事的关键还是要靠技巧。企业在面对危机的时候，一定不要自己首先乱了阵脚，而应积极寻求应对之策。比如2008年金融海啸席卷全球的时候，浙江许多大大小小的企业都难免受到波及，各大银行的银根突然缩紧，部分企业因为资金链断裂，也许只有那么半个月、一个月的时间，就是一口气接不上来，以致猝死。那些农户事后毕竟知道了公司所遇的这次危机，不禁由衷赞道：“你们真聪明！”不过他们的利益毫毛无损，什么都没干就白拿一笔钱，他们也是很乐意的。

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