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接线生之恋(上篇)
办公桌后的男人伸手揉了揉挺直的鼻梁,随手从旁边的一摞文件中抽出张粉红色的卡片,在看清上面的字时,男人有些意外的挑了下眉头,迷人的唇角上扬成一个好看的弧度,伸手在桌子上轻扣几下。
办公室的门马上被从外面打开,漂亮的女秘书带着标准的八颗牙笑容出现,“林总,您叫我?”
林凯对着秘书招了下手,“Susan,把你的手机借我用一下。”他伸手接过Susan递过来的手机,熟练的按下一串号码放在耳边,嘴边依然是让人琢磨不透的笑。
“您好,这里是综合服务中心,我是1215号接线员,有什么能帮您的么?”软软糯糯的声线通过电磁波传递过来。
嗯?男的?有些意外。林凯清了下嗓子,“我是6004房的客人,我想要点吃的东西。”
“先生您好,那请问您想要些什么呢?”
“你们这里都有什么?我胃不是很舒服,有什么热一点儿的东西么?”
“先生,我们这可以为您提供云吞汤面,里面是由叉烧和虾仁混合馅的馄炖和鸡蛋面作成的,味道不错哦~”
“林凯扬了下眉毛,“那你就帮我来一份这个面吧。”
“好的先生,您需要的餐点会在三十分钟内为您送到。祝您今天愉快~”
伸手按掉电话,林凯将手机来回的抛玩着,斜眼看了一下墙上的钟表,伸手再次拨通那个号码,“喂,服务中心吗?我还是6004房间的客人,我想知道,你们的那个面条是酒店自己做的还是在外面买的?”
依然是那个沙沙软软的嗓音,“您好先生,我们的面是在外面加工的,味道很好的。”
林凯嘴角上挑,随手规律的扣着桌面,“可是我不喜欢吃外面的面,既然这个面不是你们自己做的,刚刚点的那碗面我就不要了。”
电话那头的声音顿了顿,却依然温柔有礼,“抱歉先生,因为刚刚我已经在系统里面帮您点——”
“可是我就是不想吃了!”
“那好,我会帮您取消刚刚的餐点,抱歉打扰到您的休息,感谢您的点餐。”
放下电话,林凯有些意外的挑了挑浓眉,“不是很有礼貌么?”他摇头意味深长的笑了笑,再次拿起电话 ,还是那串号码,“真不好意思,我觉得还是在给我来一碗那个面条好了,胃不舒服的很,就算是外面做的面条也只好将就着了。”
“先生你还是要云吞汤面,稍后我们员工帮您送餐点时,是否帮您多来一杯热牛奶呢?”
玩味的笑容消失,林凯有些发愣的看着已经合上的手机,心里一阵不规律的跳动,这样的服务居然还会有人投诉?他伸手对着门边招了招手,“Susan.帮我查一下这个人。”
Susan接过那张粉色的卡片,看到上面的名字时忍不住皱了下眉头,“总裁,这位李先生就算是再好的服务也会被他说成不满意的,您…可以不要理他。”
林凯了然的点了点头,“Susan.告诉送餐部把刚刚的那份餐送到总裁办。”
伸手将那杯温热的牛奶握在手中,林凯再次想起刚刚那个沙沙的嗓音:“先生如果您还有什么需要,请再打电话过来,我是1215号接线员,很高兴为您服务。”
嘴角咧出一个自己都没察觉的笑容,林凯伸手抚上自己的上扬的唇角,
“1215是么?”
韩乐很不爽,非常极其特别的不爽。
每天要用温和无害略带磁性的嗓音去和每一个客人说话已经很累了,如果在这种时候,再遇上喜欢刁难人的客人什么的,实在让人火大。
虽然他也很想发飙,但是职业手册告诉他:微笑,温和。可今天刚上班就被告知自己被投诉了,他实在不知道自己有什么地方做的不好。
正在他胡思乱想,下一个客人的电话已经打进来了。
就算是作为接线员的他,在听到电话里传来的声音时,也不得不承认是少有的悦耳低沉,如果不是他欠揍的行为,韩乐可能会想象一下这样动听声音的主人的模样是否也如同样的吸引人。
但现在他只想打人。6004房间是吧?胃不好是吧?我还心情不好咧!火大的把手上的海绵宝宝玩偶捏来捏去,神啊,告诉我,客人们构造神奇的脑子里都在想些什么吧!
林凯站在总机服务中心外,手里的档案和工作表是susan刚刚拿来的,那个编号1215今天值夜班,现在应该在里面帮客人答疑解惑吧?看看照片上亮晶晶的眼睛,林凯掏出了手机。
“您好,这里是综合服务中心,我是1215号接线员,有什么能帮您的么?”
意料中的声音响起,让林凯捉弄的心思迅速升腾放大。
“我是6004号房的,房间太冷了,麻烦请送过来一床被子。”
“好的,请您稍等。”
韩乐嘴角抽搐着挂断电话,这个天气会冷么?就算真的冷,难道就不会把空调温度调高一点么?
他在心里不停的吐槽,手上的动作却一点也不慢,很快就安排人给6004送过去一床被子。
不多时,电话又响起来。抬头一看,又是刚才那个号码。
不会是又闲热了吧?韩乐无奈的接起电话:“您好,这里是综合服务中心,我是1215号接线员,有什么能帮您的么?”
“房间空气好干啊!”
“每个房间都有加湿器,您可以打开加湿器。”天知道他有多想早点结束这没营养的对话!!
“哦……是这样啊……但是加湿器好像坏了,没什么反应。”
“那我们会尽快送过去一台新的,请问您的客房号是?”金鱼才会不记得你的客房号!
“6004。”
“很抱歉为您带来这些不便,先生,还有其他我能帮您的么?”
“没有了。”
“先生,您的房间号码是6004,我马上就通知我们的客房人员帮您送上一个新的加湿器,感谢来电,再见。”
电话那边传来“嘟嘟”的声音时,韩乐才回过神来。6004房的先生其实只是麻烦了一点,态度还是很好的。韩乐这样安慰自己。
十五分钟后,韩乐为自己之前的想法默哀。
他不是麻烦了一点,他是麻烦的没完没了!
6004房的先生先后打进很多个电话要了诸如冰块、拖鞋、插线板、浴巾、指定口味的牙膏等一系列乱七八糟的东西,然后在最后一个电话中态度很好的说:“请帮我送一瓶XX牌的纯净水。”
韩乐甚至能想象到这个没有见过的6004先生脸上是怎样一副小人得志的表情。他甚至很想问:您要什么东西能一次说全吗?!”这样的话,但最终还是咽回肚子。
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